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川越プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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川越プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.70
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.29
  • 食事4.00
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月02日 14:51:27

プリンスカードを持っていたので、ちょうど誕生月で部屋をアップグレードしていただき、またチェックアウト時間も2時間延長していただき、大変快適に過ごせました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
川越プリンスホテル 2013年05月10日 00:05:50

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めをいただき大変嬉しく思います。
お客さまからのお声を励みとし、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】春の得だ値 しっかり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

風呂5

秋*林檎さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

秋*林檎さん [30代/女性] 2013年04月24日 14:16:39

駅直結でとても立地がよかったです。また駐輪場も完備ということで安心してレンタサイクルも借りれました。ただ駐輪場の場所がもう少しわかりやすく場所を明示してもらえてたらなおよかったと思います。ゆったりとした室内で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
川越プリンスホテル 2013年05月10日 00:04:43

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご投稿いただきましたとおり、私どものホテルは西武新宿線本川越駅と直結しており、突然の雨の日でも濡れずにチェックインできると、多くのお客さまから喜ばれております。
また、駐輪場の件ですが、駐車場の一部を駐輪スペースとして設けておりますので明示はしておりません。ご利用の際はスタッフがご案内させていただいております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【クレジット事前決済】ウルトラ早割プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月05日 12:54:20

赤ちゃん連れでしたが、ベッドをくっつけて欲しいという要望も快諾して頂いて、
とても良いホテルでした。バスタブが日本では珍しく、とても広く、ゆっくり過ごせました。また、朝食のブッフェは、品ぞろえは普通の内容なのですが、一品一品丁寧な味付けでとても美味しかったです!ただ、近くに競合ホテルが居ないからなのか、夕食の値段がどのレストランも異常に高いです。東京よりも高くてびっくりしました。もう少し価格を下げた方が更に利用しやすいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
川越プリンスホテル 2013年04月09日 21:21:37

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
またお褒めをいただき大変うれしく思います。バスタイムをゆったり満喫していただけたようで何よりでございます。
レストランのディナーメニューはご予算と合わなかったとのことで申し訳ございませんでした。またのご利用を係員一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
シモンズベッドで快眠プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームB(24平米)】

風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月03日 21:59:11

受験生に対する気配りが、とても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
川越プリンスホテル 2013年02月08日 21:17:45

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
受験生の皆さまが無事に受験をお迎えいただけますよう、スタッフ一同お手伝いをさせていただいておりますので、このようなお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
次回はぜひ、川越観光にもいらしてください。
またのご利用を係員一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【クレジット事前決済】ウルトラ早割プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームB(27平米)】

風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月20日 21:04:31

子供の受験のために宿泊しました。フロントの方の対応もよく、合格祈願のお守りまでいただきました。お陰様で受験もうまくいきました。
お部屋の広さ、設備、衛生面でも満足です。また機会がありましたら、ぜひお世話になりたいと思っております。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
川越プリンスホテル 2013年01月28日 02:41:38

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お褒めをいただき大変うれしく思います。
お受験もうまくいったとの事でなによりでした。
次回はぜひ、観光などでもいらしてください。
またのご利用を係員一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【クレジット事前決済】ウルトラ早割プラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

風呂5

HAY RIVERさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

HAY RIVERさん [30代/男性] 2012年10月20日 12:26:59

田舎から出てきた両親に宿泊してもらいました。
立地も良く、お値段もリーズナブルなので喜んでいました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
川越プリンスホテル 2012年10月28日 16:36:26

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お褒めをいただき大変うれしく思います。
ご両親の方も喜んでいただけたようで何よりでした。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたいします。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】初秋の得だ値 しっかり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】

風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月10日 23:51:26

JR駅から繁華街を通って徒歩15分、別に遠いとは感じませんでした。西武線で来れば駅=ホテルですから最高の立地ですね。ショッピングには全く困りません。駅ビル商店街やスーパー、コンビニが目の前です。部屋が綺麗。ツインに無理矢理3人で泊まっても広い。エキストラベッドの造りが「本当にエキストラ?」というくらいしっかりしている。ユニットバスがこれまた広い! 171㎝の小生が思いっきり背伸びをして入浴しても、反対側まで足が届かないくらい。朝食バイキングがこれまた美味しい! 種類も豊富。何から何まで最高! ですが、たった一つ。朝食7時開始は少々遅くないでしょうか? JR列車が7:47だったので結構あせりました。せっかくの美味しい朝食なので、じっくりと味わいたかったところです。次回は日程に余裕をもたせて来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
川越プリンスホテル 2012年08月12日 06:19:50

