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川越プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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川越プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.70
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.29
  • 食事4.00
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 10:45:04

浴室のにおいが臭かった、、恐らく排水口からのにおいかなと。
お部屋も前泊者の香水の匂いが残っていたのが残念でしたが仕方なく、、。
でも清掃は行き届いていましたし、総じて良かったです!

ヘアアイロンや充電ケーブルが借りられたので良かったです!
あと駅直結だったのもすごく便利でした。
受付の方も忙しい中丁寧で良い接客でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
1月のご予約で2・3月がお得
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 23:22:14

駅前立地で駐車場の利用料金が安く、チェックイン後24時間利用できるので、観光やショッピングにも十分時間が取れて満足。部屋のコーヒーマシンはレギュラーとエスプレッソが選べて、2種類のコーヒーがセットされており、ミネラルウォーターも付いていて、ゆったり寛げて良かった。ビジネスホテル並みの金額で、シティホテルの部屋とアメニティ。利用して良かった、と宿泊者が言っておりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF ベーシックレート(室料のみ)
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 12:46:53

立地は申し分なし。部屋を含め全館清掃はされている。欲を言えば朝食のメニューを充実して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】プリンススペシャルプラン (朝食付き)西武新宿線本川越駅直結!!
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 11:20:51

フロントの方の接客が素晴らしかった。
立地も最高で、川越観光にはベストポジション。
お部屋も清潔で気持ちよく滞在できたが、一点だけ、部屋の空調(2ヵ所スイッチあり)を切っても室温が高く、暑くてまいった。常時27度で汗をかきっぱなし。
とても良いホテルなのにそこだけが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】プリンススペシャルプラン (室料のみ)西武新宿線本川越駅直結!!
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 11:45:07

ダブルに1人で宿泊しましたが、部屋、お風呂、洗面台が広く快適でした。
駅直結で川越のきれいな町並みも近く、ゆっくり楽しめました。
ホテルは全体的に落ち着いた雰囲気で、大声で話をする人もいないし、部屋の清掃時も静かにされていました。
フロントの方の対応も丁寧で、非常によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】プリンススペシャルプラン (室料のみ)西武新宿線本川越駅直結!!
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 22:20:27

近くですが何度か泊まらせていただいてます。
前回一度他のホテルに浮気しましたが、やはりプリンスホテルが1番いいですね!
次回はもう少し人が少ない時に行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】プリンススペシャルプラン (朝食付き)西武新宿線本川越駅直結!!
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームB(27平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 16:03:49

駅直結でアクセスしやすく、また周りにも飲食店が多いので立地が良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得なショートステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 12:10:02

居心地寝よい、便利なホテル。食事は外ですることになってましたが、近くに色々あるのでよかった。駐車場は、1日五百円と安いし、観光に出掛けても、フロントに話せば一日出入りも自由のようです。またいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFFプリンススペシャルプラン 【楽天ポイント10倍】(室料のみ)
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】

設備・アメニティ5

ぺこぷく5555さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

ぺこぷく5555さん [30代/女性] 2022年06月04日 23:21:20

子供との宿泊でしたが、子供用のスリッパなどアメニティーも準備してくださっており助かりました。欲を言うなら予約時に子供用のタオルやアメニティーが準備してされてる事がわかってたら、家から持って来なくてよかったのになと思ったので、文言に書いておいていただけると助かります。
駐車場は他の方の口コミにもあるように、少しわかりづらいので看板を見落とさないようにしないといけないので注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
「館内利用券3,000円付き」近場旅プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 15:11:31

川越観光には抜群の立地、お部屋も綺麗でした。
ブロック割適用でとてもリーズナブルに利用でき満足です。
駐車場の入り口が少しわかりづらく一旦通り過ぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍 プリンススペシャルプラン (室料のみ)西武新宿線本川越駅直結!!
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームB(27平米)】

設備・アメニティ5

一人旅烏さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

一人旅烏さん [50代/男性] 2022年04月28日 20:16:47

県民割があったので、仕事帰りに宿泊しました。
駅チカですので、立地は最高です。
また、普通のビジネスとは違い高級感はあります。
アメニティも揃っています。
お風呂も広くてくつろげます。
ただ、若干古いのと、今どき日本茶のティーパックしかないのはちょっと不満。
インスタントでもいいので、コーヒーは用意してほしかったかな。
あと、気づかなかったかもしれませんが、スマホの充電ケーブルはありませんでした。
県民割で、お得に泊まれたので満足しましたが、普通の値段では躊躇します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍 プリンススペシャルプラン (室料のみ)西武新宿線本川越駅直結!!
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

設備・アメニティ5

むぎわらはっとさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

むぎわらはっとさん [30代/女性] 2022年03月28日 18:27:18

快適な滞在ができました!
部屋の清掃は行き届いていて良かった!
館内も部屋も静かで快適!
ただ部屋が写真よりも小さかったので少し残念でした。
立地は本川越からすぐ!川越からも徒歩8分ととても便利!コンビニやレストランなど困りません!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
メンズ&レディース スキンケアセット付カップルプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 21:49:31

