この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

1階ロビーフロント前の売店コーナーにて、12月頃から2月頃にかけて地元・浜名湖産のみかんを販売しております。当館のスタッフが直接、定期的にみかんをホテルへ持ってきていますため、お求めやすい価格にてご提供させていただいています。

お客様がご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変励みになります。


またお近くにお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。


フロント　池田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。
ワンドリンクサービスは当館の中でも大きな目玉です。お気に召したようで安心いたしました。
アメニティに関しても豊富に取り揃えておりますので充実していたという言葉は大変うれしく思います。
この度はお忙しい中クチコミを投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館の特徴ともいえる情報をたくさんお伝えしていただきありがとうございます。
当館の場所は鷲津駅目の前の為電車でお越しの方も迷わずお越しいただけるかと思います。
お車の方も平面のため高さ・幅制限も少なく
多くの種類の車を駐車できるかと思います。

また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉ありがとうございます。
朝早くのお客様も多い中すぐにお召し上がりいただけるよう日々頑張っております。
時間帯によってはお客様が列になる場合もありますが多くのお客様がお時間に余裕をもって
来て下さるのでとてもスタッフも安心できております。皆様のおかげでございます。
ありがとうございます。

これからも鰻をはじめ多くの食材を提供できるように頑張ってまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いします。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　齊藤

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。

駐車場案内をさせていただいたフロントスタッフの対応と、朝食時のスタッフにつきましてお褒めくださり大変励みになります。
お客様が多い日ですと、ホテル専用駐車場が満車になり臨時駐車場へご案内しておりますため、ご不便をお掛けいたしました。

「快適に過ごせた」とのお言葉も頂戴し、とても嬉しく思います。
当館自慢の朝食を始め、より良いサービスをご提供できますよう今後も努力を重ねて参りますので、浜名湖周辺にお越しの際はお客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　池田

この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

朝食バイキングにつきまして美味しいとのお言葉を頂戴し、朝食スタッフ共々大変嬉しく思っております。
季節の食材を使った日替わりメニューと、曜日限定で浜名湖の特産品である「うなぎご飯」と「あさりご飯」を提供しております。
また機会がございましたら、ぜひご賞味いただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉浦

いつもくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お言葉のとおり、客室のTVはリニューアルいたしました。ミラーリングができないのが難点ですが、ご満足いただけたのなら何よりでございます。
来月のご予約もいただいたかと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
フロント　眞田

この度はくれたけイン浜名湖へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

上層階湖側のお部屋からの眺望は、当館の自慢でございます。浜名湖の美しい景色を眺めながらお過ごしいただけたようで、こちらも嬉しく思います。

また、ウェルカムドリンクサービスにつきましてもお褒めくださいましてありがとうございます。
アルコール類をはじめソフトドリンクなどのお飲み物を18:00～20:00まで、お一人様一杯限りでございますがご用意しております。

今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、より快適にご滞在できるホテルを目指し、スタッフ一同努力を続けてまいります。
またお近くにお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちいたしております。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。


フロント　池田

いつもくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして、ありがとうございます。

数はあまり多くありませんが駅前ということもあり、居酒屋を中心に焼肉屋や中華料理店などが当館周辺にございます。
また、フロントでも飲食店のご案内をしておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。最近ですと、呉竹荘本社で調理しましたメニューをビジネスホテルでご提供するなどし、よりご満足いただけるよう取り組んでおります。

今後とも努力を重ね、居心地の良いホテルを目指してまいりますので、またのご宿泊をお待ちいたしております。
この度は、ご投稿くださいましてありがとうございました。

フロント　池田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、心より感謝いたします。
アメニティコーナーは充実しておりますので、いつでも手ぶらで安心してご滞在いただけます。
ウェルカムドリンクは季節限定のお酒もご提供するよう心がけ、いつでもお客様にご満足頂けるよう努力しております。
また朝食は当館自慢のひとつでございます。季節を感じられる旬の食材を使用したメニューや地元で採れる食材を生かしたご当地ならではのメニューを朝食スタッフが丹精を込めて調理し、ご提供しております。
より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますのでお近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿を下さりありがとうございました。
フロント　川合

全国的な大寒波の中、くれたけイン浜名湖にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご移動は冷え込む中だったと思いますが、いきつけのお店にも無事行けたようで安心いたしました。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。

