この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
今回の宿泊においてスタッフの応対、アメニティ、景色、朝食についてお褒め頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、部屋の広さにおいて大変な不自由をお掛けしてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
ご家族でのご利用でしたらデラックスツインルームという当館最大のお部屋もございますのでまたの機会がございましたら是非お問い合わせ下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております
この度はお忙しい中でのクチコミ投稿誠にありがとうございました。
フロント　曽田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。

まずはシャワーの件でご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
水圧に関しては今原因を調査中でございます。一日も早く解消できるよう、最善を尽くして参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
曽田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊中はWiFiがつながりにくかったことで、ご不便とご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
早急に確認し、改善して参ります。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、日々精進して参りますのでお近くへお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

古澤

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はお客様にご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
今後は料金以上のサービスを目指して精進いたす所存でございます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
杉本

この度はくれたけイン浜名湖をご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室設備の件、及び朝食スタッフの気配りに欠ける対応につきまして、お客様にはご不快とご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様へ提供する客室に不備がないよう客室チェックを徹底し客室設備につきましては、今後の検討課題としてお預かりをさせていただきます。
朝食スタッフにつきましては今一度、サービスの基本に立ち返りお客様の立場に立っての気配りの必要性を教育・指導して参りたいと存じます。
お客様のご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、より良いホテルとなりますよう努力をして参りますので今後ともくれたけイン浜名湖をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン浜名湖
支配人　鈴木

このたびはくれたけイン浜名湖にご宿泊してくださり、有難うございます。

スタッフの対応へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
他のお客様にも良い対応をできるよう精進して参ります。
また、空調の調節などお困りの際にはお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中クチコミを投稿していただき、まことにありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　松井

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さに付きましてご不便をおかけして申し訳ございません。
デラックスシングルなど広めのお部屋もございますのでご検討くださいませ。

大浴場に付きましても設置が中々難しい状況でございます。申し訳ございません。

朝食に関しましてもご意見ありがとうございます。朝食スタッフにお伝えし検討いたします。
よろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　齊藤

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に付きまして狭くて大変申し訳ありません。
エコノミーツインはベッドが二つ入っているため狭くなっております。
カギに付きましてもご不便おかけし申し訳ございません。

朝食に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。冷蔵庫のにおいにつきましては朝食スタッフに共有させていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　齊藤

　この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
家族旅行でお泊りいただいたお部屋が手狭でゆっくりとお寛ぎいただけなかったこと、大変心苦しく思っております。
ゆったりお過ごしいただけるようデラックスルームもございます。またご利用いただく機会がございましたら、ご検討くださいませ。
その日は、三ケ日花火大会が開催されていたため、湖側のお部屋の方はお部屋からご覧できたと思います。
より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
フロント　川合

いつもくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館にはご宿泊いただきましたお部屋の他にも、16㎡のデラックスダブルのお部屋もございます。
こちらのお部屋はソファもあり、ゆったりとおくつろぎいただけるかと存じますので、次回ご利用いただく機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。

また、無料の朝食ビュッフェにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
お米の味が悪いとのお声を頂戴いたしましたので、お米の研ぎ方や水の量に問題はないか今一度調査し、美味しいと思っていただける朝食を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

ご気分の優れない中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

フロント　杉浦

この度は、くれたけイン浜名湖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご宿泊でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の古さは否めなくそれを上回るよう朝食や接客でのサービス向上に努めております。今後はこのようなことが起こらぬように再発防止に努めて参ります。

朝食バイキングに関しましては、当館でも力を入れさせていただいているサービスのためお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。

貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿重ねお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ心よりお待ちしております。

フロント　川合

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適に安らいでいただくはずのお部屋でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
朝食は、当館でも力を入れさせいただいてるサービスの為ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

この度は、ご貴重なご意見ご感想をご投稿いただきありがとうございます。


フロント　川合

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回の宿泊において、駐車場の分かり難さでご不便をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう工夫していく所存でございます。
次回もお客様に選んでいただけるようスタッフ一同精進して参りますので機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　曽田

この度はくれたけイン浜名湖をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご朝食の際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
中国人団体がご利用の間はフロントスタッフが朝食会場に立つなどして他のお客様のご迷惑にならないよう努めておりますが、こちら配慮が足りておらずご迷惑をお掛け致しました。他のお客様にも気持ちよくご朝食が取れますよう気をつけて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございましたお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
杉本

この度はくれたけイン浜名湖へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

今回、一部スタッフの応対について、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたお言葉のとおり、私共の教育不足を痛感しており、汗顔の極みでございます。
今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に検討して参り、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。
今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

石田

いつもくれたけイン浜名湖をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、Wi-Fiの接続状況とドリンクのサービスにつきましてご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
Wi-Fiの接続状況の不具合につきましては、只今原因を調査中でございます。一日も早く解消できるよう、最善を尽くして参ります。
ドリンクサービスにつきまして、マナーが良くないお客様にはフロントスタッフからお声掛けし、皆様に気持ちよくご利用頂けるよう心配りをして参ります。
ご気分が優れない中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
杉浦

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、全室ユニットバスとなっております。
お部屋の広さに関しましては、ワンランク上のデラックスシングルというお部屋や、デラックスツインのお部屋もご用意してございます。
次回お近くへお越しになる機会がございましたら、ぜひご検討下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
二井

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中満足いただけましたようで、私どもも大変うれしく思います。また当ホテルからご覧になれます浜名湖の景色にも気に入って頂けたようで感謝の限りでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスッタフ一同心よりお待ち申し上げます。
杉本

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スクラッチの結果はいかがでしたでしょうか？
当館から高額の当選の方がでたというお話もございますので、これからもよろしければご挑戦くださいませ。

また、ご朝食の混雑に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも宿泊していただいている全てのお客様が気持ちよく滞在していただくためにも、スタッフ一丸となり努力させて頂く次第でございます。

貴重な意見とお時間、誠にありがとうございます。

また、浜名湖近辺へ足をお運びの際には、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度はくれたけイン浜名湖をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食に関してですが、美味しかったとの言葉を頂き朝食のスタッフも大変嬉しく思っております。またよりお客様にご満足頂けます様日々新しいメニューを検討しておりますので、お近くまでお越しの際は是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
杉本