設備・アメニティ5
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月29日 23:29:15
-
川越では、立地最高です。
ただ、部屋のフロアの汚れが気になりました。
フロアをきれいにして和のテイストを出して欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 川越プリンスホテル 2016年08月31日 19:19:33
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋のフロアの汚れにつきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
川越プリンスホテルは和室のお部屋もご用意がございます。友人同士でご利用の際はぜひ、和室のお部屋でゆっくりすごしてみてはいかがでしょうか。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6日前より受付】直近プラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 01:00:06
-
夫婦2人で利用させて頂きました。
昭和チックな廊下なのと、エレベーターが一つしか稼働していないのが残念でした。
お値段が高くても、プリンスホテルなら初めての土地でも安心安定だろうから！とここに決めたので、何かと残念でした。
次回は無いかな…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】
設備・アメニティ4
taka-nejiさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- taka-nejiさん [50代/男性] 2023年11月05日 11:20:06
-
築年数は経っていますが駅に隣接しているので利便性が高いです。
ロビーは少し薄暗くもう少し間接照明などを活用したり、レイアウトを変えて明るい印象にしてもらえたら良いかと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF ベーシックレート（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 10:54:30
-
川越のうなぎやさんを予約し、旅行支援を利用して宿泊しました。
他に飲食の目的があったので良かったのですが、朝食はあまり期待できません。
事前に口コミをチェックしたら、良いコメントが複数あったので楽しみにしていました。
しかし、ビジネスホテルの方が豪華かもしれません。唯一、ビジネスホテルにはないオープンキッチンでのオムレツの提供があり、取りに行ったところ、作りおきのものをトレーにのせられてしまいました。焼き方も入れる具も選びたかったのに。卵を無駄にしたくないのであれば、注文を受けてから作ればいいのでは?
事前に口コミのチェックをする時の参考になればと思い、コメントしました。
1歳の子供を同伴しての宿泊でしたが、子供用のアメニティが部屋に置いてあり、孫もママも喜んでいました。他のサービスは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定額プラン】2名さま向け お得にステイ（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 19:15:49
-
プリンス系で川越は初利用、建物が古いせいかプリンスとは思えないかんじ、駐車場も案内なし、ベルボーイもいないので荷物運びもなく案内もなし。タオルや部屋は清潔で掃除が行き届き布団はふかふかでよかったが、タオルは固くお風呂や家具の古さが際立った。引き出しは立て付け悪くて開かない等残念な事が多かった。ビジネスホテルと思えば問題ない。値段は安くそれなりなのかな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】プリンススペシャルプラン (室料のみ)西武新宿線本川越駅直結！！
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】
設備・アメニティ4
トミーズシマさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- トミーズシマさん [50代/男性] 2022年09月30日 22:59:52
-
朝食が値段とはかけ離れてます。グレードアップ願います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】プリンススペシャルプラン (朝食付き)西武新宿線本川越駅直結！！
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 12:22:34
-
悪くはないのですが、値段に相応しいかと言われると少し疑問を感じます。
部屋の清掃などはきちんとされているものの部屋そのものがとても古く、同じ値段であればもう少し良いところに泊まることができたのではないかと思います。
一方で、駅からの立地は非常に良く、西武新宿線の駅からすぐにホテルに入ることができるので、その点はとてもよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】お得なショートステイプラン（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】
設備・アメニティ4
シルビー9693さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- シルビー9693さん [50代/男性] 2020年11月20日 21:17:08
-
ゴーツーで朝食付きのツインに泊まりました。プリンスと言う割には、最近のビジネスホテルと大差ないかな。朝食たべながら、コロナ下で大変なんだろうなと感じました。朝食メニューに苦心している。通常のメニューじゃないよね、きっと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 川越プリンスホテル 2020年12月07日 15:53:24
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
返信が遅くなり申し訳ございません
また、頂戴しましたご意見は、関係部署やスタッフ間で共有させていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】プリンススタンダードプラン (朝食付き)西武新宿線本川越駅直結！
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米）】
設備・アメニティ4
楽天お得意様さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 楽天お得意様さん [50代/男性] 2020年09月22日 13:16:26
-
GoToキャンペーンを利用して家族で利用させて頂きました。
３名で予約しましたが、子供が急用で来れなくなり当日電話で変更をお願いしましたが、
『楽天予約だと直前の人数変更は出来ない。』とのことでした。
エキストラベッドも朝食も無駄になってしまうも広めの部屋という事に期待しましたが、
３Ｆ北側の部屋で景色は２Ｆの駐車場、絨毯も継ぎ接ぎだらけの殺風景な部屋でした。
朝食分も返金が出来ないのであれば、せめて景色のましなツインに変更してくれるなど、
何か顧客視点のベストを尽くして貰えたら満足出来たと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 川越プリンスホテル 2020年10月08日 20:11:27
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
また返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
お客さまから頂いた貴重なご意見はスタッフ間で共有し、お客さまにご満足いただけるように、お客さまファーストで対応して参ります。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 得だ値 しっかり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームＢ（27平米）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 16:34:32
-
駅直結は非常に便利でした。施設・設備はふつう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 川越プリンスホテル 2017年06月20日 10:11:02
-
この度は川越プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】【クレジット決済】早割プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】
設備・アメニティ4
