風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月10日 19:30:14
-
先日はお世話になりました。
今回は厳しいですがクチコミには苦情を書かせていただきます。
チェックイン時に渡されたルームキーが前日宿泊した人のものを利用しており（カードの向きを間違えたとのことであったが）もう一度フロントに行ったが対応が悪すぎる。1分前位にチェックインしたにも関わらず名前は間違えるし貴ホテルではどういった指導をしているのか？客商売がなっていないのではないか？
部屋の電波状況が悪くて携帯が使えなかった。他のホテルではそういった部屋をわけありの扱いで使用しているところもあるが、納得した上でのことなら許せる。しかし、今回は事前の説明もないし宿泊料もそこそこの金額を払っているのにと思う。当日は大雪で外部との連絡を度々とらなければいけなかったため正直大変であった。
チェックアウトの時は「ありがとうございました」の一言もないのですね。カードキーを返却ボックスに返すのは手間がかからなくていいシステムだと思いますが、ホテルの従業員がフロントにだれもおらず一言もないホテルは初めてであった。
以上、他のホテルではあまり経験がなかったので書かせていただきました。五反田周辺ではきれいな感じではあると思うが、このような状況が改善されなければ再訪はないかなと思う。最後に、枕の寝心地が良かったのは評価出来ます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 京王プレッソイン五反田 2014年02月12日 10:58:51
-
この度は、天候の悪い中、私ども、京王プレッソイン五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、せっかくのご滞在にも関わらず、私どもの接客応対によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたことにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客様からのご指摘をフロントスタッフ一同、真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
また、せっかくのご宿泊にもかかわらず、携帯電話の電波に関し、お客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後も電波状況の調査ならびに改善策の検討を継続してまいりますので、事情ご賢察の上、ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
これからもお客様の貴重なご意見をもとに、サービスの向上に努めて参る所存にございます。引き続き、京王プレッソイン五反田をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
マネジャー吉原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍プラン】～期間限定～
- ご利用のお部屋
- 【品川駅から2駅5分！シングルルーム【喫煙】】
風呂2
しげみちよさんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- しげみちよさん [50代/男性] 2012年12月08日 10:47:05
-
立地はよいです。部屋もきれいです。周辺の騒音も気にならず良い環境です。
デスクが狭すぎ（奥行）て、財布・飲み物等を置くと、ＰＣの作業ができにくいです。
アメニティーをフロントから自分で部屋まで持って行かねばならないのは、鞄などの荷物もあるし、何よりそれくらい部屋においておくのが普通だろうとの認識からショックでした。
また、初めて行きましたが、ＨＰからコピーした案内地図では所在地がわからず少し迷いました。
料金から判断して、全体的に不満です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 京王プレッソイン五反田 2012年12月11日 18:06:50
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティにつきまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お部屋へのアメニティ常備につきましては、これからの改善課題とさせて頂きます。ご意見誠にありがとうございます。
駅から少し迷われたとのことで、こちらも大変ご迷惑をお掛けいたしました。
重ね重ねお詫び申し上げます。
今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- ★ダントツ人気NO.１♪★ありがとうの気持ちを込めてサンキュープライス☆好評の焼き立てパンの朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【品川駅から2駅5分！シングルルーム【喫煙】】
風呂2
投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月28日 15:04:42
-
夜、飲み屋にいくことが多い五反田での久々の宿泊。立地は繁華街とは少々外れているので夜は静か。高いビルに囲まれているので遠目から発見はできない。チェックイン時間前に立ち寄り料金を前払いして深夜に戻るが、料金をまた請求された。支払いの際、支払い済みを証明する為に領収書発行をしたほうがいいか、尋ねたが”画面で料金済みと分かりますので必要ありません”とフロントの回答。ところが心配していた事が起きた。宿泊代を当方で負担して差し上げた方もそばでこのやり取りを見ていて、スマートなチェックインをしたく事前に支払いにいったのに台無しになった。部屋は新しいがごく普通の広さ。
マクラはフロントに言えばやわらかいマクラを提供してくれるらしいが寝る直前に硬いマクラだとしっても取り替える人は少ないのではないか。フロントでのチェックイン時の説明が不十分。部屋のアメニティを１階で持っていくこと、朝食時間、他、まずチェックイン時に 当ホテルの利用が初めてか否かの確認をする初歩からの教育をお願いしたい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 京王プレッソイン五反田 2010年12月28日 23:22:35
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
事前にお支払い頂いたのにも拘らず、ご到着の際に再度ご請求を申し上げてしまうという不祥事を冒し、お連れ様共々不快な思い、並びにご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
