この度の御宿泊、誠に有難うございます。
松島の中心近くにありながら高台からの絶景をご覧頂ける事、そして観光箇所やメインストリートが徒歩圏内に存在する事、何よりも旅でお疲れの身体を天然温泉で癒す事が出来る等、当館の魅力を余すところなくご紹介頂きまして、御礼の言葉もございません。
昨今のあらゆる分野での値上げラッシュの波は宿泊業界も直撃し、コロナ禍による影響も残り大変な状況ではございますが、そのなかお越し頂きました方の御満足を目指し努めて参ります。
再度のご来館、お待ち致しております。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
ご利用の際にご不便をお掛け致しまして申し訳ござません。
建物自体が歴史を重ねておりまして、館内基本情報やプラン内容説明にも記しておりますように、低層建築のためエレベーターも有りません。
法的な制約のなか、出来る限りご宿泊者様の利便性向上のため、都度リニューアルを重ねておりますが、御好意に甘えご容赦頂いている部分も多いかと存じまして恐縮致しております。
時には、古風な落ち着いた雰囲気や静かな環境、そして景観が気に入りリピートしました、との優しいお言葉を頂戴する事も多々ございます。
この状況であればこそ提供させて頂ける当館ならではの「おもてなし」も有るかと存じます。
御宿泊者様の御感想等も頂戴しながら今後とも努めさせて頂きます。
又のご来館、お待ち致しております。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
旅の楽しみの多くの部分を占めます御食事でございます。
アレルギーや苦手食材は事前のご連絡で対応させて頂いておりますが、直前につきましても出来る限りの変更に応じさせて頂いておりますので、全てに対応は出来兼ねる場合もございますがご遠慮なくお申し出頂ければと思っております。
駐車場につきましてはリアス式海岸の南端に位置致しますため、広い駐車スペースの確保は困難で必要最低限のものとなっておりますが、お越し頂きました車をお断りするものではございません。
フロントまでのお申し出で処置させて頂いておりますので、宜しくご了解のほどお願い申し上げます。
是非また、当館からの絶景をお楽しみ下さい。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
仙台方面からJRで当館を目指して頂く場合は、松島駅又は松島海岸駅をご利用頂き、徒歩やタクシー、15時以降は当館の送迎をご利用頂いておりますが、松島海岸駅は名所・旧跡に近く当館へは徒歩約20分程度、途中メインの海岸通りを経由し福浦橋入り口からは海沿いの遊歩道を歩く絶好の散策を兼ねた行程でございますが、当館敷地内にお入り頂く直前に上り坂がございます。
お荷物の多い方やご年配の方には、15時以降に運行の送迎車のご利用をお勧め致しております。
最近はお一人様での御宿泊希望が増加しているように感じられます。
全ての期日・曜日にご要望に沿う事は困難ではございますが、出来る限りご利用し易いプランの販売等、今後も務めて参ります。
ご要望等ございましたらご意見と共に頂けましたら幸いでございます。
宜しくお願い致します。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
送迎の件、大変申し訳ございません。
１５時以降、チェックイン開始と同時刻から送迎を行っておりまして、最寄り駅ご到着時のご連絡でお迎えに参っております。
是非また、絶景をお楽しみ頂く旅へお出掛け下さい。
宜しくお願い致します。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
お部屋の給湯ではご迷惑をお掛け致しました。
前日までの３日間、館内設備メンテナンスのため休館させて頂いておりまして、それの影響によりますもので、申し訳ございませんでした。
コロナ感染症の５類移行によります行動制限の無い日常に戻った事で、それ以前に増して多くのインバウンド客が各国から訪れる状況となりまして、それに対応する事も含め外国人従業員の雇用は宿泊業界では必須となりつつあります。
雇用される側も各自のキャリアにプラスし日本の接客技術を学び、適応すべく懸命の努力をし、それなりの評価を頂ける場面も多く見受けられるようになっております。
今後とも、宜しくお願い致します。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
当館の全ての客室はオーシャンフロント。松島湾を目前に見る絶景はどのお部屋からも、何も遮るものが無く心行くまでお楽しみ頂く事が出来ますが、客室露天からのそれは格別なものがございます。
温泉に入りながらって、特別な時間を過ごしている気分になり、至福の時と表現しても大袈裟では無いと思えます。
ご指摘の点、検討させて頂きたく存じます。
宜しくお願い致します。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
温泉やお食事・そして絶景をお楽しみ頂くうえで、コロナ以降お部屋食は欠かすことの出来ない条件になりつつあると感じます。
マンパワー等クリアすべき問題は少なくございませんが、安全第一、今後も出来る限り続けて参る所存でございます。
館内ご移動の件ではご迷惑をお掛け致しました。
予約サイトにもエレベーターが無い旨告知させて頂き、ご不便をお掛けする状況の場合は事前の御連絡を賜りたくお願いの一文を入れさせて頂いております。
それにより低層階へのお部屋割り、それが困難な場合は事前ご了解等の手段を講じており、記入やご連絡が無い場合はご了解済と解釈させて頂いております。
宜しくご了承のほど、お願い申し上げます。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
このところ比較的晴天の日が多く、新緑の美しさも当館からの絶景に色を添え、日頃以上の景観を見せてくれております。
お召し上がり頂きました朝食のカニ鍋は好評の一品でございます。
次回はお部屋でお楽しみ頂ける、御夕食部屋食プランもございますので、是非お試し下さい。
