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京王プレッソイン五反田 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3849件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.36
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.33
  • 食事3.35

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2016-05-14 22:48:36

今まで色々なホテルに宿泊したが一番最低だった!荷物が多かったのと荷物入れ替えで
知り合いの男性に一緒に来てもらっただけなのに物凄い口調と態度の対応だった。
きっとその男性もこっそり宿泊すると思ったのだと思うが、きちんと確かめもせず、勝手な判断で
フロントにいた男性はもちろん、女性にもとっても冷たい口調と疑いの態度をされた
とにかく不快な日だった!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
京王プレッソイン五反田 2016-05-15 01:02:26

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

セキュリティ面で皆様に安心してお泊りいただく為、エレベーターより先のご宿泊者様以外のご入館はお断りしております。

しかし、よりお客様に寄り添ったお声掛けができたのでは、と深く反省しております。

頂きましたお言葉を、今後のサービス向上に活かし取り組んでまいる所存でございます。
何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

勝手なお願いではございますが、機会がございましたらぜひまたお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】 羽田空港アクセス便利 ルームシアター見放題&アメニティ付 11時チェックアウト 
ご利用のお部屋
【~品川駅から2駅5分~ シングルルーム【禁煙】】