また、ご到着の際のご案内不足につきましても、ご迷惑をお掛け致しましたことを重ね重ね深くお詫びも申し上げます。誠に申し訳ございません。
今回の不祥事を深く反省し、フロントスタッフには徹底した再教育・再指導をしていく所存でございます。
これからは、快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★最大２９％OFF★大人気の焼きたてパンの朝食付きで1泊【５，９８０円～】
- ご利用のお部屋
- 【品川駅から2駅5分！シングルルーム【禁煙】】
風呂2
投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 18:51:12
-
東京への出張で使いました。
いつもの常宿が予約できず、「京王」というブランドへの安心感と
リーズナブルな料金に惹かれて宿泊しましたが、都内出身の私ですら
少し戸惑うような立地でした。近くにラブホがあり場所的にも？
あと、フロントにあるパソコンが２台ともマウスの調子が悪く
インターネットができない状態でした。フロントに伝えても、
調子が悪いみたいで・・・と明確な回答もなく、今回パソコンを
持参しておらず、必要な情報が確認できず不便でした。
フロントの対応に難がありますが、寝るだけの安宿と割り切れば
良いホテルだと思います。
同じ渋谷拠点私鉄電鉄系の看板を持つホテルと比べたら不満が
残る1日でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 京王プレッソイン五反田 2010年08月18日 07:18:51
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセス、及びパソコンのマウスにつきまして、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。
また、フロントスタッフの対応につきましても、ご無礼申し上げましたことを、重ね重ねお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後は、更なる再教育を徹底していく所存でございます。
これからも快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◇週末限定◇ 出張＆レジャー♪５，９８０円♪プラン～人気の焼きたてパンの朝食つき～
- ご利用のお部屋
- 【品川駅から2駅シングルルーム【禁煙】】
風呂1
DJG0387さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- DJG0387さん [30代/男性] 2016年01月16日 14:12:20
-
コストパフォーマンス悪いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 京王プレッソイン五反田 2016年01月16日 23:01:04
-
この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不快な気分にさせてしまいました事を心よりお詫び申しあげます。申し訳ございませんでした。
貴重なお声をお送りいただきましてありがとうございました。
勝手ながらまたご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用のお部屋
- 【～品川駅から2駅5分～ シングルルーム【喫煙】】
風呂1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月31日 14:10:34
-
8月27日泊。今までに国内で200泊以上していますがこの値段のクラスとは思えないほど狭い。サイドデスクで仕事をしようとして椅子を引くと、すぐにベッドにぶつかってしまいまともに座れるとは言えない狭さです。
バスタブも「体育座り状態」。
残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 京王プレッソイン五反田 2015年08月31日 21:39:45
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、室内は12平米という大きさのため、決して広くはありません。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見・ご感想を参考に、改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用のお部屋
- 【～品川駅から2駅5分～ シングルルーム【喫煙】】
風呂1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月01日 23:04:38
-
1、従業員の応対に問題があります。初日予めチェックイン時間の早まりを了解してもらったものの伝わって無く追加のお金を要求された。（が説明し、追加料金無しにしてもらった）また、チェックアウトの時間も他のホテルが通常12時なのをこのホテルは朝10時。10過ぎる事に1080円が加算される。この事を知らせる従業員の案内が非常に不親切であたかも嫌なら朝10時ピッタリ出ろよと言っているよう。
2、部屋は非常に狭く机とベットがほうぼくっついている。半端ではない。
3、連泊していたのでチェックインの次の日ゆっくりしていたら掃除のおばさんが勝手に部屋に入り、掃除をしようとするので掃除しなくても良い表示を部屋のドアに出したのを見なかったかと言ったら見たが寝るから起こさないでと言う表示が出てなかったのでと訳のわからない返事をしていた。
4、外に出ようとしたら雨が振り出し困っていたら親切に傘を貸してくれた。（ありがとうございます。）
5、朝飯サ－ビスは本当に愚だらない。パン2種類、ジュス2種類、サラダ2種類、コ－ヒ－これで終わり。
6、結論....僕の世界あらゆるホテルに泊まった経験からお金に比べ泊まる価値がないと思います。つまり、星は1つ、泊まるほどお金の浪費の酷いホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 京王プレッソイン五反田 2014年09月02日 19:28:53
-
このたびは京王プレッソイン五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着時ご滞在時また朝食内容などご期待に添えず申し訳ございませんでした。
清掃のタイミングやご出発時間におきましても
ご満足いただけず重ねてお詫び申し上げます。
チェックイン/アウト時間を再検討したり朝食内容
を無料であってもできるだけご満足いただけるよう変更や追加などし多くのお客様にご支持いただけるホテルを目指して努力して参る所存でございます。
ご滞在中ご不快をお掛けいたしまして申し訳ございません、心よりお詫び申し上げます。
