たびたび利用しています。　駅からのアクセスが良いのが最大のメリット。　以前は上部の階では、シャワーでお湯の出が悪いことがあったけれど、今は改善されているみたい。このところ不具合はありませんし、良い施設だと思います。　ただ、唯一不満があるとすれば、枕とクッションが２つずつ置いてあったこと。　枕はともかくクッションは一つにしてくれない？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

伊勢神宮に行くために、前日仕事がおわってから東京を出発し、宿泊に利用しました。
本当に駅前なので、電車の人には便利だと思います。
私たちは車での利用でしたので、駅から近いとこんなにも夜間の貨物車？の音が聞こえるものとは想像もせず、夜は踏切と夜中も走る電車の音に眠れませんでした。
シャワーの水圧はあるのですが、シャワーヘッドがだめで、髪の長いわたしは、洗うのに苦労しました。
いきなり枕カバーにタバコの灰のようなものがついていたり、壁紙が破れていたり、全体的にちょっと汚く見えてしまいました。
口コミが比較的よかったので、期待しすぎたのかもしれませんが、価格が価格なのでやむをえませんね。
楽天ポイントが１０倍だったのがせめてものすくいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

駅前にあり、コンビニや居酒屋が近くにあるため便利でした。
２人過ごすには部屋が狭いかなぁという印象。
ご飯は色んな種類があって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

温泉について、弁天島のジオーシャン利用プランを利用させていただきましたが、ジオーシャンのフロントで不愉快な思いを致しました。２日間の利用でしたが、初回利用時に、温泉チケットを回収されそうになり、こちらが「２日間利用ですよ」と申し上げても、店員より「そんなはずは無い」ということを言われ、「再度確認して下さい」と言うと、店員より謝りもせず対応された次第でした。男性のフロント対応の方でしたが、お客様対応をされている以上、きちんとした応対を心がけて下さい。折角の利用に関して、不愉快な思いだけが残ってしまいます。とても残念に感じました。また、露天風呂も風呂桶が幾つもあったにも関わらず、利用日に使える桶は一つだけのありさま。温泉利用料を返して欲しい気持ちすら感じたものでした。
上記プランで予約しましたが、温泉利用の際の子供料金が利用プラン中に入っていないらしく、フロントで子供１人／500円を請求されました。予約の事前に解かっているなら、予約時に教えといて下さい。当日に言われても困りますし、気分の良いものではありません。
今後、このホテルを利用される方がいらっしゃいましたら、ご参考にしていただきご利用されてはいかがでしょうか。今後のホテル側の改善を期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

部屋はキレイでよく、隣の部屋の音も全く聞こえなかったんですが、少し残念なのが、廊下の音がすごく響いたことです。
他の部屋の人が、知り合いの部屋をノックする音や、話し声がすごく気になってしまいました。
ノックの音は、自分の部屋かな？って思うくらい、音が響いていて、ビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

4月4-5日泊後、伊勢志摩などを廻って帰りに再度宿泊させて頂きました。今回の部屋はバスルームに入るとトイレ臭がしていました。備え付けのスプレーを使用しましたが、暫くするとまた臭気が！！！一昨日も便器の掃除は良いとは思いませんでしたが、臭いは無かったように思います。今度の部屋は、便器内が薄汚れており、臭くて当然と言う感じでした。ウエルカムドリンク＆朝食無料サービスは思っていたよりも良かったので、トイレ臭が無ければ満足でした。記：H25.4.15

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

先日は大変お世話になりました。お客さんが多くて、忙しい日だったにもかかわらず、いろいろと丁寧に応対していただきました。
お部屋は若干狭くて、少し使いづらい感じでしたが、ゆっくりと眠ることができました。
ただ、シャワーの温度調節がうまくいかず、苦労しました。
カランで温度調節をしてもシャワーは水しか出ず、シャワーで調節するとカランでは火傷をしそうなほど熱いお湯が出てきました。シャワーはミスト程度の水量しか出ず、今一つすっきりできなかったような気がします。何とか改善できないものでしょうか？
また機会があればよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

久々に泊まりました。ワンドリンクサービスが気に入り泊まりました。今回は残念な話ですが、お風呂の弁を抜いたら、洗面所の床からお湯が溢れてきました。掃除がされてないのが残念です。ただフロントの男性がしっかり対応して頂けたのが良かったです。また朝食が以前より、味、種類ともに落ちましたね。以前のように満足した朝食が良いです。また部屋に量が入るポットを配備頂けると有難いです。一階のコーヒーマシンのお湯では駄目だと思います。頑張って改善下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

2回目の宿泊です
５月４日に宿泊しました
駅からも近く便利と思います
食事は朝6時半からなので、早く出かける者にしたら
とても良かったです。

ただ、お部屋の清潔感は…GWで忙しかったせいなのかもしれませんが、
埃が溜まっていたり、部屋着（ゆかたの上に髪が２－３本落ちていたり）と
最終のチェックの甘いところが出てました。
簡易冷蔵庫は、簡易だからしかたないのかもしれませんが
他のホテルの同様の簡易冷蔵庫より、冷えないのが難点。

貸し出し用の加湿器の音の大きさに　寝られなかったので
結局使うのをやめたりしました。
あの加湿器はいただけない！！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

宿泊日：4/16（月）
浴室シャワーの温度調節が難しすぎて極端な熱湯か冷水しか出てこない。
ちょうど良い温度に調節するのには至難の技が必要。
また、シャワーの水量も弱く浴びた気がしなかった。
アメニティでは、ヒゲそり（カミソリ）が部屋になく困った。
フロントで貰えるとのことだが、まさか裸のまま取りに行くわけにもいかず
チェックイン時に案内すべきでは、と感じた。
朝食の質と味も不満だったが、無料だからまぁ仕方ないかと。。。
部屋はとても奇麗で快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

