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川越プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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川越プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.65
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.29
  • 食事3.92

総合2

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-01-03 18:17:56

禁煙の部屋を希望でしたが、予約時に禁煙のチェック欄に気づかず、間違って喫煙の部屋を予約してしまったので、変更を依頼しました。が、空きなしとのことで、消臭対応をお願いしました。

タバコの匂いは、普通はきついので、消臭スプレー程度では、消えない筈ですが、今回は元々あまり喫煙者が利用されていなかったのか、タバコ臭くなくて助かりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
川越プリンスホテル 2020-01-14 16:36:12

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後もお客さまに満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
事前決済 返金不可プラン【室料のみ】
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】