食事5
toshi4447さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- toshi4447さん [50代/男性] 2010年02月06日 19:53:13
-
部屋は大変広く良かったですが、空調の調節ができず、テレビの番組表もありませんでした。(受験プランだったからかな?)朝食に頂いたバイキングは大変良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 川越プリンスホテル 2010年02月07日 05:51:27
-
ご利用ありがとうございました。
空調の件はご案内不足だったようで申し訳ありませんでした。
貴重なご意見おりがとうございます。
★★クチコミをご覧のお客様へ★★
空調の風量ボタンと温度調節ダイヤルが別になっておりますのでご注意ください。テーブルの上にご案内がございますので操作方法のご確認をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ’10受験生プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームC(24平米)】
食事4
いそぶーさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- いそぶーさん [50代/男性] 2023年02月20日 16:14:53
-
さすがに建物、設備に古さを感じてしまいます
朝食については、昔からのホテルモーニングでレベル高く大満足です!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードプラン ◆西武新宿線本川越駅直結◆ (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】
食事4
sトークさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- sトークさん [60代/男性] 2023年01月29日 19:10:37
-
立地、食事は最高でした。さすがにプリンスホテルです。
残念な点として、隣室の音がかなり気になりまた。壁が薄いのでしょか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】プリンススペシャルプラン (朝食付き)西武新宿線本川越駅直結!!
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】
食事4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 19:17:10
-
朝食のビッフェバイキングが復活していてよかったのですが
部屋の冷蔵庫があまり冷えないし、Wi-Fiが無料で使えなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍 プリンススペシャルプラン (朝食付き)西武新宿線本川越駅直結!!
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームB(24平米)】
食事4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月24日 01:04:39
-
古いホテル。接客も中途半端、また夕方なのに直接電話もつながらないという、ビジネスホテルとしても機能しないおかしな仕組みに困惑した。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 得だ値プラン 17:00以降チェックイン(ホテル最上階の朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームB(27平米)】
食事4
楽天お得意様さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 楽天お得意様さん [50代/男性] 2020年09月22日 13:16:26
-
GoToキャンペーンを利用して家族で利用させて頂きました。
3名で予約しましたが、子供が急用で来れなくなり当日電話で変更をお願いしましたが、
『楽天予約だと直前の人数変更は出来ない。』とのことでした。
エキストラベッドも朝食も無駄になってしまうも広めの部屋という事に期待しましたが、
3F北側の部屋で景色は2Fの駐車場、絨毯も継ぎ接ぎだらけの殺風景な部屋でした。
朝食分も返金が出来ないのであれば、せめて景色のましなツインに変更してくれるなど、
何か顧客視点のベストを尽くして貰えたら満足出来たと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 川越プリンスホテル 2020年10月08日 20:11:27
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
また返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
お客さまから頂いた貴重なご意見はスタッフ間で共有し、お客さまにご満足いただけるように、お客さまファーストで対応して参ります。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 得だ値 しっかり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームB(27平米)】
食事4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月19日 07:21:07
-
カードキーの反応が悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 川越プリンスホテル 2020年01月19日 18:14:58
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
カードキーにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客さまに満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】お年玉プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
食事4
masa3927さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- masa3927さん [60代/男性] 2019年08月20日 16:17:19
-
交通の利便性でこのホテルを利用させて頂いています。
一番のお気に入りは、喫煙可能な部屋を持っているホテルは、最近少数ではないかと思っています。部屋の広さもダブルルームと一人では、優雅に感じにます。
人それぞれ目的があります様に小江戸の散策と食事処に苦慮する事が無いが魅力です。
今回の目的は、七福神巡りの二か所での御執印を頂く事が目的で達成感で満ちています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 川越プリンスホテル 2019年08月28日 08:07:38
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お客さまにご満足いただき大変嬉しく思います。
フロント、レストランスタッフともにお客さまからのお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上限定】連パック(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ダブルルームC(19平米)】
食事4
okeitanさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- okeitanさん [60代/女性] 2019年02月15日 10:08:53
-
朝食はプリンスらしかった。お部屋のバスタブの掃除が出来ていない。値段が高い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 川越プリンスホテル 2019年02月18日 16:21:43
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客さまから頂いた貴重なご指摘を清掃スタッフ含め全スタッフ間で共有させて頂き、快適にお過ごしいただけるお部屋づくりに努めてまいります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードプラン《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ダブルルームA(27平米)】
食事4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 16:34:32
-
駅直結は非常に便利でした。施設・設備はふつう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 川越プリンスホテル 2017年06月20日 10:11:02
-
この度は川越プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】【クレジット決済】早割プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】
食事4
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月23日 15:31:15
-
洗面ボウルにヒビがあり、修復痕は見られるものの汚く見え残念でした。
ルームキーも接触が悪かったのか、一度では開けられず何度もやりました。
本川越駅に隣接していて、歩いて時の鐘や喜多院、氷川神社まで行ける立地条件は
良かったと思います。
川越駅も近かったです。
駐車場も何度出し入れしても500円と安かったです。
朝食が充実していました。
浴槽は足が伸ばせるくらいゆったりしていました。
チェックインはスムーズで、チャックイン前から荷物と車を預けれて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 川越プリンスホテル 2017年02月26日 12:54:40
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
洗面ボウルにおいて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、ルームキー接触不良で、ご迷惑をおけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
確認させていただき、補修させていただきました。
次回ご利用の際はご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
また川越へお越しの際は、ぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードプラン《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】
食事4
ジュン8285さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- ジュン8285さん [60代/男性] 2015年07月04日 08:53:10
-
喫煙ルームでも,非喫煙者でも快適なように,タバコの臭いは徹底して消臭してほしい。
禁煙ルームが少なすぎ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 川越プリンスホテル 2015年07月20日 12:36:27
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、客室に関するご意見をありがとうございます。
消臭対応部屋に関するご意見は、客室清掃時に念入りにチェックする様、スタッフ間で再度徹底を行い、改善に努めて参ります。
尚、禁煙ルームに関するご意見は、スタッフ間で情報共有し、今後の対応を検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
近くにお越しの際は、ぜひまた川越プリンスホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードプラン《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ダブルルームB(24平米)】
食事4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月02日 17:23:58
-
施設が古い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 川越プリンスホテル 2014年07月14日 19:00:36
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
私どものホテルは本年の9月をもちまして23年を迎えます。新しいホテルに負けないよう清潔なお部屋を心掛ける事はもちろん、サービス等のソフト面でも全てのお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同日々まい進致しております。
また川越にお越しの際はぜひ、川越プリンスホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】初夏の得だ値 しっかり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】
食事4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 16:37:35
-
食事(バイキングです)はバランスが取れていてよかったです。が、部屋のアメニティーもそうですが、インテリアがプリンスの中ではさびしかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームB(朝食付)
ツインルームB(27平米)- 宿泊年月
- 2009年04月
- 川越プリンスホテル 2009年04月19日 01:07:05
-
ご利用ありがとうございました。貴重なご感想ありがとうございます。川越はNHKの朝ドラで舞台になっております。古い町並み散策などされたのでしょうか?お客様のご記憶に残るような良いホテルを目指してこれからも頑張りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルームB(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB(27平米)】
食事3
アテンザ栃木さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- アテンザ栃木さん [40代/男性] 2023年07月13日 12:17:55
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西武園ゆうえんちに行くために前泊して当日も泊まり2連泊しました。立地は、駅直結で便利です。飲食店もたくさんあり、駐車場もサービスがあり、良かったんですが、部屋の絨毯の汚れや設備がかなり劣化していて、プリンスホテルとしては、今まで泊まったホテルの中で、一番残念でした。朝ごはんもオムレツは、おいしかったんですが、前日とメニューが同じだったので、あまり楽しめませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上でお得】バリューレート(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
食事3
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 17:16:28
-
ゆったりと快適に過ごすことが出来ました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7%OFF プリンススペシャルプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
食事3
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 16:23:23
-
歯ブラシだけは設置されてますよと言われたのに無くて、地図の所に前の人のケーキを食べたフィルムが残っていたり、エアコンは調節出来なくてPrinceホテルの名前が泣いちゃう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】プリンススペシャルプラン (朝食付き)西武新宿線本川越駅直結!!
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームB(27平米)】
食事3
carrera8さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- carrera8さん [50代/男性] 2023年03月02日 21:28:27
-
築年数が古くホテル自体も古いイメージを感じますが スタッフの対応も良く 朝食は同じプリンスでも高輪の方が良かったです。 忘れ物をしましたが
届けが無いとの事で、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】プリンススペシャルプラン (朝食付き)西武新宿線本川越駅直結!!
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】
食事3
ミツ屋さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- ミツ屋さん [40代/男性] 2022年05月29日 17:27:31
-
食事無し
クーポンは配布終了してました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍 プリンススペシャルプラン (室料のみ)西武新宿線本川越駅直結!!
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】
食事5
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
夫婦2人で利用させて頂きました。
昭和チックな廊下なのと、エレベーターが一つしか稼働していないのが残念でした。
お値段が高くても、プリンスホテルなら初めての土地でも安心安定だろうから!とここに決めたので、何かと残念でした。
次回は無いかな…
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