この度はくれたけイン浜名湖をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご朝食の際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
中国人団体がご利用の間はフロントスタッフが朝食会場に立つなどして他のお客様のご迷惑にならないよう努めておりますが、こちら配慮が足りておらずご迷惑をお掛け致しました。他のお客様にも気持ちよくご朝食が取れますよう気をつけて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございましたお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
杉本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のウェルカムドリンクでは落ち着いた空間でご利用ができなかったとのことで、大変心苦しく思っております。
通常は今回ご案内させて頂いた通り、グラスの在庫の関係もあり、会場内のみのご利用をお願いしております。
しかしながら、スポーツ団体様のご夕食がある場合など、臨時でお部屋への持ち込みをご案内する場合もございます。
通常時はスタッフもなるべく目を配り、お客様が快適にご利用頂けるよう努力して参りますので、またご利用して頂ける機会がございましたら、ぜひお楽しみ下さいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
古澤

この度は当ホテルをお選び下さり、誠にありがとうございます。お客様にはご満足頂ける対応ができず、申し訳ございませんでした。
自転車の件でございますが、お部屋自体狭くお客様には窮屈な思いをさせてしまうかと思われますが、お部屋に自転車を持ち込んで頂いても結構でございます、またフロントにお申し付け頂ければフロントでお預かりするといった対応も可能でございます。こちらのご案内不足でご不便をおかけいたしました。
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。これからもより良いサービスを目指して努力して参る所存でございますので、お近くまでお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
杉本

この度はくれたけイン浜名湖へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
まずは今回のご宿泊において、お客様にご満足頂ける様な内容を提供する事ができなかった事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたお部屋の広さについてですが、ワンランク上の部屋タイプで、広い作りとなっているデラックスツイン（スタジオツイン）というタイプのお部屋もございます。
階数は2階へと限られてしまいますが、次回ご利用の機会がございまいたら、そちらもぜひご検討下さいませ。
またお風呂の水圧の件ですが、只今原因を模索中でございます。ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
最後に、朝ご飯について、こちらもお客様のご希望に添えないものとなってしまい、大変残念な思いでございます。
ご朝食につきましては、様々なお客様の声を取り入れて、日々メニューの開発に勤しんでおりますので、お客様からも貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。参考にさせて頂きます。

この度は、お忙しい中でのクチコミ投稿にご協力下さいまして、誠にありがとうございました。

太田

この度はくれたけイン浜名湖へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

今回、一部スタッフの応対について、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたお言葉のとおり、私共の教育不足を痛感しており、汗顔の極みでございます。
今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に検討して参り、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。
今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

石田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。

まずはシャワーの件でご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
水圧に関しては今原因を調査中でございます。一日も早く解消できるよう、最善を尽くして参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
曽田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色をお楽しみ頂けたご様子で、安心致しました。
しかしながら、浴槽の排水の件でお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後も排水溝の清掃を徹底して行い、お客様にご迷惑をかけぬよう、努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
古澤

いつもくれたけイン浜名湖をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、Wi-Fiの接続状況とドリンクのサービスにつきましてご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
Wi-Fiの接続状況の不具合につきましては、只今原因を調査中でございます。一日も早く解消できるよう、最善を尽くして参ります。
ドリンクサービスにつきまして、マナーが良くないお客様にはフロントスタッフからお声掛けし、皆様に気持ちよくご利用頂けるよう心配りをして参ります。
ご気分が優れない中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
杉浦

この度はくれたけイン浜名湖にご滞在頂きまして、
誠にありがとうございます。
清掃の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
また、朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変うれしくおもっております。
お客様のお言葉をご参考にこれからもより精進して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
杉本

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊いただきました日はシングルルームが満室となっておりツインルームでのご案内だったため、お客さんにはご不便をお掛けしてしまったかと思います。またWiFiも混雑時は少しつながりにくくなることがございます。ベットに関しましてもお客様のご期待に副えず申し訳ございませんでした。
またエアコンの温度調節でございますが全館一括となっている為、個々で設定はできませんがベットの傍にあるつまみにて風量の調整は行えますのでそちらをご利用頂ければと思います。
この度はお客様に度々ご不便をお掛け致しましたこと謝罪したく存じます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
杉本

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、全室ユニットバスとなっております。
お部屋の広さに関しましては、ワンランク上のデラックスシングルというお部屋や、デラックスツインのお部屋もご用意してございます。
次回お近くへお越しになる機会がございましたら、ぜひご検討下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
二井

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
満室時のご宿泊だったためいろいろとご不便をお掛けしてしまったかと思います。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様によりご満足頂けますよう精進して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
杉本

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中満足いただけましたようで、私どもも大変うれしく思います。また当ホテルからご覧になれます浜名湖の景色にも気に入って頂けたようで感謝の限りでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスッタフ一同心よりお待ち申し上げます。
杉本

この度は、くれたけイン浜名湖をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

近隣の店舗等について大変ご不便をお掛けした事と存じます。私どもスタッフもすぐご案内の対応が出来るよう、お声掛け等努めて参ります。
また、ご滞在に関しましては満足というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。

この度は、お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

曽田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご宿泊いただいたエコノミーツインは12平米のシングル部屋にベッドを2台入れているものとなりますので、確かに手狭に感じてしまったことと存じます。

またスタッフや食器につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。二度とこのようなことが起きぬよ改善してまいります。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

二井

くれたけイン浜名湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、団体客のご利用がありお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様が快適に滞在できるよう日々改善していきたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鈴木

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場の件ですが、当ホテル敷地内に駐車場がございますが台数、スペースに限りがある為、近隣の契約駐車場と提携しご案内させて頂いております。
こちらに関しましては、ご利用いただいたお客様へはご不便をお掛けしてしまう場合もございますが、少しでも快適にご滞在をいただける為にも打開策、改善案等を見つけ、実施をしていきたい次第でございます。

この度はお忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
鈴木

この度はくれたけイン浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様が泊まられたエコノミーツインタイプのお部屋はシングルルームベットを二つ入れております為少し手狭なお部屋となっております。
通常のシングルが満室だったため、お客様にはご不便をお掛け致しました。

この度はお忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
杉本

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様が書かれました通り、当ホテルのシングルルームにはセミダブルのベットを入れており、お客様にはご不便をお掛けしてしまったかと思います。
こちらのご案内不足であった点、深くお詫び申し上げます。
また当ホテルには、シングルルームのワンランク上にデラックスルームのご用意がございます。こちらのお部屋でしたら十分な広さがございますので、次回ご利用頂ける際には是非ご検討下さいませ。
またロビーざわついていたとのことですが、近年多くの海外のお客様が宿泊されており、少し騒がしくなることがございます。こちらに関しましてはスタッフで注意を呼びかける等の対応をさせて頂く所存でございます。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
杉本

この度は大切なご家族とのご旅行に、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

朝食サービスにつきまして、お子様にもご好評だったとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
和洋中様々なメニューを出来る限り手作りでご提供できるよう、工夫を凝らしております。
今後とも、地元の食材を使用し、季節感を感じて頂けるようなメニュー作りを心がけて参ります。

またお近くへお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
杉浦