この度は、くれたけイン浜名湖にご宿泊頂き誠にありがとうございました。　　　
ご滞在中はお褒めのお言葉を頂いた半面、朝食バイキングにつきましてご満足頂けない結果となりました事を深くお詫び申し上げます。
当館の売りでもある和洋手作りバイキングに関しましては、お客様から改善や要望のご意見を頂戴するたびに、より満足度の高い朝食を目指し取り組んで参りました。
しかしながら今回、ご満足頂ける朝食を提供出来なかったことを真撃に受け止め更なる改善に努めていく所存でございます。
系列店の日帰り温泉の件に付きましては担当者に貴重なご意見として申し伝えさせて頂きました。
また何かお気付きの点がございましたら、ご指導頂きますようお願い申し上げます。
至らない点も多々あろうかと存じますが、今後共くれたけイン浜名湖をよろしくお願い申し上げます。

フロントリーダー
赤堀

この度は、数あるホテルの中からくれたけイン浜名湖をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティー・備品共お気に召して頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
お客様の声に恥じぬ様、更なるサービスの向上を目指して参りますので今後ともご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜りまして誠に有難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。

フロントリーダー
赤堀

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　ご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく思っております。
お客様一人一人のご意見に耳を傾けると共に、今以上に御満足頂けるホテルを目指して頑張って参ります。今後共宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。ご滞在中はご満足頂けた様子でスタッフ一同嬉しく感じております。当ホテルではカップルやご夫婦、ご家族向けのご宿泊プランもご用意しております。旅行に行きたいけど出費は抑えたいお客様にも安心格安プランでご用意しておりますので是非ご利用ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は大変ご満足頂けた様で、スタッフ一同嬉しく思っております。
段々と季節も涼しくなって参りますのでお体に気をつけてお過ごしくださいませ。くれたけイン浜名湖でも空気が澄んでくると、お部屋から富士山をご覧頂ける日も御座いますので、楽しみの一つに加えて頂ければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

今回のご宿泊並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
このお褒めのお言葉はスタッフ一同大変喜ばしく思います。
次回お越しの際にも必ずご満足頂ける様日々努力して参ります。又のお越しをお待ち申し上げております。

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また多大なるお褒めのお言葉を頂き、重ね重ね御礼申し上げます。
ご家族でのご宿泊ということで、リゾートホテルとは違い、色々とご不便をおかけする点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂けたことはスタッフ一同とても励みになっております。

ビジネスの方はもちろん、ファミリーにも素敵なご宿泊を提供出来るよう頑張って参ります。

また浜名湖へお越しの際は是非ともくれたけイン浜名湖へお立ち寄りください。

このたびはくれたけイン浜名湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
ファミリーのお客様にもくれたけインのサービスを知っていただきたく用意しているペアシングルですが、ご満足頂けたご様子、スタッフ一同誠に喜ばしく存じます。
まだまだ夏休み、是非とももう一度ご来館下さい！は言いすぎでしょうか？
今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、ご来館頂くご家族の皆様にご満足を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

