この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、うれしいお言葉と貴重なご意見もご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のエアコンに関しまして、当館は切り替えが全館統一となってしまっているため、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。暑い日は送風に切り替えたりと調整はしておりますが、気になる場合は、フロントにて扇風機や、寒い場合、毛布など貸し出しを行っておりますので、お気軽にお申し付けください。
エレベータですが、こちらもご迷惑をおかけしております。こちらに関しても以前から多数ご指摘を頂いており、お客様が多くいらっしゃる場合、非常階段を開放したりと工夫させて頂いておりますが、至らず申し訳ございません。今後の課題とさせて頂きます。
これからも、皆様に少しでもご満足頂ける様、努力して参りますので、またお越しの際はご意見、ご要望等お聞かせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン浜名湖をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅のすぐ目の前にございますので、電車でお越しのお客様はもちろんお車でお越しのお客様も駐車場は無料でご利用いただけます。

これからもお客様目線のサービスが出来ますよう努めて参りますので、くれたけイン浜名湖をよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊していただき、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊がお客様にとって良いものとなったこと、非常に嬉しく思います。
無料朝食や低価格、無料駐車場は当館の強みと捉えております。
こういった強みを気に入っていただけたようで当館としましてましても喜ばしい限りです。

この度はお忙しい中クチコミの投稿をしてくださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場の広さに付きましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
チェックイン時になるべくお時間に偏りが無いようご案内はさせていただいてるのですが、なかなか難しく早い時間が混み合うことが多くなってしまっています。
これから改善策があれば朝食スタッフと共有してまいります。

この度は申し訳ございませんでした。

フロント　齊藤

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルの周辺は繁華街というには程遠い雰囲気ですが、不自由なくご滞在いただけたご様子で安心いたしました。

また、早めのチェックイン対応につきまして感謝の言葉を頂戴し嬉しく思っております。
その他のサービスにおいても、お客様のご要望に柔軟にお応えできるよう、スタッフのサービスレベルの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉浦

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、駅までの立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

混ぜ込みご飯についても、お客様にとって最大の楽しみとなっているようで、私たちスタッフも喜んでおります。また、煮物の味付けについても、弊社呉竹荘の料理人が料亭の味をビジネスホテルの朝食に合うよう素材を生かした薄味で仕上げており、お客様に好まれる味となっていることを嬉しく思います。

一方で、机や周りが狭く、PC作業をするには窮屈に感じる点や、エアコンの温度調節ができない点については、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

ただ、セミダブルのベットについては、ゆとりのあるサイズとなっており、ゴロゴロしたい方には快適にお過ごしいただけるかと思います。

最後に、スタッフの接客対応について、お客様にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

赤堀

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ドリンクサービスと無料朝食バイキングにつきましては、当館が特に力を入れているサービスでございますので、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後とも季節にちなんだメニューや日替わりメニューのご提供で、いつ来てもお楽しみいただけるよう工夫してまいります。

またお近くへご出張の際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　杉浦

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊いただいたツインルームは手狭なため、ゆっくりおくつろぎいただけるか不安な点も正直ございますが、「コスパ最高」とのお言葉を頂戴し安心いたしました。

次回ご利用いただく際には、サービス面につきましてもご満足いただき、より良いご滞在をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

また浜名湖周辺にお越しの際には、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


フロント　杉浦

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。

お部屋の清掃と朝食につきましてもご満足いただけたようで、安心をいたしました。
当館は設備面でご不便をおかけすることもあるかと存じますが、サービス面でそちらを少しでも補えるよう力を入れております。

また、ホテル正面の駐車場は台数に限りがありますため、建物裏側に第２・第３駐車場とお隣にあります銀行さんのコインパーキングと提携し、ご到着順にご案内をいたしております。

また浜名湖周辺にお越しの際もぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご宿泊をお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

