楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
京王プレッソイン五反田のクチコミ･お客さまの声
総合1
当初アサイン頂いた2F客室（禁煙）の天井裏から小動物（鳴き声からねずみ？）の足音が朝方聞こえてきたため、フロントに連絡し客室変更を申し入れましたが、喫煙ルームしかないとの回答であったため、しぶしぶ客室変更を受け入れました。ただ、ルームウェアを着替えなおしたり、荷物をまとめ直したりと結構な手間がかかりましたし、喫煙ルームは禁煙者からすると相当臭いがきつく、中々寝付くことが出来ませんでした。本来であればこちらが希望した部屋に泊まることが出来ず、しかも不快な喫煙部屋に通されたため、何かしらの返金処理があってもいいのではと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもプレッソインチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はお疲れのなか、また早朝にも関わらず大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に館内の確認をし、今後このようなことが無いよう定期的な点検を実施して参ります。ご連泊中に直接お声がけをすることが出来ず、配慮が欠けた対応となり、重ねてお詫び申し上げます。スタッフ一同、お客様のお気持ちに寄り添った接客を今一度見直して参ります。甚だ勝手なお願いとはなりますが、今後もご利用いただけましたら幸いでございます。マネジャー
京王プレッソイン五反田 クチコミ一覧へ
京王プレッソイン五反田（東京都）
1.0
投稿日：2024-04-16 18:05:31
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
子育てパパ0528さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
当初アサイン頂いた2F客室（禁煙）の天井裏から小動物（鳴き声からねずみ？）の足音が朝方聞こえてきたため、フロントに連絡し客室変更を申し入れましたが、喫煙ルームしかないとの回答であったため、しぶしぶ客室変更を受け入れました。ただ、ルームウェアを着替えなおしたり、荷物をまとめ直したりと結構な手間がかかりましたし、喫煙ルームは禁煙者からすると相当臭いがきつく、中々寝付くことが出来ませんでした。
本来であればこちらが希望した部屋に泊まることが出来ず、しかも不快な喫煙部屋に通されたため、何かしらの返金処理があってもいいのではと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもプレッソインチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお疲れのなか、また早朝にも関わらず大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早急に館内の確認をし、今後このようなことが無いよう定期的な点検を実施して参ります。
ご連泊中に直接お声がけをすることが出来ず、配慮が欠けた対応となり、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお気持ちに寄り添った接客を今一度見直して参ります。
甚だ勝手なお願いとはなりますが、今後もご利用いただけましたら幸いでございます。
マネジャー