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京王プレッソイン五反田のクチコミ・お客さまの声
立地5
毎週宿泊しています。良い点等は前回までと同じです。ただ、今週宿泊した部屋のテレビについては不満がありました。とにかくリモコンでのテレビ電源ON/OFF反応が非常に悪い。。。何十回と電源ボタンを押して、やっと反応するといった状態でした。(リモコン受光部の前で押しても上記の状態です)フロント担当さんへは上記の状態を説明したところ、室内清掃時にリモコン電池交換をするとの回答でしたが、夜、部屋に戻って確認してみても改善はされてませんでした。清掃時の電池交換の際には、電源ON/OFFを実施して確認してみたのでしょうか?毎週利用しているホテルなので、改善してほしいです。
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いつも京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。テレビのリモコンにつきまして、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。清掃時のリモコンチェックを、再度、清掃スタッフに指導の徹底をしていく所存でございます。ご意見、誠にありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。支配人
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ホテル サンロイヤル川崎(神奈川県)
4.0
投稿日:2016-09-19 22:48:46
ホテルグリーンタワー幕張(千葉県)
投稿日:2016-07-31 02:25:09
京王プレッソイン五反田(東京都)
投稿日:2016-07-03 23:03:19
ニューオータニイン東京(東京都)
5.0
投稿日:2016-06-05 22:41:52
ホテルスプリングス幕張(千葉県)
投稿日:2015-12-30 14:10:44
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立地5
TAMVAIOさんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
毎週宿泊しています。
良い点等は前回までと同じです。
ただ、今週宿泊した部屋のテレビについては不満がありました。
とにかくリモコンでのテレビ電源ON/OFF反応が非常に悪い。。。
何十回と電源ボタンを押して、やっと反応するといった状態でした。
(リモコン受光部の前で押しても上記の状態です)
フロント担当さんへは上記の状態を説明したところ、
室内清掃時にリモコン電池交換をするとの回答でしたが、
夜、部屋に戻って確認してみても改善はされてませんでした。
清掃時の電池交換の際には、電源ON/OFFを実施して確認してみたのでしょうか?
毎週利用しているホテルなので、改善してほしいです。
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いつも京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
テレビのリモコンにつきまして、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
清掃時のリモコンチェックを、再度、清掃スタッフに指導の徹底をしていく所存でございます。
ご意見、誠にありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。
今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人