フロントでの荷物預けの際は非常に丁寧で好感が持てました。
強いて改善希望を挙げるなら、チェックインに時間が掛かった事ぐらいです。
それと浴槽の栓が緩くお湯をためても少しずつ抜けていったのはちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援ショートステイプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】

設備・アメニティ5

エクレアンナナナさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

エクレアンナナナさん [50代/女性] 2021年09月07日 17:10:15

緊急事態宣言中なので近場の川越の神社にでもお参りに行こうと思い、ついでに旅行気分も味わえたらと、立地が良いプリンスホテルを利用させて頂きました。
マスクや除菌シート等のサービスも有り難く、感染対策は万全と言う印象でした。
お部屋の清掃も行き届いていて、シャンプーなどのアメニティも質の良い物でした。
朝食付きプランで和食をオーダーしましたが、満足いくものだったのと、アクリル板の設置ややマスクケースのサービスといったお心遣いに落ち着いて過ごせました。
日帰りでも充分な距離でしたが宿泊して良かったです。
川越に行く際はまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
得だ値  しっかり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月15日 14:11:04

朝食付きにしてほしいと電話でお伝えしたのですが
上手く伝わっていなかったのと
子供料金と大人料金があるのも説明頂けず現地で会計の間違いがありました
当日スマートなやりとりを期待していたので少し残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】川越ステイ 素泊り◆西武新宿線「本川越駅」直結!家族やカップルで夏休みは川越に泊まろう
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームB(27平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 18:41:52

全体としては大変満足しています。また利用したいと思います。
強いて言えば、駐車場が分かりにくいです。
それと、予約の際に、朝食は和定食または洋定食のプランというのを選んだのですが、今はブッフェしかやっていないとのことでした。
時間がかかったり、取りすぎて食べ過ぎる可能性があると思ったので、定食があるなら楽で良いかなと思って選びました。
結果としては、適度に取り分けてあるものをチョイスする形でしたので、時間も短くて済みました。それぞれ大変美味しくいただきました。
スタッフの皆様も笑顔で対応いて気持ち良く過ごせました。
予約サイトの修正をした方が良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
川越プリンスホテル 2020年12月06日 21:15:06

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
概ねご満足頂けたご様子にスタッフ一同喜んでおります。
お客さまのお褒めの言葉はホテルマンには何よりも励みになります。
予約サイトの貴重なご意見ありがとうございます。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】プリンススタンダードプラン (朝食付き)西武新宿線本川越駅直結!
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームB(27平米)】

設備・アメニティ5

sakura*さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

sakura*さん [30代/女性] 2020年02月28日 22:46:29

4歳のこどもと3人で宿泊しました。
部屋もベットも広く、ゆったり過ごせました。
本川越駅の目の前で、観光、移動、買い物もとても便利でした。
朝食も和洋そろっていて、オリジナルメニューもありました。
目の前でオムレツを作ってもらえるのはうれしかったです。小松菜スムージーはもう少し甘さ控えめを希望します。

タオルも3種類ありましたし、ドライヤも風力ばっちりでした。
1点気になったのは、お風呂の浴槽と壁の間のカビが出てきそうで、、、

それ以外は言うことないです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
川越プリンスホテル 2020年03月11日 12:25:55

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
観光地、駅至近の立地は私どものセールスポイントでございます。
お客さまから頂いた貴重なご意見はスタッフ間で共有し、お客さまにご満足いただける、より良いホテルを目指して参ります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】お年玉プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームB(24平米)】

設備・アメニティ5

岬3954さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

岬3954さん [50代/男性] 2019年03月11日 13:46:59

駅近くので、綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
川越プリンスホテル 2019年03月13日 15:42:41

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お客さまにご満足いただき大変嬉しく思います。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。

今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大82%OFF 客室基本料金<素泊まり>
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 14:45:32

とても綺麗で快適でした。
駐車場看板が小さく、入口がわかりずらかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
川越プリンスホテル 2019年03月06日 19:42:23

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただくことができ、大変嬉しく思います。   
駐車場に関しましては、ご不便をお掛けしてしまいまして、
申し訳ございませんでした。貴重なご意見として共有をさせていただきます。

今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【6日前より受付】直近プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】

設備・アメニティ5

ハンコック クルーザーさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

ハンコック クルーザーさん [50代/男性] 2018年11月15日 09:24:49

部屋は広くて良かったです。
朝食付きだったのになんの説明もなく、逆に朝食付きにもかかわらず朝食代2000円必要です。って言われて少しビックリでプラン間違って予約したかなぁって。
その後なんの説明も無かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
川越プリンスホテル 2018年12月28日 10:51:25

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

朝食のご案内に関しましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今後もお客さまにご満足いただける様サービスの向上に努めてまいります。

今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まってお得なご宿泊プラン《朝食付き》
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ダブルルームB(24平米)】

429件中 1~20件表示

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