hiro330538さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- hiro330538さん [40代/男性] 2017年02月19日 10:45:21
-
駅前でとても便利なホテルでした
リピートしたいと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 川越プリンスホテル 2017年03月13日 15:26:33
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
また川越へお越しの際は、ぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】 お日にち・室数限定プラン（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】
設備・アメニティ4
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番町hirojiさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 番町hirojiさん [50代/男性] 2016年02月22日 17:42:27
-
フロントの対応など、満足です
駐車料金が、直結で出し入れ自由で、一日500円は満足です。
朝食が、この内容の食事で、1,800円は、高すぎます。
半額が妥当な値段かと。。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 川越プリンスホテル 2016年03月16日 10:17:23
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、スタッフ対応及び、駐車場サービスにおいてお客さまにご満足いただき、大変嬉しく思います。
尚、朝食に関する貴重なご意見をありがとうございます。頂戴しましたお声は、お客さまサービス向上においてスタッフ間で共有をさせていただきます。
今後もお客さまにご満足頂けるよう更なるサービスの向上を目指して参りますので、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6日前より受付】直近プラン≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米）】
設備・アメニティ4
マーボー3318さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- マーボー3318さん [40代/男性] 2009年10月28日 11:06:17
-
素泊まりなので、食事の事は分かりませんが、ゆっくり町を散策して休む事が出来良い１日を過ごせました。
又、利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
〔喫煙〕ダブルルームＣ(19平米)- 宿泊年月
- 2009年10月
- 川越プリンスホテル 2009年11月05日 04:49:48
-
是非おたお立ち寄りください。
川越の散策は1日だともったいないと思います。
これからも、ご利用お待ちいいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ダブルルームＣ(19平米)】
設備・アメニティ3
とら丸39さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- とら丸39さん [30代/女性] 2024年05月21日 15:59:03
-
今回、立地の条件が最高だったので予約させていただきました！
ホテルは所々に古さを感じましたが、寝るだけでしたので気にはならなかったです。
ただ素泊まりにしては高く感じます…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Spring Sale】室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】
設備・アメニティ3
Aztakeさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- Aztakeさん [60代/男性] 2024年05月05日 02:46:23
-
駐車場で後ろから鳴らされてムカついた。同じ所泊まるんじゃないの？ 8888だったから非常識◯国人と思い仕方ないかな。ヤクザか？
部屋は寒くて27度まで上げてねた。ブランケットがどこか分からなかった。usb端子無いからスマホ充電あきらめた。フロントなのかな。アメニティったってひげ剃りくらい部屋に置いておいたら。絨毯ホコリ臭い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 18:57:27
-
駅も近く川越の観光地にも歩いてすぐだったのでよかったです。
部屋は和室でしたが、布団が穴あいてたのか中の綿だか羽が出てきて舞ってました。
お風呂は天井が低くて壁も暗いので圧迫感があったけど、トイレとの幅が広めのユニットバスなのでまだよかったかな。
隣の部屋の音が少し気になったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 10月のご予約で11・12月がお得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】広々和室（居間スペースは12畳）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 16:24:51
-
小江戸川越の観光のために夫婦2人で利用させて頂きました。
客室の廊下は狭く、天井が低く、結構古さも感じます。
浴槽に髪の毛が何本か落ちていたので何となく嫌な気持ちに。
チェックインのあと、ホテルから外出する時と戻って来た時の対応がテキトーで心配になりました。キーを渡す際の本人確認などした方がいいのでは？
お値段が高くても、プリンスホテルなら初めての土地でも安心安定だろうから！とここに決めたので、何かと残念でした。
ちなみに、テレビは普通のテレビです！YouTubeなどは連携できないタイプ。
Wi-Fiはあり！宿泊者が少ないためかもしれませんが、サクサクでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】
設備・アメニティ3
アテンザ栃木さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- アテンザ栃木さん [40代/男性] 2023年07月13日 12:17:55
-
西武園ゆうえんちに行くために前泊して当日も泊まり2連泊しました。立地は、駅直結で便利です。飲食店もたくさんあり、駐車場もサービスがあり、良かったんですが、部屋の絨毯の汚れや設備がかなり劣化していて、プリンスホテルとしては、今まで泊まったホテルの中で、一番残念でした。朝ごはんもオムレツは、おいしかったんですが、前日とメニューが同じだったので、あまり楽しめませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２泊以上でお得】バリューレート（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米）】
設備・アメニティ3
春元気さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 春元気さん [60代/男性] 2023年06月28日 11:09:47
-
本川越駅と同一敷地のような立地条件で騒音を気にしながら宿泊しましたが防音対策が良いのか
駅周辺にも関わらず全く騒音が無くゆっくり宿泊出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米）】
設備・アメニティ5
rinzohさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
従業員の数が足りてない。
チェックインの際も、かなり待たされた感がありました。
極めつけは、部屋からフロントへの内線電話をかなり長い時間鳴らしても、取って貰えなかった。
プリンスホテルだけに、サービスに期待してる分だけ、残念だった。
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この度は、川越プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
お疲れの中、チェックインにお時間がかかり大変申し訳ございません。
GOTOトラベルキャンペーンに伴いクーポンの発行など、以前よりチェックインに時間を要しております。少しでも混雑を緩和させるよう、特に予約が集中する週末において、現在はチェックインのカウンターとクーポンを発行するカンターを分けてスムーズなチェックインができるよう試行錯誤している所存でございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
また電話に関してもご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。