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京王プレッソイン五反田 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.37
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.36
  • 食事3.60
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247件中 181~200件表示

風呂3

emo555さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ

emo555さん [50代/男性] 2010年04月26日 14:56:33

価格相応の設備・サービス

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
京王プレッソイン五反田 2010年04月28日 07:46:24

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じております。

今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割7】♪週末限定♪1泊8,400円が【5,980円】プラン☆人気の焼き立てパン付き
ご利用のお部屋
【品川駅から2駅シングルルーム【禁煙】】

風呂3

tana-yasuさんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ

tana-yasuさん [40代/男性] 2010年04月23日 19:57:26

フロントの対応に若干不満が残る。

誰にでも間違いはあると思うが、楽天カードでネットから精算を
終わらせていたのだが、代金の支払いを現地で要求された。

確かネットで済ませる方を選んだ記憶があったので、その旨を
伝えたら、もう一度調べて「すみません」となったが…。

今回は予約してたホテルがここだけだったので、良かったが
複数予約していて、決裁方法がいろいろだったりすると忘れて
もう一度カード決裁してしまう可能性もあるので、そこら辺は
ホテル側できっちり確認して欲しいように思うのは私だけでしょうか?

それが無ければ「4点:満足」だったのに・・・残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
京王プレッソイン五反田 2010年04月23日 21:33:07

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時の精算につきまして、ご無礼を申し上げましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

常日頃スタッフには、特に精算においては強く注意を促しておりますが、今後は更に徹底した指導をしていく所存でございます。重ね重ねお詫び申し上げます。

今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】~期間限定~
ご利用のお部屋
【品川駅から2駅シングルルーム【喫煙】】

風呂3

投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月20日 18:06:01

入室した際、トイレが非常臭いました。(アンモニア臭)
掃除が行き届いていなかったのでしょうか?
トイレを流して、お風呂に入ったら、気にならなくなりましたが…。

【ご利用の宿泊プラン】
☆4月6日~8日限定☆1泊【6,980円】スペシャルプラン~大人気のやきたてパンの朝食つき~
品川駅から2駅シングルルーム【喫煙】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
京王プレッソイン五反田 2010年04月21日 07:33:10

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスルームのトイレにつきましては、不快な思いをさせましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。より一層の清掃を、徹底指導していく所存でございます。

今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
☆4月6日~8日限定☆1泊【6,980円】スペシャルプラン~大人気のやきたてパンの朝食つき~
ご利用のお部屋
【品川駅から2駅シングルルーム【喫煙】】

風呂3

投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月18日 11:08:40

4月16日の深夜から17日の早朝、東京は季節外れの雪になりました。夜中にバシャバシャという水の音で目をさまし確認したところ雪まじりの雨が窓のアルミの枠に当たっている音でした。フロントに連絡し他の部屋で確認していただいたところ他の部屋でも同様の音がするとのことで部屋を変更せず、そのまま眠れない夜を過ごしました。このようなアルミの枠で大丈夫だろうかと不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
京王プレッソイン五反田 2010年04月20日 09:23:12

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

窓枠の雨音につきまして、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今後調査をして、対策を講じたいと思います。ご意見ありがとうございました。

これからも快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割7】♪週末限定♪1泊8,400円が【5,980円】プラン☆人気の焼き立てパン付き
ご利用のお部屋
【品川駅から2駅シングルルーム【禁煙】】

風呂3

tani1005さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ

tani1005さん [50代/男性] 2010年04月08日 11:58:33

今回はタイミング悪く新社会人(入社式後の研修社員かも?)の方が沢山宿泊されてる時期と重なりました。結構遅くまで騒いでおり、又各自の部屋を訪問するドアを叩く音が煩くて夜中に何度も目を覚ましてしまいました。出来れば今後はフロアーを統一するとかにして頂ければあり難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
京王プレッソイン五反田 2010年04月10日 13:40:05

いつも京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、夜遅くまで大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

今後、団体様のご宿泊の際に措きましては対策を講じる所存でございます。
ご意見、ありがとうございます。

今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】セミダブルベッドのシングルルーム(朝食付き)1泊8400円が『7,900円』プラン
ご利用のお部屋
【品川駅から2駅シングルルーム【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月08日 08:49:26

場所がわかりにくく、かなり迷いました。大きな通りから2本入っているので、地方から来て泊まる方は予め詳細に確認しないと辛いかもしれません。
お部屋はきれいでした。
朝、パンとコーヒーがあるのはありがたかったのですが、パンはあるのにバターやジャムがありません。パンをコーヒーに浸して食べている人もいました。この辺の充実を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
京王プレッソイン五反田 2010年03月09日 07:33:55