お待ち致しております。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
ご家族様での楽しいご旅行、松島の絶景をお気に召して頂き、嬉しく存じます。
機会がございましたら再度のご来館、お待ち致しております。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
俳聖芭蕉が奥の細道をたどる旅の途次、松島に立ち寄った際に絶景に感嘆し「松島は扶桑第一の好風にして、およそ洞庭・西湖を恥じず」と言ったとされる景観が当館の客室から望めます（と、思っております）。
更に季節の彩りが絶妙のスパイスとなり、四季の絶景を生み出してくれております。
是非また、お越し下さい。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
旅の楽しみ方は観光や体験、そしてスポーツ観戦等それぞれの形が有るかと存じますが、その満足感を得るうえで欠かすことの出来ないものは食かと思います。
アレルギーや苦手食材への対応は宿泊施設と致しまして当然の事。
出来る限りご希望に沿ったものを準備させて頂いておりますので、事前のご連絡をお願い致しております。
エレベーターの件は予約サイトの宿泊基本情報やプラン詳細記事欄にも明示させて頂いておりまして、宿泊施設をお選び頂く段階で、人員構成や年齢そして目的等、御自身に合った設備等を備えた施設なのかをご確認頂く事が大事と存じまして、それをご判断頂く情報を提供させて頂いておりますので、宜しくお願い致します。
御宿泊頂きましたのは土曜日。ご夕食はお部屋食。１室３名様で２食付きの御宿泊代金はクーポン割引が無い場合でもお一人様約19，550円（当館は消費税込み価格でお一人様21，500円表示）。
割高感がございましたでしょうか？。

この度の御宿泊、そしてみやぎ復興マラソンへのご参加、誠に有難うございます。
復興半ばの宮城ですが、今夏の酷暑と処理水放出により、一次産業従事者が多い東北や宮城は追い打ちをかけるような困難に見舞われており、復興行事に多くの皆様方にご参加頂きましたことは、力強いエールを頂き心強い限りと存じます。
私達に出来ます精一杯のおもてなしで、今後もお迎え致す所存でございます。
宜しくお願い致します。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
11月に入りましても記録的な高温が続きまして、紅葉の色づきも例年に比べ鮮やかさに欠けるような状況に見受けられますが、当館の窓外に広がる景観は変わらず絶景でございます。
是非また、お越し下さい。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
日々の気温が徐々に下がるにつれ秋晴れの日が増え、朝焼けの中からの朝日をご覧頂ける機会も多くなってまいりました。
何時でもご利用頂けます客室露天風呂からは勿論、大浴場附属の露天風呂からも温泉に入りながらご覧頂け、感動のアンケートも数多く頂きますこの頃でございます。
御食事の件、貴重なご意見、有難うございます。
宮城の食をそのままに味わって頂くため、極力アレンジを控えて地のままに提供させて頂いておりますが、お客様からのご意見が更なる味の評価に繋がる事も確かと存じます。
検討のうえ、更なる満足を頂けますよう努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
必要に応じまして、歴史を重ねている建物でございますのでリニューアルをし、出来る限りご不自由とご不快な思いをお掛けしないよう努めさせて頂いております。
絶景に甘える事のないよう、御宿泊者様のお声も頂きながら安全安心に気を付けつつ、お迎えさせて頂きます。
宜しくお願い致します。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
四季や天候を問わず、当館の眼前眼下に広がる波穏やかな松島湾、福浦橋や福浦島、漁船や遊覧船等、確かに時間を忘れて見入ってしまう光景でございまして、しかも露天風呂で温泉を楽しみつつ、それらを堪能出来る我々は贅沢な時間を手にしているのかも知れません。
その為と申し上げては何ですが、余すことなくご覧頂くためにも目隠しは最小限とさせて頂いておりまして、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
次回のご来館、お待ち致しております。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
松島の海に極々近く、そして島々を間近に見る景観は当館ならではのもので、日本三景の一つに数えられる事をお部屋から納得頂けるものと存じます。
盛夏・晩夏を過ぎた初秋からの松島は、更に美しい景観となります。
是非また、お出掛け下さい。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
ご来館の際にはご苦労をお掛け致しました。
丘陵地に在ってこその絶景でございまして、何卒ご容赦のほど、お願い致します。
大浴場の件、内風呂にご入浴中のお客様を福浦橋から望む事は出来ませんが、露天風呂は意思を持っての場合は若干の心配はございますが、現状以上のものは折角の眺望を妨げる事にもなってしまいますので、ご理解賜ればと存じます。
小規模施設であるが故とは申し上げたく無いのですが、それゆえお客様にご迷惑をお掛け申し上げる部分も多々有るかと存じます。
勝手を申しますが、宜しくご理解ご賢察のほど、お願い申し上げます。

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
客室や露天風呂からの絶景そしてお食事、お気に召して頂きまして幸いでございます。
どう表現すれば良いのか浅学菲才の身で適当な言い方が見つかりませんが、時間の経過を忘れて見入ってしまう不思議な魅力が当館から見る松島湾の景色にあるような気がしております。
是非またご家族様でお出掛け下さいませ。
お待ち致しております。