設備・アメニティ4
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月22日 09:29:41
-
京王プレッソインのスタンプカードを持っているのに、「説明は省略します」と言われ、出しそびれ。チェックアウト時には、カウンターに誰もおらず申し出れないまま。
コストカットかもしれないが、サービスをコストと考えるホテルはよくないと思う。次月の出張からホテルは変えようと思う。
また、部屋は、壁中の水道管の揺れる音が耳触り。夜もぐっすり眠れなかった。これもコストカットのために点検及び修繕を行わない?
ブラン自体の方向性がおかしいと感じる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 京王プレッソイン五反田 2014年05月23日 13:57:54
-
この度は、京王プレッソイン五反田をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれましては、チェックインのお手続きの際や、チェックアウトの際に、ご不快な思いをされたご様子に、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無い様、今一度スタッフの再教育に努めて参ります。
また、客室設備についても、ご不便をおかけいたしました。 本部設備担当と共に、早急に点検、改善に努めて参ります。
この度の事は、何とぞご寛容いただきますと共に、誠に勝手なお願いではございますが、今後とも京王プレッソイン五反田をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
マネジャー 吉原
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設備・アメニティ4
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月05日 15:11:05
-
フロントの対応も良く、部屋はキレイでしたが、
早朝、異常な臭いで目が覚めました。
配管の問題なのか、どこかの部屋でトイレ(大)をされた臭いが、ユニットバスから漏れてきて二度寝もできず。。
しばらくすると、今度はどこかの部屋で風呂に入られたのか、ユニットバスが湿気でベタベタに。。。
どの部屋も同じなら、もう利用できないかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 京王プレッソイン五反田 2012年12月11日 11:17:53
-
この度は、京王プレッソイン五反田を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、客室での異臭、換気の不具合につきましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
早急に設備担当者と共に確認、対応をさせて頂きます。
今後もお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
マネジャー
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月01日 15:29:00
-
10月29日30日と二泊しました。
従業員の方々もとても親切で、あいさつをいつもしてくださいました。
建物もお部屋も綺麗で気持ちよかったです。
寒い日だったのですが、空調もちょうど良く、気持ちよく眠れました。
朝のパンも美味しかったです。
ただ、予約前に注意事項をしっかり見なかった私が悪いのですが、宿泊者以外は、部屋に入れなかったのが、ものすごく不便でした。
友人との待ち合わせはロビーといっても、コーヒーを飲んで喫煙できるようなスペースはなく、私が部屋で、外出の準備をしている長い間、一人でロビーのソファーで待って貰うのは友人に申し訳なかったです。
立地もよく、山手線沿線なので移動にとても便利。
駅からも歩いてさほど苦になる距離でもないし、コンビニも向かいにあるので、もし今後友人を1~2時間なら、部屋に呼んでもいいということにでもなれば、ぜひもう一度利用したいホテルです。
従業員の皆様、大変ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 京王プレッソイン五反田 2010年11月01日 20:56:50
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
概ねご満足して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じております。
ご友人との入室につきまして、ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
私共、プレッソインチェーンでは、ご宿泊されるお客様の安全確保の観点から、ご宿泊以外のお客様の入室をお断りさせて頂いております。何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
次回お越しの際、ご友人との入室をご希望でしたら、時間を限らせて頂きますがフロントまでお申し付け下さいませ。
今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月28日 22:34:12
-
仕事するには部屋の中が暗い。椅子とテーブルの高さが合ってない(椅子が低い)。朝食は提供形態が変わっていることは書いてあったが、まさか市販の菓子パンとコンビニおにぎりタイプでの提供とは。パンは焼いたのを小分けにして提供しているものと思ってた。あれなら朝食を提供するのをやめた方がいいのでは?大変な時なのは分かるので、客をガッカリさせない、無理しないサービスをすれば良いのでは?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 京王プレッソイン五反田 2020年04月29日 08:01:19
-
この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月13日 10:57:25
-
場所が非常に分かりにくい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 京王プレッソイン五反田 2017年03月13日 17:40:10
-
この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地に関しまして、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お客様のお声を基に、よりわかりやすいご案内を目指し努力して参ります。
お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
お客様のまたお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月22日 11:02:31
-
ご担当者さま
1016の部屋に宿泊させていただきましたが、
カランにしてお湯を出そうとすると、
変な音がして、出すことができませんでした。
来週も泊まるので、そんな不備のないようにお願いします。
せっかく定宿のようにつかえそうだったのに、場所を変えるかもしれません。
以上、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 京王プレッソイン五反田 2012年10月22日 17:58:40
-
いつも京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室のカランの不具合におきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。 深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後は清掃スタッフの再教育、再指導並びに、清掃時の再確認を徹底していく所存でございます。
今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月05日 22:02:17
-
