楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

くれたけイン浜名湖 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

くれたけイン浜名湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.42
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.11
  • 食事4.15

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ミキティスイートさんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ

ミキティスイートさん [40代/女性] 2011-01-06 19:12:52

チェックインをして部屋に入ってびっくりしました。すごく狭くて、ベッドとデスクの間に椅子を出したら、いっぱいいっぱい。
びっくりしたのは、それだけではありません。シャワートイレのノズル付近に、はっきりと汚れが付いている。げんなりしました。更に追い打ちをかけることも。1泊目は気づかずに、2泊目のことです。清掃を断り、そのまま部屋にいたので、乱れたベッドを直そうとして、ゾッとした。ベッドに掛かっている飾り布(幅がせまいもの)をめくったら、なんと血のりが付いているではありませんか!!
それも、うっすらではなく、はっきりと。フロントに文句を言おうと思ったが、布を被せ客を騙すようなやり方をするホテルじゃ、言っても無駄だと思い辞めた。世の中にには、こんな最低のホテルがあるんだなぁと、思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
.。+゜.:。ちょっとリッチに☆高層階エグゼクティブルーム
◆喫煙エグゼクティブルーム◆朝食無料◆地デジTV◆光回線◆

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
くれたけイン浜名湖 2011-01-09 07:49:07

この度は、くれたけイン浜名湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は大変ご不快な思いをされた事とご推察申し上げますと共にご満足頂けないご滞在と相成りました事をホテルの責任者として深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたお部屋の清掃の件に付きましては、快適にご宿泊頂くというホテルの使命から、ご指摘事項として挙がる事自体、重く受け止め全清掃スタッフに改めて厳しく注意を致しました。
今回頂いた貴重なご指摘をスタッフ一同真摯に受け止めると同時に、今後のサービスの向上に全力を注いで参りますので今後もくれたけイン浜名湖をご利用頂ければ幸いでございます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。

支配人 二橋

ご利用の宿泊プラン
.。+゜.:。ちょっとリッチに☆高層階エグゼクティブルーム
ご利用のお部屋
【◆喫煙エグゼクティブルーム◆朝食無料◆地デジTV◆光回線◆】