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京王プレッソイン五反田のクチコミ・お客さまの声
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今まで色々なホテルに宿泊したが一番最低だった!荷物が多かったのと荷物入れ替えで知り合いの男性に一緒に来てもらっただけなのに物凄い口調と態度の対応だった。きっとその男性もこっそり宿泊すると思ったのだと思うが、きちんと確かめもせず、勝手な判断でフロントにいた男性はもちろん、女性にもとっても冷たい口調と疑いの態度をされたとにかく不快な日だった!
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この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。セキュリティ面で皆様に安心してお泊りいただく為、エレベーターより先のご宿泊者様以外のご入館はお断りしております。しかし、よりお客様に寄り添ったお声掛けができたのでは、と深く反省しております。頂きましたお言葉を、今後のサービス向上に活かし取り組んでまいる所存でございます。何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。勝手なお願いではございますが、機会がございましたらぜひまたお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
今まで色々なホテルに宿泊したが一番最低だった!荷物が多かったのと荷物入れ替えで
知り合いの男性に一緒に来てもらっただけなのに物凄い口調と態度の対応だった。
きっとその男性もこっそり宿泊すると思ったのだと思うが、きちんと確かめもせず、勝手な判断で
フロントにいた男性はもちろん、女性にもとっても冷たい口調と疑いの態度をされた
とにかく不快な日だった!
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この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
セキュリティ面で皆様に安心してお泊りいただく為、エレベーターより先のご宿泊者様以外のご入館はお断りしております。
しかし、よりお客様に寄り添ったお声掛けができたのでは、と深く反省しております。
頂きましたお言葉を、今後のサービス向上に活かし取り組んでまいる所存でございます。
何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
勝手なお願いではございますが、機会がございましたらぜひまたお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