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川越プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
30代夫婦と幼児1名で1泊しました。川越まつりの日です。市中が交通規制で車両通行禁止となるので予約翌日(宿泊前日)にマイカー利用か確認のお電話があり、その際にホテル駐車場まで誘導してくれること、係員の待機場所についてご説明があり、当日もスムーズに駐車できました。お部屋はエレベーター前でかなり楽でした。スタッフの方は支配人さんを筆頭に気持ちの良い方たちでした。残念だったのはお風呂場のシャワーカーテンのお掃除が行き届いておらずそれと気づかずにカーテンに触れた夫が黒かびまみれになったことです…。それ以外は良いホテルですよ。
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この度は川越祭りで大変込み合う中、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。シャワーカーテンの件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご利用いただきましたお部屋のシャワーカーテンは確認させていただき、交換させていただきました。また他の部屋に関しましても確認し、汚れているものは交換させていただきました。今後はこの様なことがないよう十分注意を払って参ります。今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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総合4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
30代夫婦と幼児1名で1泊しました。川越まつりの日です。
市中が交通規制で車両通行禁止となるので予約翌日(宿泊前日)にマイカー利用か確認のお電話があり、その際にホテル駐車場まで誘導してくれること、係員の待機場所についてご説明があり、当日もスムーズに駐車できました。
お部屋はエレベーター前でかなり楽でした。
スタッフの方は支配人さんを筆頭に気持ちの良い方たちでした。
残念だったのはお風呂場のシャワーカーテンのお掃除が行き届いておらずそれと気づかずにカーテンに触れた夫が黒かびまみれになったことです…。
それ以外は良いホテルですよ。
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この度は川越祭りで大変込み合う中、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご利用いただきましたお部屋のシャワーカーテンは確認させていただき、交換させていただきました。また他の部屋に関しましても確認し、汚れているものは交換させていただきました。今後はこの様なことがないよう十分注意を払って参ります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。