今後とも京王プレッソインをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◎連泊プラン◎２泊以上は嬉しいプライスdeプレッソに泊まろう(*′▽`)〇))品川駅より2駅
- ご利用のお部屋
- 【品川駅から2駅5分！シングルルーム【禁煙】】
風呂1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月05日 15:11:05
-
フロントの対応も良く、部屋はキレイでしたが、
早朝、異常な臭いで目が覚めました。
配管の問題なのか、どこかの部屋でトイレ（大）をされた臭いが、ユニットバスから漏れてきて二度寝もできず。。
しばらくすると、今度はどこかの部屋で風呂に入られたのか、ユニットバスが湿気でベタベタに。。。
どの部屋も同じなら、もう利用できないかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 京王プレッソイン五反田 2012年12月11日 11:17:53
-
この度は、京王プレッソイン五反田を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、客室での異臭、換気の不具合につきましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
早急に設備担当者と共に確認、対応をさせて頂きます。
今後もお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- ◎クオカード『１，０００円』のおこづかい付き◎お財布に嬉しいシングルルームプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【品川駅から2駅5分！シングルルーム【禁煙】】
風呂1
投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月22日 11:02:31
-
ご担当者さま
1016の部屋に宿泊させていただきましたが、
カランにしてお湯を出そうとすると、
変な音がして、出すことができませんでした。
来週も泊まるので、そんな不備のないようにお願いします。
せっかく定宿のようにつかえそうだったのに、場所を変えるかもしれません。
以上、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 京王プレッソイン五反田 2012年10月22日 17:58:40
-
いつも京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室のカランの不具合におきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。 深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後は清掃スタッフの再教育、再指導並びに、清掃時の再確認を徹底していく所存でございます。
今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2011金賞受賞記念】ポイント10倍＆12時レイトアウト★感謝の気持ちを込めて
- ご利用のお部屋
- 【品川駅から2駅5分！シングルルーム【禁煙】】
風呂1
投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月05日 22:02:17
-
部屋は新しくよいが狭い。朝食メニューが少ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 京王プレッソイン五反田 2012年08月07日 13:50:35
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の広さにつきましては、お許し下さいませ。
また、朝食のメニュー内容につきましては、これからの検討課題とさせて頂きます。ご意見、誠にありがとうございます。
今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- ★日月火限定★日月火の2日以上の宿泊は品川駅から2駅のプレッソインに泊まろう～(*′▽`)〇))
- ご利用のお部屋
- 【品川駅から2駅5分！シングルルーム【喫煙】】
風呂1
投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月05日 22:00:16
-
部屋は新しくよいが、狭い。朝食メニューが多いとさらによいと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 京王プレッソイン五反田 2012年08月07日 13:50:10
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の広さにつきましては、お許し下さいませ。
また、朝食のメニュー内容につきましては、これからの検討課題とさせて頂きます。ご意見、誠にありがとうございます。
今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- ★日月火限定★日月火の2日以上の宿泊は品川駅から2駅のプレッソインに泊まろう～(*′▽`)〇))
- ご利用のお部屋
- 【品川駅から2駅5分！シングルルーム【喫煙】】
風呂1
Mr.S.Tさんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- Mr.S.Tさん [60代/男性] 2012年04月15日 15:55:51
-
五反田駅からは遠くもなくそれほど近くもなくまぁ普通というところでしょうか。部屋はシングルでしたが、同じ料金であればもっと広いホテルもありますし、正直に言って狭く、また風呂に至っては狭い上に非常に使いづらかったと思います。朝食はパンとジュースとコーヒーそして簡単なサラダがついておりますが、味は普通であると思います。サービスの点につきましてはスタッフが常時フロントにいるわけではなく、呼び出さないと出てこないということもありました。楽天のホテル部門でAWRAD賞を取ったことが玄関前の黒板に書いてありましたが、果たして本当なのでしょうか。評価は人さまざまでしょうが、私としては
やや不満が残る滞在でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 京王プレッソイン五反田 2012年04月20日 20:55:32
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービスにつきましてはお客様に不都合を感じさせてしまい申し訳ありません。お部屋の大きさに関しましては快適なお部屋をリーズナブルにご提供頂くためですので何卒ご理解頂きますようよろしくお願い申し上げます。
