この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
今一度、朝食メニューに工夫を重ね、お客様にご満足頂けるようにサービス向上に努め、精進してまいります。

五反田にお立ち寄りの際は、是非京王プレッソイン五反田をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロントチーフ

この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
　
たくさんのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

また朝食は日々、メニューの充実化に向けスタッフで検討中でございます。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を踏まえまして、今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

清掃不備があり、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
本日の清掃にて、ベッドとその周辺を念入りに清掃するよう手配させて頂きました。
引き続き細心の注意を払い、再発防止に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

勝手なお願い事で大変恐縮ですが、また機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。

また、レディースルームについての貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

今後もお客様からのお言葉に添えることができるよう、スタッフ一同、サービス向上に誠心誠意努めてまいります。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちいたしております。


フロントチーフ

いつも京王プレッソイン五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度のご宿泊に際しまして、私どもの至らぬ接客応対によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。

この度のご指摘をフロントスタッフ一同、真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。


フロントチーフ

この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大通りより少し離れた位置にホテルがございますので、静かにお過ごしいただけます。

料金などについてご感想をいただきありがとうございます、曜日によって変動しお得なプランなども販売しております。
今後もお客様に満足して頂けるよう朝食内容など改善に努めて参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロントチーフトレーナー

　いつも京王プレッソイン五反田を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきまして、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

朝食のパンにつきましても、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

毎朝スタッフが心を込めて焼いております。
次回も是非ご賞味下さいませ。

価格に関しまして、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

頂いたご意見を基に、改善に努めさせて頂きます。

今後も更にお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


マネジャー

　この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃の音に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

今回ご宿泊頂きました、レディースルームですが、お部屋ごとに設置してある絵本が違いますので、是非、またご利用くださいませ。

お部屋につきましても、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

頂いたご意見を参考に、これからの検討課題とさせて頂きます。

今後も清潔で安全、アットホームな応対でご満足して頂けるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネジャー

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じております。

今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

概ねご満足して頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じております。

トイレットペーパーにつきましてのご意見、誠にありがとうございます。これからの検討課題とさせて頂きます。重ね重ね御礼申し上げます。

今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じております。

今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度を含め、フロントスタッフの対応に、ご不満を与えましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

フロントスタッフには、リピーターのお客様の顔を覚えること、笑顔での挨拶、丁寧な言葉使い、フロントでの立ち姿勢など、常日頃より指導教育をしておりましたが、頂きましたご指摘をよく吟味し、再度徹底した教育をしていく所存でございます。

ご指摘のお言葉を頂き、誠にありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。

次回、お越しの際にはご満足頂ける対応で、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンにつきましては、大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。早速、調査をしていく所存でございます。

また、フロントスタッフがフロントを離れることをつきましても、失礼致しましたことを重ね重ねお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
フロントスタッフも交替制ではありますが、私共もお客様のお顔を覚えていくよう、今後更に徹底した再教育をしていく所存でございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、夜遅くまで大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

今後、団体様のご宿泊の際に措きましては対策を講じる所存でございます。
ご意見、ありがとうございます。

今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくのご宿泊にも関わらず、エレベーター付近でのキーの確認において不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が仰る通り、フロント辺りでの確認をするのが通常でございます。
再度教育の徹底を行って参ります。

ご朝食のパンですが、100%のナチュラルバターを使用しております。
バター等をつけずにパン本来の味をお楽しみ頂きたい為、ご用意がございません。
しかしながら、お客様のご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
京王プレッソイン五反田ならびに、京王プレッソインチェーンを今後ともよろしくお願い申し上げます。

支配人

いつも京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


せっかくのご滞在にも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ランドリーサービスにつきましては、プレッソインチェーン全体でご用意がございません。
その為、近隣のクリーニング店をご案内しております。ご不便、ご迷惑をおかけしますがご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

また、お客様の声に関しましては今回のように楽天トラベルのこちらの欄をご利用頂ければと存じます。今後の検討課題とさせて頂きます。

今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。

勝手なお願いではございますが、今後も京王プレッソイン五反田をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


支配人

この度は京王プレッソイン五反田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アメニティに関して貴重なご意見ありがとうございます。現在、2泊目の歯ブラシ、歯磨き粉に関しては、フロントにてお渡ししております。ご希望の際はお手数ではございますが、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。いただきましたご意見は、今後の改善に活かしてまいります。

またの機会がございましたら、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

宿泊料金につきましてはお日にちによって変動しております。ご了承くださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上を目指し精進して参ります。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

ReFaルームをお気に召していただき大変嬉しく思います。気になるReFa商品はございましたでしょうか。ご滞在中はぜひいろいろお試しくださいませ。

またの機会がございましたら、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
先月の9月中旬からお料理の補充が9時までに変更となりましたが、
お客様にご満足いただけるように、
今後もサービス向上に努め、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロントチーフ