この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

夕方に実施しておりますウェルカムドリンクサービスやロビーにございますアメニティサービスコーナーなど力を入れて取り組んでいますので、「サービス面がよかった」とのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様により良いサービスをご提供できますよう今後も努めて参りますので、浜名湖周辺にまたお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント 池田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様が仰いますように天気が良い日には、上層階湖側のお部屋から遠くは富士山まで眺めることが可能でございます。

エアコンの調整につきましてご不便をお掛けし大変恐れ入ります。
しかしながら「寝心地はいい」とのお言葉をいただき、ごゆっくりとお休みいただけたようで嬉しく思います。

今後もくれたけホテルチェーンをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント 池田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館を含め、くれたけチェーンのPRポイントでありますウェルカムドリンクではアルコール類を各種取り揃え、ご朝食では地元の食材を使った季節のメニューなどご用意しております。そのため多くのお客様からご好評をいただいております。お客様におかれましてもお気に召していただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　杉本

　この度は数ある宿泊施設の中からくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ネット環境の不具合でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
予約サイトによって限定クーポンを発行しております。くれたけポイントカードと併用しながら今後もポイントを貯めていただければと思います。くれたけポイントカードは、100円ごとに1ポイント加算させていただいており、ポイントの有効期限もございません。貯まったポイントは、キャッシュバックや宿泊費無料等でお使いいただけ、少しでもお得にお客様には喜んでいただけるよう取り組んでいます。
より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、お近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。
フロント　吉田

この度はくれたけイン浜名湖をご利用いただきましてありがとうございます。

ご家族の方がごゆっくりとお休みいただき、また朝食についてお褒めいただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、ロビーにございますボディスポンジやインスタントコーヒーなどを取りそろえたアメニティコーナー、数種類の枕や加湿器など貸出品のご用意もございます。

朝食は朝食スタッフが中心となり基本メニューに加え、日替わりメニューや季節にちなんだお料理のご提供など力を入れて取り組んでございます。

よりお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力を重ねて参りますので、当館のまたのご利用をお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 池田

いつもくれたけイン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館ではシングルルームでもベッドをセミダブルサイズでご用意しております関係でデスクとベッドの間が手狭になっており、お客様によっては過ごし辛い部分があったかと思われます。お客様におかれましてはそのせいでストレスを感じさせてしまったようで大変心苦しい限りでございます。
お部屋の狭さに関しましてはすぐに改善というのは難しいところではございますが、その分コストパフォーマンスやサービス面で補っていけますよう努力して参りたいと思います。
また通常のシングルルームの他にデラックスシングルルームという広く使えるお部屋もご用意がございますのでそちらもご検討いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様がまたご来店されます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　杉本

　この度は数ある宿泊施設の中からくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
できる限りお客様のご要望に添えるように努力して参ります。なにかございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
また朝食にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。日替わりメニューでご提供することで、お客様には飽きないよう工夫いたしております。
より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますのでお近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。
お忙しい中、クチコミをご投稿くださいましてありがとうございました。
フロント　吉田

いつもくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お部屋の狭さと冷蔵庫の開閉につきましてご不便をお掛けし大変恐れ入ります。

朝食についてはお褒めいただき嬉しく思います。

今回お召し上がりいただいた豚汁でございますが、月に1度シティホテルにて朝食スタッフが研修を行い、各店の料理長よりおすすめ朝食レシピを学びメニューとして提供しております。 そちらの一つでございます、呉竹荘総料理長のお薦めレシピで作りました手作り豚汁です。

日替わりでのご提供のため毎日ではございませんが、今後も様々なお料理を提供予定ですので楽しみにしていただければと思います。

お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
当館のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 池田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り築16年と建物の古さは否めませんが、「設備は古いけれど清掃はキチンとされている」とおしゃっていただけて、スタッフ一同嬉しく思います。設備面では、すぐに改善できる箇所、できない箇所がありますが、定期的なメンテナンスを普段からしっかり行い、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう努めて参ります。
また、朝食にご満足いただけたご様子で喜ばしく思います。朝食では日替わりで毎日食べても飽きないメニュー、旬の食材を取り入れ季節を感じていただけるメニューの提供を朝食スタッフを中心に力を入れております。
お客様からの嬉しいお言葉を励みに、今後も喜んでいただけるよう精進して参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
フロント　吉田

