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京王プレッソイン五反田のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅から4分ではちょっと難しいでしょうか…ホテルの目の前にコンビニがあるため買い出しには便利です。チェックインして部屋へ入ろうとした時カードキーで上手く部屋が開かなかったためスタッフさんに開けて頂いたんですが、「カードキー、苦手な方いますよね」「カードを入れたままにしませんでしたか」と言われて…カードキー変更しても開きにくく…今までカードキー使用のホテルで部屋ご開かなかったことがなかったため苦手だと思ったことなかったのですが…また部屋開なくてスタッフさんを呼ぶのは面倒くさすぎるので、朝食は諦めました。私とは相性が合わなかったようです。
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この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン五反田をお選びいただき、誠にありがとうございます。この度はルームキーの開錠でお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、日々設備点検を行ってまいります。また、フロントスタッフは24時間おりますので、ご滞在中お困りごと等ございましたらいつでもご相談いただけたら幸いです。ぜひまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
駅から4分ではちょっと難しいでしょうか…ホテルの目の前にコンビニがあるため買い出しには便利です。
チェックインして部屋へ入ろうとした時カードキーで上手く部屋が開かなかったためスタッフさんに開けて頂いたんですが、「カードキー、苦手な方いますよね」「カードを入れたままにしませんでしたか」と言われて…カードキー変更しても開きにくく…
今までカードキー使用のホテルで部屋ご開かなかったことがなかったため苦手だと思ったことなかったのですが…
また部屋開なくてスタッフさんを呼ぶのは面倒くさすぎるので、朝食は諦めました。
私とは相性が合わなかったようです。
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この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン五反田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
この度はルームキーの開錠でお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、日々設備点検を行ってまいります。また、フロントスタッフは24時間おりますので、ご滞在中お困りごと等ございましたらいつでもご相談いただけたら幸いです。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