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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月24日 22:57:15
-
大通りから入り込んだ場所で、最初探せず迷いました。
女性1名で宿泊予約したのに、部屋から見える景色が「向かいのラブホテル」ってのは…
周辺にコンビニはあるので何かと便利だし、深夜0時過ぎたら外から入る時のセキュリティは良い感じですが、
サービスで「製氷機」は置いて欲しかったし、お風呂場にも髪の毛が見つかったり…
何より深夜バス利用したのもあって、他の準備もあって早めのチェックインして用意したかったのですが、
せめて1時間でも前倒し出来ないかお願いの電話をしたんですがどうしても応えて頂けず。
お尋ねした交通手段の件も丁寧に教えて頂けたり良い点もありましたがが、次回使用するかはわかりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 京王プレッソイン五反田 2011年10月26日 09:27:12
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセスにつきまして、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
また、バスルームの髪の毛、並びに早めのチェックインにつきましても、不愉快な思いをさせてしまいましたことを、重ね重ねお詫び申し上げます。
担当スタッフには、更に再指導・再教育をしていく所存でございます。誠に申し訳ございません。
製氷機につきましては、1階朝食コーナーにご用意がありましたが、ご案内不足で大変申し訳ございません。
お部屋からの景色につきましては、お許し頂ければ幸いに存じます。
今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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広島焼きo141さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 広島焼きo141さん [40代/男性] 2011年08月27日 12:49:14
-
数回利用していますが、昔はサラダ+ポテトサラ or マカロニサラダがありましたが、
最近は、サラダは1種類に減っており少し残念。。。です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 京王プレッソイン五反田 2011年08月27日 18:59:59
-
いつも京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のサラダにつきましては、3種類(フレッシュ・ポテト・マカロニ)のサラダを、曜日毎に1種類だけご用意させて頂いておりますが、これからの改善課題とさせて頂きます。ご意見誠にありがとうございます。
今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
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- 【品川駅から2駅5分!シングルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月28日 23:07:14
-
駅から若干迷いましたが遠くなく、騒音も無くて眠りには最適でした。フロントの対応も非常に親切で良かったです。夜遅く一人で来られる女性には、もうちょっと近隣情報を提供された方が良いかと(地図にローソンを載せて欲しい)(後からラブホテル街と知りました)
ポットを部屋に備えてあるにも関わらず、お茶のティーバックやステックコーヒーなどエレベーター付近に備えてないのが残念でした。他のもう少し低価格のホテルでもエレベーター前やフロントに、お茶やコーヒー、ハーブティーなどを提供されてました。無料の朝食のパンは美味しかったです。カロリーの高いクロワッサンばかりではなく、もう少し別のパンバターを多く使わない(ベーグルなど)、腹持ちの良いパンを置かれた方が良いかと思います。電子レンジが無かったです。目の前にコンビにあるせいなのでしょうか。あると非常に便利です。部屋&廊下が暑かったです。マルチエアコンなので部屋で個別に冷房も出来ないので、設定温度はその日の外気温度を見て、調整された方が良いと思います。天井が低い分、ロビーと違い暑く感じると思われます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 京王プレッソイン五反田 2011年03月01日 07:08:08
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
概ねご満足して頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
駅からのアクセスにつきまして、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
また、お茶のご提供について、及び、朝食のメニュー内容、エアコンの温度調整など、貴重なご提案誠にありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。
頂きましたご提案を参考に、これからの検討、改善課題とさせて頂きます。
今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月02日 23:32:41
-
大晦日宿泊しました。駅から少し迷いましたが、ちゃんと地図を見ればわかります。
ただ!!アメニティ付きのレディースプランのアメニティの中身がちょっと残念でした。
シャンプー、リンス、ボディークリーム…部屋にもあります。ボディークリームはないけど
確かにいいとこのですし、いいんですけど…ないなら持参したのに
コンビニですべて調達できたのでよかったですが、
できればメイク落とし、洗顔、化粧水、乳液とかのほうがうれしかったです。
部屋にないものがうれしいです。上記の物のほかに洗い流さないトリートメントやシートパック、入浴剤もうれしいです。