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
当ホテルまでのアクセス、部屋、レストランとすべての面でお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
次回は観光などでぜひお越しください。
またのご利用を係員一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルうれしい朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームB(27平米)】

風呂5

PLAZMAさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

PLAZMAさん [40代/男性] 2012年04月18日 00:37:11

たいへんに綺麗で設備も整ったお部屋でした。
次回は川越祭りの際にお世話になりたいと思います。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
川越プリンスホテル 2012年04月18日 21:48:05

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきうれしく思います。
川越祭りの際には、ぜひご利用ください。
またのご利用を係員一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【春得】春の得だ値プラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】

風呂5

Huiziさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

Huiziさん [30代/女性] 2012年04月09日 20:29:39

19平米で朝食付きと、24平米で素泊まりのどちらにしようかと迷いましたが、部屋の広さを取りました。乳幼児とはいえ子供が2人いるので、やはりゆったりできる方がいいですね。部屋もきれいでしたし、特に浴室が広くて、子供を風呂に入れるのがラクでした。しかも、お願いしていなかったにもかかわらず子供の分のタオルや歯磨きセットが用意されていて、とても助かりました。
スタバがフロントのそばにあり、朝食を部屋に持ち帰って食べることができました。駅に隣接しているので、鉄道を利用して来ると便利に感じるのでしょうが、車だと少し分かりにくいです。それでも、無料で駐車できたので良かったです。
クーポン等利用して大人2人12000円でしたが、総合的に見てかなりお得だったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
川越プリンスホテル 2012年04月10日 12:09:13

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
今回は添い寝のお客さまがいらっしゃるとの事
でしたので事前にお子さま用のセットを
手配させていただきました。
客室もご満足いただけたようでうれしく思います。
またのご利用を係員一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【春得】春の得だ値プラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームC(24平米)】

風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月03日 14:23:06

清潔で 接客がよかっです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
川越プリンスホテル 2012年03月10日 09:36:17

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
部屋のコンディションおよび接客について
お褒めのお言葉ありがとうござました。
またのご利用係員一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】

風呂5

みかんコさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

みかんコさん [30代/女性] 2012年02月07日 12:43:27

当初禁煙2部屋利用しようと思っていたのですが、ネット予約では禁煙1部屋しかなく、禁煙と喫煙を1部屋ずつ予約しました。
備考欄に、できれば禁煙希望のうまと、もう一部屋となるべく近い部屋をお願いしたところ、当日は禁煙2部屋隣り合わせで用意していただき、大変助かりました。
安いお部屋が空いていなかったため24平米のお部屋を利用しましたが、ゆったりとしていて使い易かったです。アメニティも十分でした。
朝食も満足できました。
隣の部屋の音なども特には気にならず、リラックスできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
川越プリンスホテル 2012年02月13日 21:42:09

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
私どもでは、ご予約時のご要望欄に、禁煙希望のお客様には、
ご到着時までに、禁煙のお部屋のキャンセルが出ましたら、
極力禁煙のお部屋にお振替えさせていただいております。
今回のご宿泊につきましては、サービスについて
ご満足いただけたとの事で、とても嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】冬の得だ値プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームC(24平米)】

風呂5

みかんコさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

みかんコさん [30代/女性] 2012年02月07日 12:35:45

1月の平日に利用させていただきました。
利用3日前に予約したのですが、受験の影響か、川越周辺にある他の宿泊施設を含め、料金のお安い部屋が空いてなく、こちらのプランを利用しました。
当初禁煙ツインを2部屋希望していたのですが、空きがなく、喫煙と禁煙のお部屋で予約したのですが、備考欄に明記したからか、2部屋とも禁煙で、しかもとなり合わせで泊まれ、とても助かりました。
1部屋は4歳2歳の子供と一緒に泊まったのですが、料金もかからず子供用スリッパや子供分のタオル、歯ブラシも用意されていてうれしかったです。
朝食付はビュッフェで満足いく品揃え。子供は予約時朝食付きにはできなかったのですが、当日付けてもらい、チェックアウト時に精算しました。パン、ごはん、おかゆ、おそばと主食もいろいろあり、子供たちも満足することができました。ホットコーヒーをテイクアウトできるのも良かったです。
子供たちはホテル初体験だったのですが、とても楽しかったようです。
機会があったらまた利用させていただきたいと思います。

駅前ということで、ナビで行ったのですが、駐車場入り口がわかりにくかったです。
でも入庫した後24時間留めておけるのはいいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
川越プリンスホテル 2012年02月13日 21:39:45

