この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊中はWiFiがつながりにくかったことで、ご不便とご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
早急に確認し、改善して参ります。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、日々精進して参りますのでお近くへお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

古澤

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スクラッチの結果はいかがでしたでしょうか？
当館から高額の当選の方がでたというお話もございますので、これからもよろしければご挑戦くださいませ。

また、ご朝食の混雑に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも宿泊していただいている全てのお客様が気持ちよく滞在していただくためにも、スタッフ一丸となり努力させて頂く次第でございます。

貴重な意見とお時間、誠にありがとうございます。

また、浜名湖近辺へ足をお運びの際には、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございます。
お客様にご満足頂けるよう、より良いサービスを目指して精進致しますのでお近くまでお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。
杉本

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。現状に甘えず、これからもより良いホテルとなるよう努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
杉本

この度はくれたけイン浜名湖をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食に関してですが、美味しかったとの言葉を頂き朝食のスタッフも大変嬉しく思っております。またよりお客様にご満足頂けます様日々新しいメニューを検討しておりますので、お近くまでお越しの際は是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
杉本

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

またお忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございます。
お客様がより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでお近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
杉本

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はお客様にご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
今後は料金以上のサービスを目指して精進いたす所存でございます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
杉本

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私どもの接遇にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、より一層の精進をして参りますのでまたお近くまでお越しの際は是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

鈴木

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊中は無料アメニティやお部屋からの景色にご満足頂けたご様子で安心致しました。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、お近くにお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
古澤

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際には、うなぎのひつまぶし、舞阪産シラス等の浜名湖の味覚や、季節毎に変わる朝食メニューをお楽しみ頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
杉浦

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応におきまして不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後このようなことの起きぬよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

古澤

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたエコノミーツインの客室は、ご指摘の通りベッド幅が狭く、客室もシングルルームと同様の広さのため窮屈な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。
しかしながら、コストパフォーマンスや接客につきまして嬉しいお言葉を頂いた通り、さらにお客様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
当館には、デラックスダブルルームやデラックスツインルーム等の広めの客室もございます。
またご宿泊頂ける機会がございましたら、ご検討頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
杉浦

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル周辺の飲食店でございますが、中華料理以外にも、イタリアンや定食、回転寿司などの御家族でもお楽しみ頂ける飲食店がいくつかございます。
また、お店までの送迎や出前も行っているお店もございますので次回お越しの際にはフロントでご案内させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

よりご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでお近くへお越しの際には是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
伊藤

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル周辺の飲食店でございますが、ご宿泊中はお盆休みということもあり、地元の方が多く経営されている関係で閉まっているところも多く、ご宿泊中はお客様にはお楽しみ頂けなかったのではないかと思います。
また、フロントでは、周辺の飲食マップをご用意しておりますので次回またお越し頂ける機会がございましたらぜひご参考にして頂きたいと思います。
また、上層階浜名湖側のお部屋からの景色は快晴の日にはごく稀に遠くに富士山が見えることもございます。
明るいうちにご到着頂ける機会がございましたら是非ご家族で探してみてはいかがでしょうか。

一人一人のお客様に少しでもご滞在中にご満足頂けるようスタッフ一同日々精進して参りますので、またお近くへお越しの際には是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
伊藤

この度は、数あるホテルの中よりくれたけイン浜名湖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件に付きましては私共のご説明不足により大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

早急に当日、対応させて頂きましたスタッフに聞き込みをした所、車いす優先駐車場にご案内したお客様は到着時に障害者手帳を確認させて頂いた為、ご案内をさせて頂いたとのことでした。

ホテル裏の駐車場の件に付きまして、当日は観光バスの団体様の受入れの為、バスの駐車スペースとして確保をしておりましたが当日、急遽バスドライバーの宿泊がキャンセルとなり6台分の駐車スペースを開放させて頂きました。

この度は、私共のスタッフのご説明不足やお客様への配慮に欠ける対応により大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
サービス業の基本である、お客様の立場にたった気配りや心配りが欠如していた点、深く猛省しております。
今後はスタッフ一同、更なるサービスの向上を目指し日々精進して参りますので誠に勝手ではございますが、今後ともご教示のほど宜しくお願い申し上げます。

支配人　赤堀

この度は、数あるホテルの中からくれたけイン浜名湖をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂いた反面、フロントスタッフの対応に付きまして大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
深くお詫び申し上げます。

サービス業の基本である、お客様目線のサービス
が欠如していた点に付きまして担当したスタッフは勿論のこと全スタッフが重く受け止め今後、二度とこのようなご指摘を頂かないよう初心に戻りサービスの見直しをはかって参る所存でございます。

行き届いていない点があったにもかかわらず、お褒めの言葉をいただけたこと、大変恐縮でございます。
これからも皆様に少しでも快適に過ごしていただける様、設備の面でも接客の面でも改善していければと考えております。
お忙しい中お客様の声へのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に申し訳ありませんでした。

赤堀

この度は、数あるホテルの中よりくれたけイン浜名湖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数多くのお褒めのお言葉を頂いた反面、浴室のシャワーカーテンやシャワーヘッドの件につきまして大変ご不便をお掛けし致しました事を深くお詫び申し上げます。

シャワーカーテンに付きましては早急に確認をし対処させて頂きました。
シャワーヘッドの件に付きましては、重要課題として今後、全室のシャワーヘッドの交換を検討しておりますのでご了承下さいませ。

これからも多くのお客様にご満足頂ける様、日々努力を惜しまず精進して参ります。
今後共よろしくお願い申し上げます。
またこちらへお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

赤堀

この度は当ホテルへのご利用、誠にありがとうございました。

清掃の件でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が起こらぬ様、清掃スタッフににも改めて厳重な呼びかけをさせて頂きます。
これからもお客様に御満足して頂けますようスタッフ一同より努力して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

シャワーの水圧の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早期に対策を講じるとともに、さらにご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
コンビニは当ホテルより徒歩３分の距離にサンクスがございます。
飲食店につきましてはフロントにて近距離飲食マップをご用意しております。
またご利用頂く機会がございましたら、ぜひご参考くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。