アメニティの見直しがあるともっといいと思います。
あと大晦日ということでカウントダウンイベントに参加したのですが、帰りが遅くなり
翌朝10時アウトはきつかったです。
延長のシステムの説明があればしたんですけど…。
それか12時アウトのプラン等あるとうれしいです。
でも新しくてきれいなホテルで対応もよくてそのあたりはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 京王プレッソイン五反田 2011年01月03日 07:06:03
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じております。
また、プラングッズのアメニティ内容につきまして、大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を参考に、これからの検討課題とさせて頂きます。重ね重ね御礼申し上げます。
時間延長のシステムにつきまして、ご説明不足だったことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後もお得感のあるプランを企画し、快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月28日 15:04:42
-
夜、飲み屋にいくことが多い五反田での久々の宿泊。立地は繁華街とは少々外れているので夜は静か。高いビルに囲まれているので遠目から発見はできない。チェックイン時間前に立ち寄り料金を前払いして深夜に戻るが、料金をまた請求された。支払いの際、支払い済みを証明する為に領収書発行をしたほうがいいか、尋ねたが”画面で料金済みと分かりますので必要ありません”とフロントの回答。ところが心配していた事が起きた。宿泊代を当方で負担して差し上げた方もそばでこのやり取りを見ていて、スマートなチェックインをしたく事前に支払いにいったのに台無しになった。部屋は新しいがごく普通の広さ。
マクラはフロントに言えばやわらかいマクラを提供してくれるらしいが寝る直前に硬いマクラだとしっても取り替える人は少ないのではないか。フロントでのチェックイン時の説明が不十分。部屋のアメニティを1階で持っていくこと、朝食時間、他、まずチェックイン時に 当ホテルの利用が初めてか否かの確認をする初歩からの教育をお願いしたい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 京王プレッソイン五反田 2010年12月28日 23:22:35
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
事前にお支払い頂いたのにも拘らず、ご到着の際に再度ご請求を申し上げてしまうという不祥事を冒し、お連れ様共々不快な思い、並びにご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
また、ご到着の際のご案内不足につきましても、ご迷惑をお掛け致しましたことを重ね重ね深くお詫びも申し上げます。誠に申し訳ございません。
今回の不祥事を深く反省し、フロントスタッフには徹底した再教育・再指導をしていく所存でございます。
これからは、快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
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ニャンコヒナさんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- ニャンコヒナさん [40代/男性] 2010年11月27日 23:31:11
-
3連泊しましたが、無料の朝食のパンが毎日同じ種類(3種類)で、サラダのみポテトサラダ、マカロニサラダ、キャベツなどの野菜のサラダと日替わりでした。
パンは食べ飽きました。
新聞も無料で頂けましたし、泊まるだけなら狭い部屋でも我慢できますかね・・・。
最悪だったのは、朝タクシーを呼んでもらおうとしたら「ホテルからはタクシー会社に予約の電話は入れません。」と言われ、番号案内のみでした。仕方なく自分でタクシー会社に予約の電話を入れました。あまりにも不親切だと思いました。
こんな経験は初めてです。このことだけでも、次回の利用は無いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 京王プレッソイン五反田 2010年11月29日 07:35:09
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のパンにつきましては、1種類のみ3ヶ月毎に変更させて頂いております。メニューの内容につきましても、これからの検討課題とさせて頂きます。
また、タクシー会社への電話につきまして、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
現在、お客様ご自身でタクシーを呼んで頂いておりますが、こちらもこれからの改善課題とさせて頂きます。
ご意見、誠にありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。
今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
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TAMVAIOさんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- TAMVAIOさん [40代/男性] 2010年11月21日 01:31:28
-
毎週宿泊しています。
良い点等は前回までと同じです。
ただ、今週宿泊した部屋のテレビについては不満がありました。
とにかくリモコンでのテレビ電源ON/OFF反応が非常に悪い。。。
何十回と電源ボタンを押して、やっと反応するといった状態でした。
(リモコン受光部の前で押しても上記の状態です)
フロント担当さんへは上記の状態を説明したところ、
室内清掃時にリモコン電池交換をするとの回答でしたが、
夜、部屋に戻って確認してみても改善はされてませんでした。
清掃時の電池交換の際には、電源ON/OFFを実施して確認してみたのでしょうか?
