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川越プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
立地は言う事なし。駅隣接で駐車場無料も助かった。 ただチェックイン時フロント嬢が「禁煙ルームが空いてないという旨をあなたの携帯に連絡したのに何故返事をよこさなかった!?」的な発言を突然して来たので「確かに着信記録は残ってはいたが誰からの着信かも判らない番号にこちらからかけ直さなければならないのか？ メールやメッセージを送って来たのならまだしも・・・」と言い返したら「連絡を担当した者に確認します。」と言ったきり翌朝も事実報告も詫びも全くなし。 何の手違いだったのでしょう？「確認する。」と客に言ったのなら責任持って報告してもらいたいです。 部屋もバスタブも広く、その他の面では良かったのにそれだけで残念でした。 【ご利用の宿泊プラン】タイムバーゲンプラン（お日にち限定）ツインルームD(19平米）
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立地5
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
立地は言う事なし。駅隣接で駐車場無料も助かった。
ただチェックイン時フロント嬢が
「禁煙ルームが空いてないという旨をあなたの携帯に連絡したのに何故返事をよこさなかった!?」的な発言を突然して来たので
「確かに着信記録は残ってはいたが誰からの着信かも判らない番号にこちらからかけ直さなければならないのか？ メールやメッセージを送って来たのならまだしも・・・」と言い返したら
「連絡を担当した者に確認します。」と言ったきり翌朝も事実報告も詫びも全くなし。 何の手違いだったのでしょう？
「確認する。」と客に言ったのなら責任持って報告してもらいたいです。
部屋もバスタブも広く、その他の面では良かったのにそれだけで残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
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