宿泊前日に限定価格の部屋が取れ安く泊まることが出来ました。20時過ぎにチェックインとなってしまったが20時までのハッピータイムサービスのビールをサービスしてもらって有難うございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

場所は駅前なのでわかりやすく良いのですが他は普通です。4つ星以上との事でなに他のホテルと比べてなにか良いのかなぁ～と期待しながら行きましたが、普通です。駐車場はネットでは平置き50台となっているのでホテル前に普通に停められるのかと思っていたらホテル前は10台もないくらいで停められなかったら隣のタイムズ（静岡銀行の駐車場）で駐車券を取らないといけないので初めての人にはわからないです。（無料にしてくれますが。）
価格変動プライスプランでしたが、受付したら「今日はこうなのでいくらです。」との説明もなく普通に定価で「○○円です。」と言われました。（それが当たり前なのかもしれませんが）口コミで受付の方の対応が良いとあったし、4つ星なので、少なからず説明があるものだと期待していました。
朝食もメインになるおかずがほとんどありません。私が行った時にお釜の中のご飯が無くなりそうで、次の人が待っていたので厨房に「ご飯が無くなってます」と声をかけたのに
補充は結構あとになってました。

あと系列店の弁天島のホテルの温泉券を売ってもらって行きましたが、日帰りには対応していないの？て感じです。洗面台の席は4つあってもドライヤーは2台しかないしテッシュも置いてないし、綿棒が唯一ありました。お風呂入ったら後は部屋に戻って支度をしてください。て感じでした。

苦情を言う程ではないけれど4つ星なんだ！と期待して行くと、あれ？て感じになるかも。
普通のビジネスホテルだと思っていけば、良いホテルだった。と思えるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

湖西市には良く泊まるのですが『くれたけイン』さんは始めてでした、
場所は駅前なので直ぐに分りましたし駐車場も無料で良かったです、
料金はリーズナブルですが、部屋の窓から外を眺めると隣の建物の窓が…、寝るだけでしたのでそれは問題なかったのですけれども…、
布団も羽毛で軽くて暖かいので良かったです(^^♪
深夜に周りが静かになると部屋の中の騒音が(その時点では換気扇(24h換気)だと思ってたのですが)、早朝の4時頃に凄く音が気になって再度目覚めて点検したら冷蔵庫の騒音でした、おかげさまで寝不足です、
冷蔵庫の電源スイッチを付けると良いかと思います(他のホテルでは付いてる事があります)。
それにしても余りにも大きな音なので壊れてるのかな？とも思いますが、
他は、朝食(バイキング)は品数も多くて満足する内容でした、開始時間にいったのですが列が出来ていて時間はかかりましたが(偶々学生の団体さんが居たので)…、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

ウェルカムドリンクが終わる時間にチェクインが出来なかったがフロントの人に勧められて何とかビールを飲むことが出来た。二杯も飲めたので良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

トイレの音が筒抜け！
シャワーの出が悪い上に、シャワーの位置や角度で温度が変わって大変！
朝食は、無料で付いてたけど、裏でおばちゃんの口論みたいのが聞こえたり、皿が無かったり、汚かったり…
あれなら、朝食無くていいから、シャワーをどうにかして欲しい…

以上３点が問題無いと感じる方にはおすすめ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

朝食のバイキングは、ご飯が食べたくても行った時には無く追加が来て取りに行った時には無い（追加の量が少なすぎる、何回か追加のつどにいきましたが）、おかずを含め、すべてが種類、量とも少ない、食事以外のスタッフの対応よかったが・・・

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年08月

最上階にしていただきありがとうでした。ワンドリンクサービスは飲み放題ですかな？セルフだから一人で何回も飲んでいる人いたけど…店員さんとかつけた方が？

【ご利用の宿泊プラン】
★【毎日限定５室】★早い者勝ちだよ～！★毎日がスペシャルプライス♪♪【プレミアム割】
★スタンダードシングル☆喫煙☆（ゆったりセミダブル）★

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

前回も同じプランで来たけど、部屋狭すぎだし汚い。しかも同じ部屋。
浴室の壁に前回と同じ汚れ。こすったらとれたし。
あの狭すぎる部屋と掃除の手抜きにはちょっとがっかりだった。安いプランだとそんなものなのかなぁ～。

【ご利用の宿泊プラン】
★マネージャー涙目・・（泣）連られて石○も涙・・・【日曜・祝日限定】ホリデー大バーゲン！！ ★
スタンダードカップル（140cmセミダブル）★喫煙★

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年03月

チェックインをして部屋に入ってびっくりしました。すごく狭くて、ベッドとデスクの間に椅子を出したら、いっぱいいっぱい。
びっくりしたのは、それだけではありません。シャワートイレのノズル付近に、はっきりと汚れが付いている。げんなりしました。更に追い打ちをかけることも。１泊目は気づかずに、２泊目のことです。清掃を断り、そのまま部屋にいたので、乱れたベッドを直そうとして、ゾッとした。ベッドに掛かっている飾り布（幅がせまいもの）をめくったら、なんと血のりが付いているではありませんか!!
それも、うっすらではなく、はっきりと。フロントに文句を言おうと思ったが、布を被せ客を騙すようなやり方をするホテルじゃ、言っても無駄だと思い辞めた。世の中にには、こんな最低のホテルがあるんだなぁと、思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
.。+゜.:。ちょっとリッチに☆高層階エグゼクティブルーム
◆喫煙エグゼクティブルーム◆朝食無料◆地デジTV◆光回線◆

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

冷蔵庫の温度が高かったのが不満でしたが、そのほかは値段と対比してもよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月