本年は当館をご利用いただき、本当にありがとうございました。
来年もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努力を重ねて参ります。
まだまだ寒い日が続きますので、どうかお体ご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

スタッフ　田中

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
空調の調整に関してはご不便をおかけし、申し訳ございません。ご指摘のとおり、全館一括調整のため、お部屋では風量の3段階調節となります。または空調をOFFにしていただくかのいずれかの方法となります。
朝食に関しては、お気に召していただけたようで、スタッフ一同感激しております。また次回ご利用いただく際にも同様に感じていただけるよう、これからも日々努力を重ねてまいります。
これから寒さも増してまいります。どうかお体ご自愛くださいませ。
フロント　眞田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
当館は駅前ですので、立地面ではかなり便利かと思います。
また、朝食は当館における最大の強みである為、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
機会がありましたら是非またご利用くださいませ。
この度はお忙しい中クチコミを投稿して頂き、誠にありがとうございました。

フロント　曽田

くれたけイン浜名湖にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お米に関しましては、納入業者が代わりましたので、ご指摘いただいたご意見を基に、納入業者と再度打合せさせていただきます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
「惣菜類はいつも通り美味しい。」とのお言葉が大変救いになります。

いつ来てもお楽しみいただけるよう日々サービス向上をスタッフ一同心がけております。またのお越しをお待ちしております。

フロント　吉田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

朝食につきましては私どもが力を入れているサービスの一つでございますので、「いろいろなものがとてもおいしい！」とのお言葉は、朝食スタッフ共々とても励みになります。
季節にちなんだメニューや日替わりメニューのご提供で、いつ来てもお楽しみいただけるよう工夫しております。

ウェルカムドリンクサービスもお褒めのお言葉頂戴し、誠に有り難うございます。
こちらも季節に合わせたお酒もご用意しております。今はゆす酒をご用意しております。

日々サービス向上をスタッフ一同心がけております。またのお越しをお待ちしております。

フロント　吉田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

エレベーターが一基しかないため、お戻りや外出時にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
朝食時間もお客様のほうでご配慮いただき大変恐縮しております。

三連休初日は台風の影響でどうなることかと思いましたが、二日目からはお天気も良くなり、施設の安全面でお客様にご迷惑をおかけすることもなく、スタッフも安堵しておりました。

飲食店も数は多くありませんが、ホテル周辺には『和食・洋食・中華』様々なジャンルのお店がありますので、ご夕食も楽しめると存じます。利便性の良さも当館のおすすめポイントです。

いつ来ても心休まるホテルであり続けるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント　吉田

いつもくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しずおか元気旅の実施期間が9月末まで延長され、お得にそしてノンビリ休養できたとのことで、何よりでございます。
ホテル周辺には浜名湖の幸を堪能できるお食事処もございますので、美味しいお料理に舌鼓を打っていただけたのではないでしょうか。

また利用しますとのお言葉に甘んじることなく、当館でのご滞在を通して浜名湖の魅力を発信できるよう今後とも努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　杉浦

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応と朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
温かいお言葉に甘んじることなく、今後も精進してまいります。

来週もご来館予定とのこと、ご到着を心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が概ね満足の行く物になったようで一安心でございます。
しかしながら唯一カレーの味が不味いとのことで大変残念に思います。
今後味を改善できるように朝食スタッフと連携して考えたいと思います。
この度はお忙しい中クチコミを投稿して頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　曽田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の狭さについて窮屈な思いをさせてしまい心苦しく思います。
しかしながら他の点にて概ね満足して頂けたようで一安心致しました。
朝食やハッピーアワーは当館の目玉ですのでお褒めいただきありがとうございます。
この度はクチコミの投稿をして頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　曽田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの立ち振る舞いについてご指摘のとおりだと思います。今後ご指摘を受けないようスタッフ同士で注意し合っていきたいと思います。
朝食に関しましては日替わりでメニューを変えておりますので今回お気に入りのメニューに当たったようで何よりでございます。
漬物は以前少し出していたのですが、鮭ハラス同様消費が少ないため取りやめてしまいました。復活は少し難しいですが貴重なご意見として受け取らせていただきます。
この度はクチコミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　曽田