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川越プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
食事2
17:00前にチックインをお願いしたら,1時間に付き1,000円の支払いをお願いしますと言われました。ビックリです。初めての経験です。次回からプリンスには宿泊しようとは思いません。
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この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。チェックイン時の対応の件で、お客さまのご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。今回お客様にご利用いただきました宿泊プランは17時以降チェックインが可能なプランでございましたため、フロント担当者より追加室料のご案内をさせていただきました。また、今回いただきましたご意見は、今後のお客様サービス向上において、スタッフ間で共有をさせていただきます。貴重なご意見をありがとうざいます。今後もお客さまにご満足いただける様努めて参りますので、ぜひまた川越プリンスホテルをご利用いただきたく思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
17:00前にチックインをお願いしたら,1時間に付き1,000円の支払いをお願いしますと言われました。ビックリです。初めての経験です。次回からプリンスには宿泊しようとは思いません。
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この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応の件で、お客さまのご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
今回お客様にご利用いただきました宿泊プランは17時以降チェックインが可能なプランでございましたため、フロント担当者より追加室料のご案内をさせていただきました。
また、今回いただきましたご意見は、今後のお客様サービス向上において、スタッフ間で共有をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうざいます。
今後もお客さまにご満足いただける様努めて参りますので、ぜひまた川越プリンスホテルをご利用いただきたく思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。