この度はくれたけイン浜名湖へご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
今回の宿泊において満足のいくものだったようでスタッフ一同安心しております。
当館では朝食に力を入れており、お客様の仰る通り日替わりで提供することで飽きの来ないよう工夫しております。
お客様に喜んで頂けて当館も大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中クチコミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　曽田

　この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思います。「また利用したい」というお言葉はなによりの励みとなります。
上層階や角部屋ご希望の際は、事前に申付けくださればご対応いたします。
コロナ禍により大変な状況ではございますが、お客様には、より快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参ります。
お忙しい中、クチコミをお寄せくださいましてありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。
フロント　吉田

この度は、数あるホテルよりくれたけイン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の朝カレーにありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同サービス向上に取組んで参る所存でございます。
農業はじめ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　眞田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食に関しまして、混雑具合によりご迷惑・ご不便をおかけしてしまいましたようで申し訳ございません。チェエクイン時にお部屋でもお召し上がりいただける容器があることのご案内、あるいは会場入口のスタッフがお席の案内や空いている時間帯をご案内すべきでございました。これら反省点を次回までには必ず改善いたします。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　眞田

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に行き届かない点がありご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見はすべて責任者をはじめスタッフで共有させていただいております。今後はこのようなことがないようにしっかり確認を行って参ります。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
フロント　吉田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。
くれたけホテルチェーン自慢のウェルカムドリンクサービス「ハッピーアワー」をお楽しみいただけたとのことで嬉しく思います。
当ホテルではアルコールメニューに加え、ソフトドリンクはもちろん季節限定のお酒もご用意しています。
湯沸かしポットは有名メーカーのものでございます。お客様にお喜びいただけて嬉しい限りです。
こうしてコミュケーションとらせていただけることも、大変嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　吉田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。
コロナ禍でお客様には大変ご不自由をおかけしております。スタッフ一同で館内の除菌やお食事会場での黙食のご提案、非接触タイプのポリ手袋のご用意など、お客様にご協力いただきながら対策させていただいております。
一刻も早くこの状況がおさまり、お客様が気兼ねなく当館でお過ごしいただけるまで、続けてまいります。
またのご利用お待ちいたしております。
フロント　吉田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変感激いたしております。
今後もお客様にご満足いただける対応を目指し、スタッフ一同精進してまいります。

ただいま浜名湖周辺で、花フェスタも開催しております。色とりどりの花がお楽しみいただけますので、またのお越しをお待ちしております。

フロント　吉田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊していただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊においてあまり満足のいくものではなかったようで大変心苦しく思います。
その一方で旅先でのお食事には満足していただけたようで一安心いたしました。
お客様のご宿泊が満足のいくものとなるようスタッフ一同精進して参りますので、またの機会があれば是非当館へお越しくださいませ。
この度はお忙しい中クチコミの投稿をしていただき誠にありがとうございました。
フロント　曽田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。
インターネットからご予約をいただいたポイントカード会員様にも、当ホテルチェーンのポイントを付与いたしておりますのでお得かと思います。
ウェルカムドリンクサービス「ハッピーアワー」もお楽しみいただけたとのことで嬉しく思います。
当館はプラスチックコップもご用意しており、そちらでしたらお客様が仰るようにお部屋へ持ち込み可能でございます。
朝食につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もご満足いただけるような新メニューの考案など力を入れて取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
フロント 池田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回設備の古さが気になられたとのことで恐れ入ります。
改善できる箇所、できない箇所とあるかと思いますが、館内のメンテナンスを普段からしっかりと行いお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
駐車場につきましてはホテル正面の第一駐車場、裏側に第二・第三駐車場とご用意しており、ホテルに隣接しております銀行のコインパーキングも提携しております。
ご宿泊された際にご案内不足でございましたら大変恐れ入ります。
またお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 池田