毎週利用しているホテルなので、改善してほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 京王プレッソイン五反田 2010年11月21日 09:16:49
-
いつも京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
テレビのリモコンにつきまして、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
清掃時のリモコンチェックを、再度、清掃スタッフに指導の徹底をしていく所存でございます。
ご意見、誠にありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。
今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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bouyaneさんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- bouyaneさん [40代/男性] 2010年11月09日 11:14:52
-
10月1日に宿泊しました。地図が若干分かりづらく、迷ってしまいました。
朝食のパンもサラダも美味しくいただけましたが、大食いの私にはちょっとお皿が小さいかな。コーヒーとパンを乗せるとサラダを乗せる場所が無い。
あと、朝刊のサービスは大変ありがたかったです。
また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 京王プレッソイン五反田 2010年11月09日 21:27:29
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
概ねご満足して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じております。
駅からのアクセスのつきまして、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
また、朝食につきましては、頂きましたご意見を参考にこれからの検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。
今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月01日 15:29:00
-
10月29日30日と二泊しました。
従業員の方々もとても親切で、あいさつをいつもしてくださいました。
建物もお部屋も綺麗で気持ちよかったです。
寒い日だったのですが、空調もちょうど良く、気持ちよく眠れました。
朝のパンも美味しかったです。
ただ、予約前に注意事項をしっかり見なかった私が悪いのですが、宿泊者以外は、部屋に入れなかったのが、ものすごく不便でした。
友人との待ち合わせはロビーといっても、コーヒーを飲んで喫煙できるようなスペースはなく、私が部屋で、外出の準備をしている長い間、一人でロビーのソファーで待って貰うのは友人に申し訳なかったです。
立地もよく、山手線沿線なので移動にとても便利。
駅からも歩いてさほど苦になる距離でもないし、コンビニも向かいにあるので、もし今後友人を1~2時間なら、部屋に呼んでもいいということにでもなれば、ぜひもう一度利用したいホテルです。
従業員の皆様、大変ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 京王プレッソイン五反田 2010年11月01日 20:56:50
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
概ねご満足して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じております。
ご友人との入室につきまして、ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
私共、プレッソインチェーンでは、ご宿泊されるお客様の安全確保の観点から、ご宿泊以外のお客様の入室をお断りさせて頂いております。何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
次回お越しの際、ご友人との入室をご希望でしたら、時間を限らせて頂きますがフロントまでお申し付け下さいませ。
今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 18:51:12
-
東京への出張で使いました。
いつもの常宿が予約できず、「京王」というブランドへの安心感と
リーズナブルな料金に惹かれて宿泊しましたが、都内出身の私ですら
少し戸惑うような立地でした。近くにラブホがあり場所的にも?
