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くれたけイン浜名湖 クチコミ・感想・情報

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くれたけイン浜名湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.45
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.10
  • 食事4.11

総合2

hatoyama5899さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ

hatoyama5899さん [40代/男性] 2012-01-04 15:35:24

元日に宿泊しました。みなさんが書かれているような朝食なのかなぁと思っていたのですががっかりしました。おかずらしいおかずはなく、せめて納豆とか卵くらいあればご飯も食べられたのですが、残念でした。風呂もカーテンが臭く、レールのところにはカビが生えていました。岩盤浴もやったのですが90分やってもほとんど汗をかきません。駐車場も狭くコスト削減ばかり考えているようにしか思えませんでした。悪いコメントはあまり書きたくないのですが、わたしはお薦めしません。水もイヤな臭いがして(プラスチックのようなカビのような・・・)まずかったです。ただ良い点を上げるとすればベッドはシングルっだったのですが意外に大きくて寝心地もよかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
くれたけイン浜名湖 2012-01-06 23:17:53

この度は、くれたけイン浜名湖をご利用頂き誠に有難うございました。口コミを拝読しまして、ご不快の念をおかけしてご旅行が不満足だった事を知り、大変恐縮しております。
当館の売りでもあります朝食バイキングにつきましてお料理がご期待にそえず大変申し訳ありません。岩盤浴の件、お部屋のバスルームの件と共に早急に対応改善させて頂く所存でございます。
今回のご指摘をスタッフ一同重く受けとめ、今後のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご寛容くださいますよう、お願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ありませんでした。

フロントリーダー
赤堀

ご利用のお部屋
【◇禁煙ペアシングル(同階のシングル×2室)】
hatoyama5899さん
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