この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

全体的に部屋が埃っぽいというかカビっぽい臭いがしたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