あと、フロントにあるパソコンが2台ともマウスの調子が悪く
インターネットができない状態でした。フロントに伝えても、
調子が悪いみたいで・・・と明確な回答もなく、今回パソコンを
持参しておらず、必要な情報が確認できず不便でした。
フロントの対応に難がありますが、寝るだけの安宿と割り切れば
良いホテルだと思います。
同じ渋谷拠点私鉄電鉄系の看板を持つホテルと比べたら不満が
残る1日でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 京王プレッソイン五反田 2010年08月18日 07:18:51
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセス、及びパソコンのマウスにつきまして、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。
また、フロントスタッフの対応につきましても、ご無礼申し上げましたことを、重ね重ねお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後は、更なる再教育を徹底していく所存でございます。
これからも快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月04日 11:58:15
-
3月1,2日宿泊しましたが、2日目に空調を入れても暖かくなりません。よく見ると、
「冷房」になっていました。なにかの間違いだとはおもいますが、寒かったです。
また、朝食のパンに「バター、ジャム等」が、まったくないのは、ちょっと手落ちでは
ないかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 京王プレッソイン五反田 2010年03月07日 13:41:44
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
空調につきましては、ご説明不足だったかと思われます。申し訳ございません。
また、朝食につきましては、いただきましたご意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【品川駅から2駅シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月20日 22:25:52
-
京王プレッソインは最近お気に入りのホテルで、出張ではよくお世話になっています。五反田は今回初めての利用でしたが、立地も良く、綺麗で、静かな良いホテルでした。向かい側にローソンもあって便利です。おなじみの無料朝食もおいしいですね。
ただ、残念なことに私の泊った3階は携帯電話(au)の電波状態が非常に悪く、圏外に近い状態でした。良い点が多いホテルなので苦情にはしませんでしたが、早期に改善されることを願います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 京王プレッソイン五反田 2010年01月24日 10:40:48
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じております。
また、お褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
携帯電話につきましては、ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。早期の改善策とさせていただきます。
今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月14日 11:40:54
-
部屋も綺麗ですし朝食も無料で料金も問題ないのですが、部屋から携帯がつながらない。これは致命的です。。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 京王プレッソイン五反田 2009年12月18日 15:38:38
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、携帯電話の電波の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
私どものホテル周辺は全体的に一部の携帯電話会社の電波が弱い状況でございます。
現在、協議をしております。
ご迷惑をおかけしますが、もうしばらくお待ち下さいませ。
今後もお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】セミダブルベッドのシングルルーム(朝食付き)1泊8400円が『7,900円』プラン
- ご利用のお部屋
- 【品川駅から2駅シングルルーム【喫煙】】
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がー子3837さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- がー子3837さん [40代/男性] 2009年11月02日 12:50:28
-
10月30日より一泊で利用しました。立地は、五反田駅からも近く申し分ありません。フロントの対応は可もなく不可もなくといったところでしょうか。もう少し笑顔があれば良かったのですが・・・。お部屋や風呂場の広さも十分快適でしたが、唯一の不満が貸出用のアイロンが無いこと。フロントに「シャツにアイロンをかけたいのでお借りしたい」と連絡したところ、「アイロンは無いが、ズボンプレッサーがエレベーター横にあります」とのこと。一瞬?となりました。結局、翌日はシワの入ったシャツで出かけました。ビジネスで利用する方も多いかと思いますので、貸出用のアイロンは必要ではないでしょうか?今まで利用したどのホテルでもアイロンはありましたので・・・。最後に、価格だけは満足しました。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 京王プレッソイン五反田 2009年11月04日 22:01:20
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この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、フロントスタッフの応対でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
アイロンのお貸し出しですが、現在は安全上の為行っておりません。
しかしながら、お客様の仰ることはごもっともでございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、今後も京王プレッソイン五反田ならびに京王プレッソインチェーンをよろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【♪週末限定5980プラン♪【禁煙】】
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Mr.S.Tさんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
五反田駅からは遠くもなくそれほど近くもなくまぁ普通というところでしょうか。部屋はシングルでしたが、同じ料金であればもっと広いホテルもありますし、正直に言って狭く、また風呂に至っては狭い上に非常に使いづらかったと思います。朝食はパンとジュースとコーヒーそして簡単なサラダがついておりますが、味は普通であると思います。サービスの点につきましてはスタッフが常時フロントにいるわけではなく、呼び出さないと出てこないということもありました。楽天のホテル部門でAWRAD賞を取ったことが玄関前の黒板に書いてありましたが、果たして本当なのでしょうか。評価は人さまざまでしょうが、私としては
やや不満が残る滞在でした。
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この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービスにつきましてはお客様に不都合を感じさせてしまい申し訳ありません。お部屋の大きさに関しましては快適なお部屋をリーズナブルにご提供頂くためですので何卒ご理解頂きますようよろしくお願い申し上げます。
今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー