６月４日に宿泊しました。

チェックイン時、カードキーで部屋の鍵が開かず、部屋の前からホテルに携帯で外線電話したが自動アナウンスでイライラした。
結局、チェックイン時のフロントに戻り、カードキーをすぐ変えてもらったが、スタートからのトラブルとなり残念でした。
何を確認してカードキーを渡しているの？？？
本当に残念でがっかりした。

駅から近くて便利。
食事が出来る繁華街が近くて便利。

駐車場代が安価で、出入り自由が良かった。

チェックアウトの朝にトイレの水が詰まってしまい不便でした。
トラブルが発生したら直すのではなく不具合の予防処置を望みます。

禁煙部屋のつもりで予約したが喫煙部屋だった。
自分の予約ミスと諦めた。
が、タバコの臭いは強烈で、窓を開けて換気し、ファブリーズを部屋内にかけまくったが、タバコの臭いは取れなかった。
空気洗浄機の設置を望みます。

隣の部屋のテレビの音がよく聞こえた。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月