部屋は新しくよいが狭い。朝食メニューが少ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 京王プレッソイン五反田 2012年08月07日 13:50:35
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の広さにつきましては、お許し下さいませ。
また、朝食のメニュー内容につきましては、これからの検討課題とさせて頂きます。ご意見、誠にありがとうございます。
今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月05日 22:00:16
-
部屋は新しくよいが、狭い。朝食メニューが多いとさらによいと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 京王プレッソイン五反田 2012年08月07日 13:50:10
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の広さにつきましては、お許し下さいませ。
また、朝食のメニュー内容につきましては、これからの検討課題とさせて頂きます。ご意見、誠にありがとうございます。
今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Mr.S.Tさんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- Mr.S.Tさん [60代/男性] 2012年04月15日 15:55:51
-
五反田駅からは遠くもなくそれほど近くもなくまぁ普通というところでしょうか。部屋はシングルでしたが、同じ料金であればもっと広いホテルもありますし、正直に言って狭く、また風呂に至っては狭い上に非常に使いづらかったと思います。朝食はパンとジュースとコーヒーそして簡単なサラダがついておりますが、味は普通であると思います。サービスの点につきましてはスタッフが常時フロントにいるわけではなく、呼び出さないと出てこないということもありました。楽天のホテル部門でAWRAD賞を取ったことが玄関前の黒板に書いてありましたが、果たして本当なのでしょうか。評価は人さまざまでしょうが、私としては
やや不満が残る滞在でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 京王プレッソイン五反田 2012年04月20日 20:55:32
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービスにつきましてはお客様に不都合を感じさせてしまい申し訳ありません。お部屋の大きさに関しましては快適なお部屋をリーズナブルにご提供頂くためですので何卒ご理解頂きますようよろしくお願い申し上げます。
今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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bouyaneさんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- bouyaneさん [40代/男性] 2010年11月09日 11:14:52
-
10月1日に宿泊しました。地図が若干分かりづらく、迷ってしまいました。
朝食のパンもサラダも美味しくいただけましたが、大食いの私にはちょっとお皿が小さいかな。コーヒーとパンを乗せるとサラダを乗せる場所が無い。
あと、朝刊のサービスは大変ありがたかったです。
また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 京王プレッソイン五反田 2010年11月09日 21:27:29
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
概ねご満足して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じております。
駅からのアクセスのつきまして、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
また、朝食につきましては、頂きましたご意見を参考にこれからの検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。
今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 18:51:12
-
東京への出張で使いました。
いつもの常宿が予約できず、「京王」というブランドへの安心感と
リーズナブルな料金に惹かれて宿泊しましたが、都内出身の私ですら
少し戸惑うような立地でした。近くにラブホがあり場所的にも?
あと、フロントにあるパソコンが2台ともマウスの調子が悪く
インターネットができない状態でした。フロントに伝えても、
調子が悪いみたいで・・・と明確な回答もなく、今回パソコンを
持参しておらず、必要な情報が確認できず不便でした。
フロントの対応に難がありますが、寝るだけの安宿と割り切れば
良いホテルだと思います。
同じ渋谷拠点私鉄電鉄系の看板を持つホテルと比べたら不満が
残る1日でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 京王プレッソイン五反田 2010年08月18日 07:18:51
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセス、及びパソコンのマウスにつきまして、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。
また、フロントスタッフの対応につきましても、ご無礼申し上げましたことを、重ね重ねお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後は、更なる再教育を徹底していく所存でございます。
これからも快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月14日 11:40:54
-
部屋も綺麗ですし朝食も無料で料金も問題ないのですが、部屋から携帯がつながらない。これは致命的です。。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 京王プレッソイン五反田 2009年12月18日 15:38:38
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、携帯電話の電波の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
私どものホテル周辺は全体的に一部の携帯電話会社の電波が弱い状況でございます。
現在、協議をしております。
ご迷惑をおかけしますが、もうしばらくお待ち下さいませ。
今後もお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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がー子3837さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- がー子3837さん [40代/男性] 2009年11月02日 12:50:28
-
10月30日より一泊で利用しました。立地は、五反田駅からも近く申し分ありません。フロントの対応は可もなく不可もなくといったところでしょうか。もう少し笑顔があれば良かったのですが・・・。お部屋や風呂場の広さも十分快適でしたが、唯一の不満が貸出用のアイロンが無いこと。フロントに「シャツにアイロンをかけたいのでお借りしたい」と連絡したところ、「アイロンは無いが、ズボンプレッサーがエレベーター横にあります」とのこと。一瞬?となりました。結局、翌日はシワの入ったシャツで出かけました。ビジネスで利用する方も多いかと思いますので、貸出用のアイロンは必要ではないでしょうか?今まで利用したどのホテルでもアイロンはありましたので・・・。最後に、価格だけは満足しました。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 京王プレッソイン五反田 2009年11月04日 22:01:20
