普段は不満の投稿はあまりしませんが、今回の宿泊ではあまりにも驚いたので
書かせて頂きます。

1.お風呂の汚さ
　・お湯につかった状態で目線の位置にある浴槽と洗面台の間に大量の髪の毛。
　・風呂の栓の鎖に縮毛が付着。
　・浴槽の内側が湯垢でザラついていたこと

※シャワーを浴びるだけの方なら気づかないかもしれませんが、お湯を溜めて入る
　人にはいきなり目線の位置に不潔なものが現れたらどんな気持ちになるか理解を
　してほしいと思います。

　ベットの横のテーブルに心を込めて清掃しました的なカードが名前入りで置いて
　有りましたが、よく置けたものだと感心します。

2.チェックイン後に入室した際、壁のホルダーにキーを指して電源を入れたら部屋
　の中から人のが聞こえてドキッとさせられた。
　部屋を間違えたのか、怪しい人が入り込んでたのか不安を感じながら確認すると
　テレビが点いてる。・・・消し忘れ？

※チェックアウトの際、テレビの消し忘れを伝えると、それはサービスでつけている
　との回答がありました。
　国内のホテルでテレビの電源を入れておくことがサービスだとは知りませんでした。
　一般的なサービスとは思いませんが、サービスならそのことを公示してください。
　いきなりの体験は心臓に悪影響です。

3.周辺の飲食店の情報が間違ったまま案内されている。
　
※地域の情報は正確に伝えての信頼性ではないでしょうか？

部屋の狭さや古さは仕方ないことですが、信頼や安心感のあるホテルは些細な心掛けが
有るかどうかだと思います。

今回は非常に残念でした。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月