この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

受付の前を通ると「お帰りなさい」と声をかけていただき温かい気持ちになりましたとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、朝食に関しましても嬉しいお言葉をありがとうございます。

今後もお客様にご満足してお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
朝食への評価ありがとうございます。お客様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂き誠に有難うございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。また、朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニュー改善に活かしてまいります。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。また東京へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご安心してお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してお過ごし頂けるよう、感染症対策や緊急時の対応等
日々サービスの向上に努めて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして お礼申し上げます。

フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。

朝食のメニューにつきましてもご意見ありがとうございました。
朝食は軽食となりますが、日々メニューの充実化に向け、検討中でございます。

今後もお客様にご満足してお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

全体的に部屋が埃っぽいというかカビっぽい臭いがしたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご朝食に関しまして、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

フロントチーフ

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
館内設備、ご朝食等ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努め、また多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けましたら幸いでした。
また、朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
頂いたご意見をもとに、今後もお客様にご満足してお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

3月末より長期滞在の方が多く宿泊されており、常にコインランドリーが使用されている状態でございました。また、スタッフの人数が限られているため順番待ち等の対応は行っておらず、ランドリー終了後も引き取りが無い場合はフロントで預かり、次のお客様へお使いいただいておりました。

今回は3台のうち、1台が故障しており、且つもう1台ではエラーが出ている状況でしたが、お客様に対し不親切・不明瞭な説明であったこと、大変反省しております。

現在はコインランドリーの利用に関する掲示物の見直しを実施しておりますが、何より状況にあわせた案内、お客様のお気持ちを汲み取った対応について、全スタッフへの指導を強化していく所存でございます。

この度は多大なるご迷惑をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

マネジャー

この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒め頂きましてありがとうございます。

WIFIのパスワードが分からず使用出来なかった、とのことでご案内不足で申し訳家ありませんでした。
WIFIのパスワードはテレビのトップ画面左下部分に表示しておりました。

また、朝食のスプーンにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。

今後もお客様にご満足してお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は恵右王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

最高というお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足してお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、京王プレッソイン五反田をご利用頂けましたら幸いでございます。

フロントチーフ

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

とても気持ちのイイお部屋でした。との事で快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足してお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。いつも東京出張の際ご利用いただいているとのことで、次回もぜひ当ホテルをお選びいただけたら幸いです。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

今回、清掃の不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お使い頂いたReFaのシャワーヘッドは、多くのお客様にご好評をいただいております。ご満足いただけてなによりでございました。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロントチーフ