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京王プレッソイン五反田のクチコミ･お客さまの声
総合5
アメニティや立地は問題なく良かったです。滞在中火災警報の誤作動がありましたが、確認までに15分は要しました。実際の火災だった場合15分後の避難開始は致命的なダメージを受けかねません。火元確認まで待機で良かったのでしょうか。
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この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。まずは、ご滞在中に誤作動とはいえ深夜に火災報知器がなり、ご迷惑、ご不安を与えたましたことを深くお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。当日、火災報知機が鳴り、担当スタッフが直ぐに該当階へ確認に駆けつけ、誤報と判明したのですが、誤報か、火災かの館内への告知に時間を要してしまいました。重ね重ねお詫び申し上げます。当ホテルでは、定期的に消防訓練を行っておりますが、ご指摘頂きましたお言葉を教訓、反省点として、更に徹底した訓練、教育を行っていく所存でございます。ご指摘、誠にありがとうございます。今後も快適で安全・安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。支配人
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総合5
投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
アメニティや立地は問題なく良かったです。
滞在中火災警報の誤作動がありましたが、確認までに15分は要しました。実際の火災だった場合15分後の避難開始は致命的なダメージを受けかねません。火元確認まで待機で良かったのでしょうか。
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この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、ご滞在中に誤作動とはいえ深夜に火災報知器がなり、ご迷惑、ご不安を与えたましたことを深くお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。
当日、火災報知機が鳴り、担当スタッフが直ぐに該当階へ確認に駆けつけ、誤報と判明したのですが、誤報か、火災かの館内への告知に時間を要してしまいました。重ね重ねお詫び申し上げます。
当ホテルでは、定期的に消防訓練を行っておりますが、ご指摘頂きましたお言葉を教訓、反省点として、更に徹底した訓練、教育を行っていく所存でございます。
ご指摘、誠にありがとうございます。
今後も快適で安全・安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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