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川越プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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川越プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.74
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.29
  • 食事4.00
宿泊年月
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105件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 11:20:44

駅直結で近隣においしい飲食店もあり、小江戸観光に便利ですね。
19平米と広めなこともありがたいです。出張でひとり利用でしたが、ベッドがシングルで小さめなことが、ゆくゆく改善されたらいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】プリンススペシャルプラン (室料のみ)西武新宿線本川越駅直結!!
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

サービス5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 13:21:12

今回は立地重視で選びました。ホテルと駅が直結、隣はショッピングモールもあり便利です。
部屋は古さは感じるものの、清潔感があり問題ありませんでした。ただお風呂の排水付近は長年の汚れがあり、水回りを気にする方にはどうかな?と心配になりました。スタッフの方の対応がとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得なショートステイプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

サービス5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 00:21:48

トイレに消臭スプレーを、置いて欲しいです

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
メンズ&レディース スキンケアセット付カップルプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

サービス5

ミツ屋さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

ミツ屋さん [40代/男性] 2022年05月29日 17:27:31

食事無し
クーポンは配布終了してました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍 プリンススペシャルプラン (室料のみ)西武新宿線本川越駅直結!!
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】

サービス5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月29日 23:29:15

川越では、立地最高です。
ただ、部屋のフロアの汚れが気になりました。
フロアをきれいにして和のテイストを出して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
川越プリンスホテル 2016年08月31日 19:19:33

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お部屋のフロアの汚れにつきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。
川越プリンスホテルは和室のお部屋もご用意がございます。友人同士でご利用の際はぜひ、和室のお部屋でゆっくりすごしてみてはいかがでしょうか。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【6日前より受付】直近プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

サービス4

Aztakeさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

Aztakeさん [60代/男性] 2024年05月05日 02:46:23

駐車場で後ろから鳴らされてムカついた。同じ所泊まるんじゃないの? 8888だったから非常識◯国人と思い仕方ないかな。ヤクザか?
部屋は寒くて27度まで上げてねた。ブランケットがどこか分からなかった。usb端子無いからスマホ充電あきらめた。フロントなのかな。アメニティったってひげ剃りくらい部屋に置いておいたら。絨毯ホコリ臭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付き
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】

サービス4

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 01:00:06

夫婦2人で利用させて頂きました。
昭和チックな廊下なのと、エレベーターが一つしか稼働していないのが残念でした。
お値段が高くても、プリンスホテルなら初めての土地でも安心安定だろうから!とここに決めたので、何かと残念でした。

次回は無いかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付き
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

サービス4

せんチくんさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

せんチくんさん [60代/男性] 2023年05月26日 17:17:38

駅直結ですので立地は良いです。
駅ビルに食事所が少ないのが意外でした。
食事所のマップがると嬉しいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】室料のみ 
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

サービス4

carrera8さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

carrera8さん [50代/男性] 2023年03月02日 21:28:27

築年数が古くホテル自体も古いイメージを感じますが スタッフの対応も良く 朝食は同じプリンスでも高輪の方が良かったです。 忘れ物をしましたが
届けが無いとの事で、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】プリンススペシャルプラン (朝食付き)西武新宿線本川越駅直結!!
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】

サービス4

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 12:22:34

悪くはないのですが、値段に相応しいかと言われると少し疑問を感じます。
部屋の清掃などはきちんとされているものの部屋そのものがとても古く、同じ値段であればもう少し良いところに泊まることができたのではないかと思います。

一方で、駅からの立地は非常に良く、西武新宿線の駅からすぐにホテルに入ることができるので、その点はとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得なショートステイプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

サービス4

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 18:36:02

相応の値段かな。
川越市駅には近くなった。
アメニティとしては化粧水とか欲しいところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
川越プリンスホテル 2020年12月17日 20:52:57

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
駅至近の立地は私どものセールスポイントでございます。
お客さまから頂いた貴重なご意見はスタッフ間で共有し、お客さまにご満足いただける、より良いホテルを目指して参ります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFプリンススタンダードプラン (素泊まり) 西武線本川越駅直結!!
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

サービス4

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 07:21:07

カードキーの反応が悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
川越プリンスホテル 2020年01月19日 18:14:58

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
カードキーにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客さまに満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】お年玉プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

サービス4

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 13:06:09

立地などは申し分ないのですが、花粉の季節なので空気清浄機は必需品だと思います。室温も高く感じたので下げたかったのですが、あまりうまくいきませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
川越プリンスホテル 2018年04月26日 12:36:04

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

空調の件に関しましては、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
空気清浄機に関しては、現状、貸し出し備品としてご準備しておりますので、次回ご予約いただいた際は、手配させていただきます。

今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
得だ値 しっかり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームB(24平米)】

サービス4

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 16:34:32

駅直結は非常に便利でした。施設・設備はふつう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
川越プリンスホテル 2017年06月20日 10:11:02

この度は川越プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【クレジット決済】早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

サービス4

hiro330538さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

hiro330538さん [40代/男性] 2017年02月19日 10:45:21

駅前でとても便利なホテルでした
リピートしたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
川越プリンスホテル 2017年03月13日 15:26:33

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。

また川越へお越しの際は、ぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 お日にち・室数限定プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

番町hirojiさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

番町hirojiさん [50代/男性] 2016年02月22日 17:42:27

フロントの対応など、満足です
駐車料金が、直結で出し入れ自由で、一日500円は満足です。

朝食が、この内容の食事で、1,800円は、高すぎます。
半額が妥当な値段かと。。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
川越プリンスホテル 2016年03月16日 10:17:23

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、スタッフ対応及び、駐車場サービスにおいてお客さまにご満足いただき、大変嬉しく思います。

尚、朝食に関する貴重なご意見をありがとうございます。頂戴しましたお声は、お客さまサービス向上においてスタッフ間で共有をさせていただきます。

今後もお客さまにご満足頂けるよう更なるサービスの向上を目指して参りますので、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【6日前より受付】直近プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

サービス4

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月01日 16:26:22

夜、昼の食事に和食のメニューがもう少し充実していると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
川越プリンスホテル 2012年10月09日 23:23:03

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
10月まで当ホテルでは、開業21周年記念企画として
「ワールドディナーブッフェ」を実施しておりました。
開業特別メニューとはいえ、ご家族でお楽しみいただく
ブッフェのメニューで和食の物足りなさを感じさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお声として今後のさらなるサービス向上に役立てて参ります。
またのご利用を係員一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【お子さま半額】家族そろって食欲の秋満足プラン《2食付き》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームB(27平米)】

サービス3

とら丸39さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

とら丸39さん [30代/女性] 2024年05月21日 15:59:03

今回、立地の条件が最高だったので予約させていただきました!
ホテルは所々に古さを感じましたが、寝るだけでしたので気にはならなかったです。
ただ素泊まりにしては高く感じます…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【Spring Sale】室料のみ 
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

サービス3

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 23:12:35

朝食が値段の割には種類が少なく
地産地消もなく残念でした。
最近は何処のホテルでもアメニティが揃っているのに種類も少なく、パックや足の疲れを取るのも無く残念でした…

駐車場は安くて対応は良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【winter Sale】朝食付き
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

サービス3

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 23:09:39

朝食が値段の割には種類が少なく普通で、
特別な物が無かったので残念…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【winter Sale】朝食付き
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

105件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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