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅からのアクセスにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
また、朝食につきましては、いただきましたご意見を参考に検討課題とさせて頂きます。ご意見、ありがとうございます。

今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割3】♪週末限定♪1泊8,400円が【5,980円】プラン☆人気の焼き立てパン付き
ご利用のお部屋
【品川駅から2駅シングルルーム【喫煙】】

風呂3

ノッシー5755さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ

ノッシー5755さん [40代/男性] 2009年12月20日 08:11:45

ビデオカードが1000円見放題では無く、度数扱い。
非常に解り辛く無駄にしてしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
京王プレッソイン五反田 2010年01月03日 14:49:26

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じております。

せっかくのご宿泊にも関わらず、ビデオに関してはご案内不足によりご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

私共のホテルでは、1,000円で100分間視聴できるシステムとなっております。
また、余った分はご精算ができます。

今後もお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割3】☆ウェルカムドリンク付き☆1泊8,400円が【6,400円】
ご利用のお部屋
【品川駅から2駅シングルルーム【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月09日 13:46:26

フロントにたくさんの従業員がいたり、支配人らしき方がウロウロしていましたが、それが丁寧なおもてなしと考えているなかもしれませんが、何か圧倒されるし重圧を感じます。
一万円以上するホテルに泊まってもそんな事はなかったし、シンプルな方が行きやすいと感じました。


【ご利用の宿泊プラン】
【早割り3】♪11月限定♪1泊8,400円が【5,980円】プラン☆人気の焼き立てパン付き
品川駅から2駅シングルルーム【禁煙】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年11月
京王プレッソイン五反田 2010年01月03日 14:21:20

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

今後は、お客様の立場になった応対を行なって参ります。また、シンプルなホテルとなるよう努めて参ります。

今後も京王プレッソイン五反田、ならびに京王プレッソインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割り3】♪11月限定♪1泊8,400円が【5,980円】プラン☆人気の焼き立てパン付き
ご利用のお部屋
【品川駅から2駅シングルルーム【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 12:05:36

五反田駅から少し路地を入ったところにありました。
出来たばかりのホテルとのことで、部屋等は
大変きれいで、快適に過ごすことができました。

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宿泊年月
2009年08月
京王プレッソイン五反田 2009年09月04日 13:37:55

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じております。

私共のホテル2008年5月にオープン致しました。何年経過しても変わらぬ綺麗さや清潔さを維持するよう努めて参ります。

現在、様々なプランをご用意しております。ぜひこちらもご利用下さいませ。

今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【品川駅から2駅シングルルーム【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 23:23:32

エントランス、廊下、部屋と設備は綺麗でとてもよかったです。若干狭さを感じましたが、一人なので、許容範囲でした。テレビも地デジ対応で見やすく、インターネットも快適に使うことができました。
従業員のみなさんは丁寧すぎるほど丁寧で、逆に物々しく感じてしまうところもありました。
24時近くに友人とホテルに戻ると、最後だからか6人ぐらいで出迎えられ、ものすごいな、って思ってしまいました。フロントを通り過ぎエレベーター近くで「宿泊者の方ですか?」とカードキーを確認されましたが、確認するならフロント辺りで行って欲しかったです。カードキーを提示するようには言われてなかったし、なぜここで?と気分はよくなかったです。
朝食のパンと、飲み物があまりにも味気なかったです。パンは3種類どれもおいしかった(特にクロワッサン)のですが、それだけ置いてあるだけで、そのまま食べられるとはいえバターやジャムもない。コーヒー、紅茶、オレンジジュースも全てドリンクサーバーから出すものだけ。せめてコーヒー・紅茶は淹れたてを飲みたかったです。牛乳もせめてあってほしかったです。後はたとえばスクランブルエッグやサラダや何か一品あったらうれしかったかもしれません。

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宿泊年月
2009年08月
京王プレッソイン五反田 2009年08月29日 11:39:16

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくのご宿泊にも関わらず、エレベーター付近でのキーの確認において不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が仰る通り、フロント辺りでの確認をするのが通常でございます。
再度教育の徹底を行って参ります。

