この度は、京王プレッソイン五反田をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、チェックインのお手続きの際や、チェックアウトの際に、ご不快な思いをされたご様子に、深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

今後、このようなことの無い様、今一度スタッフの再教育に努めて参ります。

また、客室設備についても、ご不便をおかけいたしました。　本部設備担当と共に、早急に点検、改善に努めて参ります。

この度の事は、何とぞご寛容いただきますと共に、誠に勝手なお願いではございますが、今後とも京王プレッソイン五反田をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

マネジャー　吉原