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川越プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1307件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.71
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.29
  • 食事4.14

部屋5

Ami715さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

Ami715さん [50代/女性] 2017-07-03 15:19:58

西武線の本川越駅直結でペペにすぐ行けて、地下のスーパーでコンビニより安く飲み物を買えます。立地は抜群ですね。
東上線の川越市駅までは徒歩5分位です。

しかしホテル内に無料のアイスマシーンがなく、フロント前の売店で購入してくださいと言われてしまいました。
ビジネスホテルは無料のアイスマシーンがあって当たり前と思っていましたので、プリンスホテルは初めて泊まりましたががっかりしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
川越プリンスホテル 2017-07-05 14:50:36

いつも、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アイスマシーンの件ではご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

お客さまからいただいたご意見を共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。

今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【クレジット決済】早割プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
Ami715さん
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