ご朝食のパンですが、100%のナチュラルバターを使用しております。
バター等をつけずにパン本来の味をお楽しみ頂きたい為、ご用意がございません。
しかしながら、お客様のご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
京王プレッソイン五反田ならびに、京王プレッソインチェーンを今後ともよろしくお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
■期間限定■お得なシングルルーム 京王プレッソイン2000室達成キャンペーン
ご利用のお部屋
【お得シングル【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 17:41:08

五反田駅から十分に歩ける範囲ですが、若干分かりにくいです。
軽朝食は時間がない中でバタバタ食べてしまったのですが、パン・コーヒー・ジュースだけではやはり物足りない感じもするので、サラダなりカットフルーツなりあった方がいいかなと思いました。
部屋に関しては値段相応。
目の前、そして近隣にコンビニが数軒あるので、夜中にちょっと買いに行く事態になっても便利です。(門限があるので、ルームキーは忘れずに)

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宿泊年月
2009年08月
京王プレッソイン五反田 2009年08月20日 18:48:03

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

五反田駅西口から徒歩3分少々ですが、大通りに面していない為分かりにくく、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ご朝食メニューですが、貴重なご意見ありがとうございました。今後の検討課題とさせて頂きます。

この度ご利用頂きましたプランは、通常1泊8,400円が7,900円とお得なプランとなっております。
ご満足頂けたご様子に嬉しく存じております。

今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
■期間限定■お得なシングルルーム 京王プレッソイン2000室達成キャンペーン
ご利用のお部屋
【お得シングル【喫煙】】

風呂3

投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 13:26:28

静かな場所で、駅からも近く良いところでした。

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宿泊年月
2009年05月
京王プレッソイン五反田 2009年06月02日 17:57:28

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じております。

私共のホテルは泊まり心地にこだわっております。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、静かな客室や、セミダブルサイズのベッド、テンピュールまくらをご用意しております。

今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【品川駅から2駅シングルルーム【喫煙】】

風呂3

投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月21日 14:30:57

静かなところで満足でした。

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宿泊年月
2009年05月
京王プレッソイン五反田 2009年06月01日 17:26:28

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じております。

私共のホテルは大通りから一本入った静かな場所にございます。遮音性の高いペアガラスや、13デシベルの冷蔵庫を使用しております。その為、ゆっくりとお眠り頂けるような環境となっております。

今後もお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【優待券付き】★オープン1周年記念プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙【優待券付き】★オープン1周年記念プラン★】

風呂3

投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月19日 23:52:46

立地・清潔感・居心地等の基本項目は良好。
コストパフォーマンス◎と言えます。
リピーターとして利用したいので、あえて苦情(注文)を書きます。
是非ご検討ください。
出張のため2連泊で利用しましたが、ランドリーサービスなしに困りました。コインランドリーだけではアイロン掛けできないので意味がありません。
ビジネスユースの連泊には必要なサービスです。
もちろんフロントでの授受で構いませんし、近隣のクリーニング店へ委託すればコストをかけずに導入できると思えるのですが?
後1点、利用客の声を受け付ける仕組みがありませんでした。部屋に備え付けの記入用紙がなく、HPでもご意見を受け付けるメール機能がありませんでした。結果として、楽天から投書することとなったわけです。

【ご利用の宿泊プラン】

品川駅から2駅シングルルーム【喫煙】

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宿泊年月
2009年05月
京王プレッソイン五反田 2009年06月01日 17:20:35

いつも京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


せっかくのご滞在にも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ランドリーサービスにつきましては、プレッソインチェーン全体でご用意がございません。
その為、近隣のクリーニング店をご案内しております。ご不便、ご迷惑をおかけしますがご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

また、お客様の声に関しましては今回のように楽天トラベルのこちらの欄をご利用頂ければと存じます。今後の検討課題とさせて頂きます。

今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。

勝手なお願いではございますが、今後も京王プレッソイン五反田をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


支配人

ご利用のお部屋
【品川駅から2駅シングルルーム【喫煙】】

風呂3

投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月16日 18:15:49

出張で利用しました。
清潔な感じでよかったです。
LANケーブルは予め部屋に用意されている方がいいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

品川駅から2駅シングルルーム【喫煙】

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宿泊年月
2009年05月
京王プレッソイン五反田 2009年05月18日 18:09:53

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じております。

頂戴しましたLANケーブルについては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【品川駅から2駅シングルルーム【喫煙】】

風呂3

投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 22:53:31

立地はまずまず。設備が新しくてきれいです。朝食のパンにドイツパンやカンパーニュ系統のものがあると嬉しいのですが。野菜またはトマトジュースもあった方がいいです。

【ご利用の宿泊プラン】

品川駅から2駅シングルルーム【禁煙】

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宿泊年月
2009年05月
京王プレッソイン五反田 2009年05月18日 18:08:28