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、フロントスタッフの応対でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
アイロンのお貸し出しですが、現在は安全上の為行っておりません。
しかしながら、お客様の仰ることはごもっともでございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、今後も京王プレッソイン五反田ならびに京王プレッソインチェーンをよろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
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設備・アメニティ2
tomo2165さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- tomo2165さん [40代/男性] 2023年01月31日 07:56:19
-
洗面所に髪があり。
清掃面に改善の余地ありです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 京王プレッソイン五反田 2023年02月01日 19:53:02
-
この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃担当に伝えるとともにお部屋の確認を徹底してまいります。
また東京へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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BigboYさんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- BigboYさん [40代/男性] 2019年05月07日 06:45:22
-
五反田の西口、ラブホテルのとなりのホテルです。
タイミングあうと色々出会えます。
ごはんは、おいしいです。
フロントの女性
チェックアウトの時に
作業しながら、客のほう見ずに
行ってらっしゃいませはないとおもうなぁ。
それならしないほうがいいとおもう。
朝のでかけって、大事だもの。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 京王プレッソイン五反田 2019年05月08日 22:09:20
-
この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルより京王プレッソイン五反田をお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう、スタッフ一同お客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を賜りたく、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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DJG0387さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- DJG0387さん [30代/男性] 2016年01月16日 14:12:20
-
コストパフォーマンス悪いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 京王プレッソイン五反田 2016年01月16日 23:01:04
-
この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不快な気分にさせてしまいました事を心よりお詫び申しあげます。申し訳ございませんでした。
貴重なお声をお送りいただきましてありがとうございました。
勝手ながらまたご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月06日 00:30:55
-
チェックインの際、館内の説明をしてもらえなかったので、朝食案内もなく利用ができませんでした。お正月だからといっても利用する側から見ると利用条件も満たさないサービスは利用者を不快にし、雑過ぎると思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 京王プレッソイン五反田 2016年01月07日 01:35:59
-
京王プレッソイン五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内のご案内につきまして、お客様の期待にそえかねる結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を無駄にすることの無いよう、取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月31日 14:10:34
-
8月27日泊。今までに国内で200泊以上していますがこの値段のクラスとは思えないほど狭い。サイドデスクで仕事をしようとして椅子を引くと、すぐにベッドにぶつかってしまいまともに座れるとは言えない狭さです。
バスタブも「体育座り状態」。
残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 京王プレッソイン五反田 2015年08月31日 21:39:45
-
この度は京王プレッソイン五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、室内は12平米という大きさのため、決して広くはありません。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見・ご感想を参考に、改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月14日 13:25:56
-
晩は場所が分かりにくい
ベットが固い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 京王プレッソイン五反田 2014年02月16日 09:49:38
-
この度は、京王プレッソイン五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、立地条件につきまして、ご迷惑をおかけいたしました。
私どものホテルは、JR五反田駅より、若干離れた場所に位置しております。
今後は、更にわかり易いご案内を心掛けてまいります。
客室のベットにつきましての貴重なご意見有難うございました。
今後も、お客様にお選びいただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネジャー 吉原
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設備・アメニティ4
柳澤哲也1983さんの 京王プレッソイン五反田 のクチコミ
受験のために連泊した。
部屋の狭さは仕方がないが、窓から外が見えないので圧迫感を感じた。
朝食に魅力を感じて予約したが、期待外れだった。スペースの関係で品目数が限られるのは分かるが、飽きてしまった。特に香の物は梅干し、塩昆布、高菜で固定されており、バシエーションが欲しかった。また、ジュースもオレンジだけでなく他のジュースも飲みたかった。何よりご飯がベチョとして美味しくなかった。新宿の京王プレッソインはもっと美味しかった。
受付のスタッフはとても親切で不満はない。ありがとうございました。
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この度は、京王プレッソイン五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
フロントチーフ