この度の御宿泊、誠に有難うございます。
新年早々に大きな震災がございまして、当館も多大なる被害がございました東日本大震災が思い起こされ、落ち着かない状態でのお迎えとなってしまいましたが、お客様対応での温かいお言葉、恐縮致しております。
そして、被災されました皆様方には心よりのお見舞いを申し上げます。
大浴場の件、ご意見有難うございます。
限られた敷地内ではございますが、検討させて頂きたく存じます。
ご家族様にとりまして、幸多き年でありますよう祈念致します。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
大浴場の件、適正な状況で温泉をお楽しみ頂けますよう常に管理を心掛けておりましたが、行き届かない時間がございましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
景観・食事・温泉のどれが欠けてもご満足頂く事は出来ません。
再度のご指摘を頂く事の無いよう、努めてまいります。
安心安全の御夕食のお部屋食、御宿泊人員やお部屋タイプの制限はございますが、今後も継続して参ります。
是非また、ご利用下さいませ。
宜しくお願い致します。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
11月に入りましても記録的な高温が続きまして、紅葉の色づきも例年に比べ鮮やかさに欠けるような状況に見受けられますが、当館の窓外に広がる景観は変わらず絶景でございます。
是非また、お越し下さい。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
地元食材使用の御食事そして絶景と、ご期待のままのものでありましたなら、お迎え致しました当館と致しましても嬉しい限りでございます。
徐々に秋の深まりを感じますこの頃、間もなく紅葉の季節を迎え、ライトアップや松島名産の牡蠣のシーズンとなります。
是非また、お出掛け下さい。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
お部屋の給湯ではご迷惑をお掛け致しました。
前日までの３日間、館内設備メンテナンスのため休館させて頂いておりまして、それの影響によりますもので、申し訳ございませんでした。
コロナ感染症の５類移行によります行動制限の無い日常に戻った事で、それ以前に増して多くのインバウンド客が各国から訪れる状況となりまして、それに対応する事も含め外国人従業員の雇用は宿泊業界では必須となりつつあります。
雇用される側も各自のキャリアにプラスし日本の接客技術を学び、適応すべく懸命の努力をし、それなりの評価を頂ける場面も多く見受けられるようになっております。
今後とも、宜しくお願い致します。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
松島の海に極々近く、そして島々を間近に見る景観は当館ならではのもので、日本三景の一つに数えられる事をお部屋から納得頂けるものと存じます。
盛夏・晩夏を過ぎた初秋からの松島は、更に美しい景観となります。
是非また、お出掛け下さい。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
客室や露天風呂からの絶景そしてお食事、お気に召して頂きまして幸いでございます。
どう表現すれば良いのか浅学菲才の身で適当な言い方が見つかりませんが、時間の経過を忘れて見入ってしまう不思議な魅力が当館から見る松島湾の景色にあるような気がしております。
是非またご家族様でお出掛け下さいませ。
お待ち致しております。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
当館の全ての客室はオーシャンフロント。松島湾を目前に見る絶景はどのお部屋からも、何も遮るものが無く心行くまでお楽しみ頂く事が出来ますが、客室露天からのそれは格別なものがございます。
温泉に入りながらって、特別な時間を過ごしている気分になり、至福の時と表現しても大袈裟では無いと思えます。
ご指摘の点、検討させて頂きたく存じます。
宜しくお願い致します。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
松島の中心近くにありながら高台からの絶景をご覧頂ける事、そして観光箇所やメインストリートが徒歩圏内に存在する事、何よりも旅でお疲れの身体を天然温泉で癒す事が出来る等、当館の魅力を余すところなくご紹介頂きまして、御礼の言葉もございません。
昨今のあらゆる分野での値上げラッシュの波は宿泊業界も直撃し、コロナ禍による影響も残り大変な状況ではございますが、そのなかお越し頂きました方の御満足を目指し努めて参ります。
再度のご来館、お待ち致しております。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
俳聖芭蕉が奥の細道をたどる旅の途次、松島に立ち寄った際に絶景に感嘆し「松島は扶桑第一の好風にして、およそ洞庭・西湖を恥じず」と言ったとされる景観が当館の客室から望めます（と、思っております）。
更に季節の彩りが絶妙のスパイスとなり、四季の絶景を生み出してくれております。
是非また、お越し下さい。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
旅の楽しみ方は観光や体験、そしてスポーツ観戦等それぞれの形が有るかと存じますが、その満足感を得るうえで欠かすことの出来ないものは食かと思います。
アレルギーや苦手食材への対応は宿泊施設と致しまして当然の事。
出来る限りご希望に沿ったものを準備させて頂いておりますので、事前のご連絡をお願い致しております。
エレベーターの件は予約サイトの宿泊基本情報やプラン詳細記事欄にも明示させて頂いておりまして、宿泊施設をお選び頂く段階で、人員構成や年齢そして目的等、御自身に合った設備等を備えた施設なのかをご確認頂く事が大事と存じまして、それをご判断頂く情報を提供させて頂いておりますので、宜しくお願い致します。
御宿泊頂きましたのは土曜日。ご夕食はお部屋食。１室３名様で２食付きの御宿泊代金はクーポン割引が無い場合でもお一人様約19，550円（当館は消費税込み価格でお一人様21，500円表示）。
割高感がございましたでしょうか？。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
必要に応じまして、歴史を重ねている建物でございますのでリニューアルをし、出来る限りご不自由とご不快な思いをお掛けしないよう努めさせて頂いております。
絶景に甘える事のないよう、御宿泊者様のお声も頂きながら安全安心に気を付けつつ、お迎えさせて頂きます。
宜しくお願い致します。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
ご利用頂きました時期は今年最初のスーパームーンの頃と承知致しておりますが、梅雨時期にも関わらず落ち着いた天候が続き、綺麗な松島の名月をご覧頂ける機会が多かったようで、ご堪能頂け幸いでございます。
宜しくお願い致します。
文末になり大変恐縮ではございますが、大雨の被害を受けられた地方の皆様方には、お見舞い申し上げます。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
日々の気温が徐々に下がるにつれ秋晴れの日が増え、朝焼けの中からの朝日をご覧頂ける機会も多くなってまいりました。
何時でもご利用頂けます客室露天風呂からは勿論、大浴場附属の露天風呂からも温泉に入りながらご覧頂け、感動のアンケートも数多く頂きますこの頃でございます。
御食事の件、貴重なご意見、有難うございます。
宮城の食をそのままに味わって頂くため、極力アレンジを控えて地のままに提供させて頂いておりますが、お客様からのご意見が更なる味の評価に繋がる事も確かと存じます。
検討のうえ、更なる満足を頂けますよう努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
お忘れ物の件ではご迷惑をお掛け致しましたが、
当館は２４時間営業のビジネスホテルではございませんので、緊急時以外の深夜・早朝の電話対応は行っておりません。
午前はチェックアウト業務に集中します関係上で、１１時以降のご連絡をお願い致しております。
ご出発の際はお忘れ物のございませんようご確認にうえ、チェックアウトのお手続きを頂きますようお願い申し上げます。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
四季や天候を問わず、当館の眼前眼下に広がる波穏やかな松島湾、福浦橋や福浦島、漁船や遊覧船等、確かに時間を忘れて見入ってしまう光景でございまして、しかも露天風呂で温泉を楽しみつつ、それらを堪能出来る我々は贅沢な時間を手にしているのかも知れません。
その為と申し上げては何ですが、余すことなくご覧頂くためにも目隠しは最小限とさせて頂いておりまして、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
次回のご来館、お待ち致しております。