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川越プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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川越プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.70
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.29
  • 食事4.14

食事2

es177-あきらさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

es177-あきらさん [40代/女性] 2011-09-07 22:01:07

お部屋と立地はよかったです。
お風呂も、お湯と水を自分で調節するのは久しぶりでしたら、慣れてくれば大丈夫でした。
でも、スタッフの対応は「?」な所が多かったです。
最初フロントに向かったときに、大抵の所は早めに笑顔で声かけしてくれますが、こちらではただみているだけという感じでした。
簡素な造りだし、駅隣接のホテルなので、ここがフロントだって自信がなかったので、ちょっと不安でした。後になれば微笑んでくれる人もいましたが、最初ってかなり印象が強くなるので。。。
また、質問をしてもマニュアル通りでこちらからするとちぐはぐな回答だったり、飲み屋を教えてもらって行ってみたら、ホテルから2~3分の、見えるような場所なのに、もうなくて全然違うお店になっていたり。

朝食はメニューも豊富でよかったです。
夕食も食べましたが、こちらはオススメできません。コスパ悪すぎです。

でも、駅隣接で、スーパーもコンビニもスタバもすぐ近くなので、ビジネスや法事など、用事があって泊まる人にはいいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
川越プリンスホテル 2011-09-10 01:47:51

ご利用ありがとうございました。
対応や笑顔には、常日ごろ十分注意しておりますが、今回は、残念でなりません、また、挽回のチャンスを頂けるのでしたら幸いでございます。
ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!しっかり朝ごはんプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
es177-あきらさん
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