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川越プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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川越プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.63
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.29
  • 食事4.00

総合4

ハンコック クルーザーさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

ハンコック クルーザーさん [50代/男性] 2018-11-15 09:24:49

部屋は広くて良かったです。
朝食付きだったのになんの説明もなく、逆に朝食付きにもかかわらず朝食代2000円必要です。って言われて少しビックリでプラン間違って予約したかなぁって。
その後なんの説明も無かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
川越プリンスホテル 2018-12-28 10:51:25

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

朝食のご案内に関しましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今後もお客さまにご満足いただける様サービスの向上に努めてまいります。

今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まってお得なご宿泊プラン《朝食付き》
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ダブルルームB(24平米)】