フロント 池田

この度はくれたけイン浜名湖へご宿泊をいただきましてありがとうございます。

お客様が仰いますように今回ご利用の客室が、「エコノミーツイン」というお部屋タイプでございまして、手狭なためご迷惑をお掛けし大変恐れ入ります。

設備面をサービス面で補うべく力を入れ取り組んでおりますので、朝食についてお褒めいただけたこと嬉しく思います。
季節や行事に合わせたメニューなどもご提供しておりますので、次回ご宿泊時もご満足されますよう日々努力を続けて参ります。

また当館の近くにお越しの際は、ご宿泊をお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　池田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
当館は駅の正面にございますので、電車でのご来館の際は大変便利です。
また近隣に飲食店もございますので、そういった意味でも便利かと思います。
またの機会がありましたら是非当館へお越しくださいませ。
この度はお忙しい中クチコミを投稿して頂き、誠にありがとうございました。

フロント　曽田

いつもくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場につきましてご不便をお掛けしたことがないとのことでほっとしておりますが、土曜日や祝前日には混雑するため近隣の駐車場をご案内することが多々ございます。
その際、お客様にはご足労をお掛けし大変申し訳なく思っておりますが、スムーズなご案内と心地よい対応を心掛けてまいります。

今後ともより一層サービスの向上に努めてまいりますので、ご出張の際にはお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

フロント　杉浦

いつもくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
御存じのとおり、当館では駐車場も朝食も無料サービスとしており、多くのお客様にご好評いただいております。
今回お褒めいただいた点に限らず、これからもスタッフ一同よりよいホテル作りに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　眞田

いつもくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクサービスと無料朝食サービスにつきましてご満足いただいているご様子で、朝食スタッフ共々大変嬉しく思っております。
朝食バイキングでは、季節にちなんだ日替わりメニューを取り入れて、いつ来てもお楽しみいただけるメニューをご用意して皆さまのお越しをお待ちしております。
今後とも、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
フロント　杉浦

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクサービスのご利用の際に、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
在庫管理をしっかり行い、ご利用頂く皆様にたくさんの種類からドリンクをお選びいただけるよう努めて参ります。

また、「全てにおいて合格点以上」とのお言葉にスタッフ一同感激いたしました。
次回当館をご利用の際には、さらにご満足頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　田中

この度はくれたけイン浜名湖をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、お近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。
フロント川合

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食会場が混み合ってご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

当館の朝食は、日曜日と水曜日が『あさりご飯』、月曜日と土曜日は『鰻ご飯』をご提供させていただいております。また、季節にちなんだメニューや日替わりメニューを取り入れたりしております。朝食のみのご利用も可能でございますので、お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

春遠からじとは言え、まだまだ寒い日が続きます。お体ご自愛下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント　吉田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中のクチコミ投稿であるにも関わらず、数々のたいへん貴重なご意見までいただきまして、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。ご意見の中には人員等の都合上すぐには改善が難しいものもありますが、その他につきましてはスタッフ間で共有し、すぐに改善へ向けて動き出します。またの機会がありましたら、今度はお褒めの言葉を同じくらいいただけるよう、よりよいホテル作りに日々努力を重ねてまいります。お客様とまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　眞田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。

ウエルカムドリンクをお気に召していただけたようで何よりでございます。当店の自慢できる無料サービスでございます。

また、接客についてお言葉をいただけましたことはホテルとしてはこの上ない喜びでございます。スタッフ一同これからも日々精進してまいります。

コロナ禍も寒さもまだまだ続きます。どうかお体ご自愛ください。またお目にかかれることを心よりお待ちしております。

フロント　眞田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食につきましては、『美味しい』のお言葉をいただき、大変励みになります。朝食スタッフが季節にちなんだメニューのご提供や日替わりメニューを取り入れたりしております。土曜日と月曜日は鰻ご飯を提供しております。朝食のみのご利用もできますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

また、ウェルカムドリンクサービスも種類を豊富に取り揃えております。冬至にちなみまして柚子酒のご用意もしております。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　吉田