この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
静岡県民プランにご満足いただけたようで、嬉しく思います。
朝食につきましては、日替わりメニューとなっておりまして、鰻ご飯は土曜日の朝と月曜日の朝にご提供しております。
経年劣化により、設備も古くなっておりますので、定期的なメンテナンスをおこない、お客様にご迷惑をお掛けすることのないように努めて参ります。
今後も、サービス面において更にご満足頂けるよう、スタッフサービスの充実を図って参ります。お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント吉田

この度はくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、くれたけグループをご愛顧いただいているようでスタッフ一同嬉しく思っております。

周辺の観光スポットがそれほど多くないというのはホテルとしては少し弱みになるかもしれませんが、ご指摘のとおり、浜名湖には近く、落ち着いて散策されるのには適しているかと思います。

次回以降もお選びいただけるよう、スタッフ一同日々努力を継続してまいります。今後ともくれたけイン浜名湖およびくれたけグループをよろしくお願いいたします。

フロント　眞田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様の仰いますように、北側のお部屋からは浜名湖や上層階で気象条件が良い日には富士山もご覧いただくことができます。
お部屋からの眺めの良さは当館の自慢の一つです。
朝食につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今回はご利用いただけなかったようでございますが、毎日18時から2時間お一人さま一杯セルフサービスでウェルカムドリンクをご提供しております。
次回、ご来館いただきお時間が合うようでしたらぜひご利用くださいませ。
お部屋の狭さ及びコンセントにおきましてご不便をおかけし大変恐れ入ります。
また、チェックアウトされる際にエレベータが混みあっておりご迷惑をおかけいたしました。
お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
お忙しい中ご意見をくださりありがとうございました。

フロント　池田

この度はくれたけイン浜名湖をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿にお時間を頂きましてありがとうございます。
朝食並びにフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。スタッフ間で共有いたしましてこれからの励みにさせていただきます。またこのようなお言葉を頂けますようこれからも精進して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　杉本

この度は、数あるホテルの中より、くれたけイン浜名湖をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
私共の系列店でございますTHEOCANでのご夕食の件に付きまして、期待して頂いたにも関わらず、度重なる失礼と大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急にTHEOCANの担当者と情報を共有し今後の対策改善に取り組んで参る所存でございます。

ご夕食に大変ご無礼があったにも関わらず、ご宿泊頂きました当館に付きまして多くのお褒めの言葉をいただけたこと、大変恐縮でございます。
これからも皆様に少しでも快適に過ごしていただける様、設備の面でも接客の面でも改善していければと考えております。
お忙しい中お客様の声へのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に申し訳ありませんでした。

支配人　赤堀

この度はくれたけイン浜名湖に宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
並びにくれたけグループをご愛顧いただき心よりお礼申し上げます。
当館は朝食に力を入れておりますので、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
今回はあさりご飯でしたが、土日ではひつまぶしを出している日もございますので、またのご利用も是非ご検討下さいませ。
今後もお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロント　曽田

この度はくれたけイン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館では現在、朝食に特別力を入れておりますので、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう精進して参りますので、またの機会があれば是非当館のご利用を検討していただければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　曽田

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努力して参りますので、お近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　古澤

この度はくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘のとおり、現在以前よりもお客様がかなり減っている状況で、その分静かにはお過ごしいただけたのかと思います。

また、当館では今のところ、ハッピーアワーも朝食も以前と同じように営業しております。日曜朝の鰻ご飯は人気の一品であり、ご満足いただけたようでなによりです。

繰り返しになりますが、お客様はかなり減っている状況でございます。しかしながら、ホテル全体として復調しましたときには、いつもと変りなく私どもの接客とサービスでご安心・ご満足いただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　眞田

この度はくれたけイン浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食、特に鰻は当館でもかなり力を入れておりますので、感激の言葉を頂くことができ、朝食スタッフ共々大変嬉しく思っております。

鰻は土日に出ることが多いので是非次回の旅行計画の参考にして頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中クチコミを投稿して頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　曽田

この度はくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊に置きまして概ね快適に過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。
また、清掃面や貸出品についても満足していただけたようでスタッフ一同安心しております。
今後ともお客様にご利用頂けるホテルを目指して日々精進して参りますので、またの機会があれば是非当館へお越しくださいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン浜名湖　曽田

いつもくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはハッピーアワーにて通常のガラスのグラスとは別にプラスチックのコップをご用意しておりますので、そちらでしたらお部屋にてごゆっくりとお召し上がりになられるかと思います。
また、朝食におきましてもお客様のお好きなものをご提供できましたようでこちらも嬉しい限りでございます。
より良いホテルとなりますようスタッフ一同努力して参りますので、またぜひご利用くださいませ。お客様のお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
池田

いつもくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではＶＯＤをご覧になりながらごゆっくりお寛ぎいただけたとのことで、安心いたしました。
しかしながら空調設備につきまして、以前より多くのご指摘をいただいておりますが、改善が難しくご不便をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
少しでも快適にお過ごしいただくために、スタッフでできることはないかを考え行動して参る所存です。
また朝食バイキングにつきまして、お客様の大好物のメニューをご提供できましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも、「ホッとできる家庭料理」と「朝の活力となる美味しい朝食」をモットーに、多くのお客様に美味しかったよ！お腹いっぱいになった！とおっしゃていただけるよう、精進いたします。
この度は、嬉しいお言葉と貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
杉浦

この度はくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけ、朝食もお気に召していただいたようで何よりでございます。ただ、テレビのリモコンにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ありません。電池切れ等ないよう、こまめにチェックしてまいります。

それでは、また帰省の際にご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中のお言葉、心より感謝申し上げます。

眞田

　この度はくれたけイン浜名湖をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また泊まりたいとおっしゃって頂き、大変嬉しく思います。
より快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、お近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
吉田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回の宿泊において、お客様を満足させることが出来たようで安心致しました。当ホテルではサービスコーナーにて自由にお持ちできる形でアメニティーをサービスしておりお客様にご満足頂けますよういろいろと種類を取り揃えております。また18時から20時でご利用できるウェルカムドリンクはアルコール類なども取り揃えておりましてどちらも大変ご好評となっているサービスでございます。ウェルカムドリンクサービスでは季節限定メニューなどもご用意しておりますので機会がございましたらお試しくださいませ。

今後ともお客様に喜んでいただけるホテルを目指し精進して参りますので、機会があれば是非またご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中クチコミを投稿頂き、誠にありがとうございました。
くれたけイン浜名湖　曽田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、いつもくれたけチェーンをご愛顧賜り、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におきまして、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
お客様の仰る通り、設備の老朽化がネックになっており、新築ホテルのようにスタイリッシュで綺麗なホテルとは言い難く心苦しく思っております。
しかしながら、無料朝食やアメニティ等のサービス面において、どうしたらもっとお客様が喜んでくださるかを常に考え、日々努力しております。このようなサービス面において高評価を頂くことができ、スタッフ一同大変励みになり嬉しく思いました。

また、近所の精肉店の方が販売する唐揚げは、夕方五時より販売しており、大変ご好評を頂いております。私もこの唐揚げの大ファンでございますので、このクチコミを読んでいる方には是非一度ご賞味いただきたいと思っております。

今回の評価を励みに、スタッフ一同精進して参りますので、今後も当館へ足を運んでいただけたら幸いでございます。

この度はお忙しい中クチコミを投稿頂き、誠にありがとうございました。
くれたけイン浜名湖　曽田

この度は、くれたけイン浜名湖をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはバリアフリーではないため、ユニットバスの段差等でご不便おかけすることもあるかと思いますが、何卒ご理解の程お願い致します。
また、スタッフの対応についてお褒め頂き、大変嬉しく思います。
お客様にはより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、おもてなしの心を忘れずに日々精進して参ります。
お近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またのご利用お待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
吉田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中ご満足いただけましたようで幸いでございます。
当ホテルでは無料でご利用できるサービスとしてアメニティー類には力を入れておりますので多くのお客様からご好評を頂いております。
これからもサービスを充実させて参りたいと思っておりますのでお近くまでお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
杉本

この度は、くれたけイン浜名湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずは、ウェルカムドリンクサービスがお喜び頂けたようで何よりでございます。
朝食に付きましても、満足頂けたようで、お褒めの言葉を頂きまして、朝食を作っているスタッフともども大変励みになります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

北谷