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じております。

頂戴しましたご朝食のメニューについては今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後もお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【品川駅から2駅シングルルーム【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 21:06:59

私の携帯はソフトバンクなのですが、室内が圏外でビックリしました。
窓を開けて携帯を外に突き出してようやくアンテナが立つ状態でした。(朝は窓辺で大丈夫でしたが)
今回は特に連絡を取る予定ではなかったので大丈夫でしたが、友人と連絡を取る予定があったら、大変なことになるところでした。
それ以外の点、アメニティやアーリーチェックイン&レイトチェックアウトがとても良かっただけに、残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
24時間ステイプラン~お得なアーリーチェックイン&レイトチェックアウト付き~
◇24時間プラン【禁煙】◇

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宿泊年月
2009年05月
京王プレッソイン五反田 2009年05月18日 18:00:32

この度は京王プレッソイン五反田の24時間プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にも関わらず、携帯電話の電波の件ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

私共も、開業から随時、ソフトバンクへ改善依頼を行っております。しかしながら、いつ改善になるか明確には分からない状況でございます。
引き続き、連絡を取りながら改善依頼を行って参ります。
お客様へはご不便ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

今後もお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

支配人

ご利用の宿泊プラン
24時間ステイプラン~お得なアーリーチェックイン&レイトチェックアウト付き~
ご利用のお部屋
【◇24時間プラン【禁煙】◇】

風呂3

投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月10日 09:32:35

国際展示場の展示会の為2日利用させて頂きました。
立地は五反田駅から程近く、近くにコンビニも多数ある為便利です。
食事も駅の近くである為いくらでもありますね。
清潔感は良好。

苦言としてはクリーニングサービスがなく、近くのクリーニング屋を紹介されました。(翌日仕上がり)一応コインランドリーがホテル内にあるのですが、説明はなくエレベーターの中で書いてあるのをみて気がつきました。説明不足ですね。近くにクリーニング屋があるなら、ランドリーサービス(朝出して翌日)はあってもいいんじゃないかなーと。
あとは朝食ですが、まあ基本無料のようですのでそこまで要求するのもあれですが、バターかジャムがおいてあるといいなーと思います。
おいしいパンなんですが、やはりパンのみだと味気ないというか寂しいです。

【ご利用の宿泊プラン】

品川駅から2駅シングルルーム【喫煙】

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宿泊年月
2009年04月
京王プレッソイン五反田 2009年04月19日 11:20:58

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

クリーニングサービスについてですが、プレッソインチェーンでは行っておりません。申し訳ございません。しかしながら、長期でお泊りのお客様の為にコインランドリーをご用意しております。
スタッフのご案内不足により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、お客様から頂いたありがたいご意見は今後の課題とさせて頂きます。

今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【品川駅から2駅シングルルーム【喫煙】】

風呂3

投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月09日 17:05:45

駅から近くて便利でした
ホテルもリニューアルされていてとてもキレイでした

【ご利用の宿泊プラン】

品川駅から2駅シングルルーム【禁煙】

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宿泊年月
2009年04月
京王プレッソイン五反田 2009年04月19日 11:01:00

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じております。

今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【品川駅から2駅シングルルーム【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月07日 10:35:04

今回はお忙しかったようで
フロントの方のアメニティの説明を受けなかったので
私も受け取るのを忘れてしまいちょっと残念でした
またカード決済時にサインのところで書き方が悪かったのかご不満だったように感じました
端末での暗証番号利用にしていただけたら嬉しいです
また立地からだと思いますが
セキュリティの方がお二人連れで戻られた方(女性の方)に
カードキーを確認するのはちょっとあからさまだったように感じました
それであれば、外出時のキーを預ける方を徹底して
戻った際に部屋と人数などを確認すれば良いかなぁと感じました


【ご利用の宿泊プラン】
【朝食無料!!】【楽天ポイント10倍プラン】~期間限定~
ポイント10倍【禁煙】

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宿泊年月
2009年03月
京王プレッソイン五反田 2009年04月08日 17:43:50

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にも関わらず、私共の不手際により不快な思いをさせてしまいました事、深く謝罪申し上げます。

頂戴致しましたお客様の貴重なご意見は今後の参考とし、スタッフへの教育へ役立たせて頂きます。ご意見ありがとうございます。

今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

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