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京王プレッソイン五反田のクチコミ･お客さまの声
再オープンできれいなのはよかったですが、無料朝食のパンを期待してホテルを選択したのにオーブンの故障とかでパンを食べることができなかった。それに対する対応も従業員が謝るだけだった。代替のパンを用意するなどの「おもてなし」はできなかったのでしょうか？アメニティも部屋には歯ブラシしか無く、女性には不便ではないでしょうか？【ご利用の宿泊プラン】シングルルーム【禁煙】
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この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。6月25日の朝にはせっかくのご宿泊にも関わらずご朝食のパンをご提供することができず、ご不便、ご迷惑をおかけ致しました。投稿して頂いたお客様、並びに同日にご宿泊された全てのお客様へこの場をお借りして、深くお詫び申し上げます。調査の結果、厨房機器の不具合が原因でございました。すぐに点検と修理を行い、翌日より提供させて頂いております。本来であればこのような事が起こらないよう、日ごろの設備維持管理を徹底しなくてはならないことであり、管理者として深く反省している所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。今後は同様の件が起きぬよう、管理の徹底をしていく所存でございます。何卒ご寛容いただき、今後とも京王プレッソイン五反田をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また、客室にございます歯ブラシとシャンプー類以外のアメニティ(コットン、綿棒、ヘアーブラシ等)や貸出し品(LANケーブル、加湿器、毛布、爪切り等)はフロントにてご用意しております。ご案内不足によりご不便をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご希望のものがございましたらフロントにてスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。若干のご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、何卒ご理解承りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
再オープンできれいなのはよかったですが、
無料朝食のパンを期待してホテルを選択したのにオーブンの故障とかでパンを食べることができなかった。
それに対する対応も従業員が謝るだけだった。
代替のパンを用意するなどの「おもてなし」はできなかったのでしょうか？
アメニティも部屋には歯ブラシしか無く、女性には不便ではないでしょうか？
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム【禁煙】
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この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
6月25日の朝にはせっかくのご宿泊にも関わらずご朝食のパンをご提供することができず、ご不便、ご迷惑をおかけ致しました。投稿して頂いたお客様、並びに同日にご宿泊された全てのお客様へこの場をお借りして、深くお詫び申し上げます。
調査の結果、厨房機器の不具合が原因でございました。すぐに点検と修理を行い、翌日より提供させて頂いております。本来であればこのような事が起こらないよう、日ごろの設備維持管理を徹底しなくてはならないことであり、管理者として深く反省している所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。
今後は同様の件が起きぬよう、管理の徹底をしていく所存でございます。何卒ご寛容いただき、今後とも京王プレッソイン五反田をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、客室にございます歯ブラシとシャンプー類以外のアメニティ(コットン、綿棒、ヘアーブラシ等)や貸出し品(LANケーブル、加湿器、毛布、爪切り等)はフロントにてご用意しております。ご案内不足によりご不便をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご希望のものがございましたらフロントにてスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。若干のご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、何卒ご理解承りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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