　この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、次回からも利用したいとのお言葉まで賜り、スタッフ一同大変感激しております。
　今後もお客様にご満足頂けるサービス・宿泊プランを企画し提供して参りますので、また浜名湖へお越しの際には是非ご利用下さいませ。
　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　また、駐車場の概略図が分かりづらかったとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。早急に別のマップを作成させて頂きます。
　今後もお客様にご満足頂けるようなプランを企画して参りますので、また浜名湖にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
　お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はゴールデンウィークに当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　素敵なお写真までご投稿頂き、楽しいご旅行の一端として当ホテルをご利用頂けたこと、大変うれしく感じております。
　また様々な貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。岩盤浴に関しましては、設備の問題でご満足頂けなかったこと、また、タオル等に関しましては、私どもの配慮不足と感じる点もあり、大変申し訳ございませんでした。今後の改善点として参考とさせて頂きます。ありがとうございます。
　また、朝食に関してのお言葉、またスタッフへのあたたかいお言葉、大変感銘を受けております。ありがとうございます。
　これからも皆様にご満足頂ける様努めて参りますので、またお越しの際にはご意見等お聞かせ下さいませ。
　お忙しい中たくさんの貴重なご意見をお聞かせ下さいましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉と貴重なご意見をいただきありがとうございます。
　お水に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。１階朝食コーナー内にいつでもご自由にご利用いただけるミネラルウォーターとお湯が出るサーバーをご用意しておりますが、案内等がなくわかりづらかったことと思います。申し訳ございませんでした。
　また、年末年始の期間は日頃のご愛顧に感謝いたしまして、特別価格でご用意させていただいておりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
朝食会場ではご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。お客様が多くいらっしゃる場合に、広さが足りず合い席になってしまうことがあり、大変ご迷惑をおかけしております。
皆様に少しでも快適に過ごして頂ける様、狭い中でもスムーズに通れる通路や並ばないで取れる様な工夫が必要だと感じておりますが、至らず申し訳ございません。レイアウト変更時の課題として、改善に努めて参りたいと思います。
至らない点があったにも関わらず、ご満足いただけたとのお言葉、大変恐縮でございます。
また、今回ご利用頂いた60周年記念のプランは今年末まで行う予定でございますので、またお近くへお越しの際は是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊していただき、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊がお客様にとって良いものとなったこと、非常に嬉しく思います。
無料朝食や低価格、無料駐車場は当館の強みと捉えております。
こういった強みを気に入っていただけたようで当館としましてましても喜ばしい限りです。

この度はお忙しい中クチコミの投稿をしてくださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場の広さに付きましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
チェックイン時になるべくお時間に偏りが無いようご案内はさせていただいてるのですが、なかなか難しく早い時間が混み合うことが多くなってしまっています。
これから改善策があれば朝食スタッフと共有してまいります。

この度は申し訳ございませんでした。

フロント　齊藤

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。

朝食バイキングにつきましてご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。
朝食スタッフが創意工夫を凝らし、郷土料理や連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう日替わりメニューなどをご提供しております。


また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めくださり大変励みになります。
当館自慢の朝食を始め、より良いサービスをご提供できますよう今後も日々精進して参りますので、浜名湖周辺にお越しの際はお客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　池田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルの周辺は繁華街というには程遠い雰囲気ですが、不自由なくご滞在いただけたご様子で安心いたしました。

また、早めのチェックイン対応につきまして感謝の言葉を頂戴し嬉しく思っております。
その他のサービスにおいても、お客様のご要望に柔軟にお応えできるよう、スタッフのサービスレベルの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉浦

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、駅までの立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

混ぜ込みご飯についても、お客様にとって最大の楽しみとなっているようで、私たちスタッフも喜んでおります。また、煮物の味付けについても、弊社呉竹荘の料理人が料亭の味をビジネスホテルの朝食に合うよう素材を生かした薄味で仕上げており、お客様に好まれる味となっていることを嬉しく思います。

一方で、机や周りが狭く、PC作業をするには窮屈に感じる点や、エアコンの温度調節ができない点については、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

ただ、セミダブルのベットについては、ゆとりのあるサイズとなっており、ゴロゴロしたい方には快適にお過ごしいただけるかと思います。

最後に、スタッフの接客対応について、お客様にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

赤堀

この度はくれたけイン浜名湖へご宿泊をいただきましてありがとうございます。

お客様が仰いますように今回ご利用の客室が、「エコノミーツイン」というお部屋タイプでございまして、手狭なためご迷惑をお掛けし大変恐れ入ります。

設備面をサービス面で補うべく力を入れ取り組んでおりますので、朝食についてお褒めいただけたこと嬉しく思います。
季節や行事に合わせたメニューなどもご提供しておりますので、次回ご宿泊時もご満足されますよう日々努力を続けて参ります。

また当館の近くにお越しの際は、ご宿泊をお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　池田

この度はくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食は当館自慢の無料サービスでございます。お褒めの言葉をいただけまして、全スタッフ嬉しく思うとともに、これからも日々少しずつ改良をしていくための大きなモチベーションとなります。
今後とも末永く当館をよろしくお願いいたします。お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。
フロント　眞田