今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2011金賞受賞記念】ポイント10倍＆12時レイトアウト★感謝の気持ちを込めて
- ご利用のお部屋
- 【品川駅から2駅5分！シングルルーム【喫煙】】
風呂1
ニャンコヒナさんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- ニャンコヒナさん [40代/男性] 2010年11月27日 23:31:11
-
3連泊しましたが、無料の朝食のパンが毎日同じ種類（3種類）で、サラダのみポテトサラダ、マカロニサラダ、キャベツなどの野菜のサラダと日替わりでした。
パンは食べ飽きました。
新聞も無料で頂けましたし、泊まるだけなら狭い部屋でも我慢できますかね・・・。
最悪だったのは、朝タクシーを呼んでもらおうとしたら「ホテルからはタクシー会社に予約の電話は入れません。」と言われ、番号案内のみでした。仕方なく自分でタクシー会社に予約の電話を入れました。あまりにも不親切だと思いました。
こんな経験は初めてです。このことだけでも、次回の利用は無いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 京王プレッソイン五反田 2010年11月29日 07:35:09
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のパンにつきましては、1種類のみ３ヶ月毎に変更させて頂いております。メニューの内容につきましても、これからの検討課題とさせて頂きます。
また、タクシー会社への電話につきまして、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
現在、お客様ご自身でタクシーを呼んで頂いておりますが、こちらもこれからの改善課題とさせて頂きます。
ご意見、誠にありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。
今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◎クオカード『２，０００円』のおこづかい付き◎お財布に嬉しいシングルルームプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【品川駅から2駅5分！シングルルーム【禁煙】】
ロサギガンティアさんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- ロサギガンティアさん [40代/男性] 2022年04月03日 22:06:10
-
五反田駅近くでコンビニなども近くにあり、便利は便利です。仕事で四泊利用し、何事もなく最終日を迎えました。
しかし、最後の晩のことです。その日の夜に穿く下着がなくなり、ついでに洗濯したいものがあったのでコインランドリーを利用しようと思ったのですが、三台のうち一台が故障。残り二台は使用中でした。順番を取ることができないということなので、残り時間を見て部屋に戻ってもう一度向かうと新たな別の方が使用されているようで再度残り時間を確認して部屋に戻りました。ちょうど大河ドラマが終わるぐらいの時間なので大河ドラマを見え終えてから行ってみると、一台は洗濯が終了している模様。しかし、ドアにロックがかかっており、諦めて再度部屋へ。以後、30分近く、部屋とコインランドリーを行ったり来たりしましたが、ドアはロックされたまま。流石に業を煮やしてフロントに言うと、エラーが出ていてまだ脱水が終わっていない、いつ終わるか分からないという意味不明な返答をされました。別の一台があと30分で終わるのでそちらを使ってくださいと言われましたが、この時点ですでに9時半。そこから30分後でさらに洗濯が120分となると12時になります。フロントでお預かりして洗濯しますが、と言ってもらいましたが、こちらとしてもそこまでしてもらうのは申し訳ないしと思いつつも、流石に下着を人に洗濯してもらいたくないので諦めることにしました。正直、こういう発言も配慮の欠ける発言だと思います。
せめて最初の段階でコインランドリーの順番を取るぐらいの対応をして欲しかったです。おかげで最終日の夜は下着なし要するにノーパンで寝ることになりました。両替のために缶コーヒーを買ったのも無駄になりました。
まぁ、こんな小さなクレーム書いたところで謝罪の定型文を貼られるのが関の山なのであまり気にしないでください。単なる愚痴です。私としては他にも近隣にビジネスホテルがあるのでもう泊ることはないでしょうけどね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 京王プレッソイン五反田 2022年04月04日 15:27:32
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
3月末より長期滞在の方が多く宿泊されており、常にコインランドリーが使用されている状態でございました。また、スタッフの人数が限られているため順番待ち等の対応は行っておらず、ランドリー終了後も引き取りが無い場合はフロントで預かり、次のお客様へお使いいただいておりました。
今回は3台のうち、1台が故障しており、且つもう1台ではエラーが出ている状況でしたが、お客様に対し不親切・不明瞭な説明であったこと、大変反省しております。
現在はコインランドリーの利用に関する掲示物の見直しを実施しておりますが、何より状況にあわせた案内、お客様のお気持ちを汲み取った対応について、全スタッフへの指導を強化していく所存でございます。
この度は多大なるご迷惑をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食無料★【2泊以上からお得な連泊プラン】部屋でのゆったりステイにテレワークにもぴったり！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◎シングルルーム◎品川駅2駅5分】
風呂2
投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
今時、消臭スプレーが付いていないなんて？？？？？？？？？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、私ども、京王プレッソイン五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊につきまして、客室設置備品につきましての貴重なご意見を頂き、有難うございました。
頂いたご意見を基に、今後の改善課題とさせていただきます。
ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておします。
マネジャー 吉原