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
私共のホテルでは、未就学のお子様向けに、
キッズセットと称しまして、子供用スリッパと
浴衣とタオルのご用意を、数に限りはございますが、
リクエストによりご用意させていただいております。
今回のご宿泊においては、
ご要望にお応え出来て何よりです。
多くのお褒めのご意見ありがとうございます。
これからも、お客さま皆さまに
ご満足いただけるように
頑張りたいと思います。
またのご利用係員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】冬の得だ値プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】

風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月05日 20:22:53

駅からの近さ、部屋の掃除、フロントの対応と何から何まで行き届いた最高のホテルでした。今度の4月からの連休も娘夫婦と利用させていただくつもりです。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
川越プリンスホテル 2012年02月13日 21:39:16

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
立地や清掃・サービスについて、ご満足いただけたとの事で、
とても嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ウルトラ早割プラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月04日 14:53:07

駅直結でとても便利ですね。
お部屋も綺麗でお風呂も大きくて使い易いです。
フロントの方も凄く親切で美味しいお店や、帰る時の電車の接続方法など
教えて頂きました。
只、ベッドは腰が痛いので、某マットレスにして貰えたら
凄く嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
川越プリンスホテル 2012年02月13日 21:38:13

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
今回ご投稿いただきましたとおり、西武新宿線の本川越駅のステーションビルになります。
お風呂やスタッフの応対にお褒めのコメントありがとうございました。
今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】冬の得だ値プラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームB(27平米)】

風呂5

おいちゃん3452さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

おいちゃん3452さん [60代/男性] 2012年01月30日 11:09:28

受付がなんとなく機械的
前回宿泊時は外部騒音がして嫌な思いをしたが今回は無し、
空調の調節が出来ない・・・少し寒かった。
2人宿泊なのにハンガーが4本・・少ない、足りない。
その他は満足。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
川越プリンスホテル 2012年02月13日 21:37:44

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
多数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、
スタッフの対応やお部屋の温度調整方法の案内などで
不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申しあげます。

今後はお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご利用いただきますよう係員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】冬の得だ値プラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】

風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月29日 20:20:35

とてもお得なプランだったと思います。思ったよりお部屋も広くて快適でしたしスタッフの方もとても親切でした。駅に近くて便利なのでまた出張の際は利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
川越プリンスホテル 2012年02月13日 21:36:54

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
スタッフの応対や立地など、お褒めいただきまして
ありがとうございました。
またのご利用係員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】冬の得だ値プラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】

風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月25日 11:16:52

ホテルとサービスは良かったです。さすが、プリンスホテルですね。
朝食はホテルでは取りませんでした。朝からお金をかけるわけにはいかなくて。
いろいろなホテルで無料の朝食が準備されています。もともと、宿泊費に入っていると言えばそれまでですが。
「パン、サラダ、コーヒー」のシンプルな物から、数種類のバイキングまでさまざまです。
けど、どこのホテルも結構、朝食時のレストランは混んでいます。豪華な食事ではなく、簡単な食事が必要とされているのだと思います。
川越に行く機会は多くはありませんが、次回、川越を訪れた時もお世話になりたと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
川越プリンスホテル 2012年02月13日 21:32:11

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
サービスについて、ご満足いただけたとの事で、
とても嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】冬の得だ値プラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ダブルルームC(19平米)】

風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月09日 15:29:25

1月7日に1泊で宿泊しました。本川越駅の隣であることと、小江戸の町並まで徒歩で行ける立地の良さに大満足です。また、近くには飲食店が多く、朝食のみの宿泊プランでしたが、夕飯は好きな時間に好きなものを食べ楽しみました。ホテル目の前にコンビニやヨーカドーもありますし、スターバックスも隣接しています。朝食はバイキングでパンがとてもおいしかったです。今回は2歳の子連れでしたので、何かと荷物が多かったのですが、スタッフの方がすかさず見かけて荷物を持ってくれたり、とても親切でした。部屋でケーキを切って食べたかったので、ナイフと皿をお願いした時も、素早く対応していただいて、とても感謝しております。お値段も安目でしたし、お風呂も大き目で心地よかったです。前払いでチェックアウトがスムーズなのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
川越プリンスホテル 2012年01月16日 06:02:59

ご利用ありがとうございました。
立地やスタッフの応対含めお風呂やお支払方法まで、
ご満足いただけたようでうれしい限りです。
今後もきれいなお部屋で、やさしい笑顔で
お迎えできるように頑張ります!
こちらにいらっしゃる際には、またよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】冬の得だ値プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月28日 18:30:27

さすがです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
川越プリンスホテル 2011年11月30日 15:29:35

ご利用ありがとうございました。
次回のご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】秋の得だ値プラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームB(27平米)】

風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月19日 23:41:52

毎年利用させていただいております。川越で最高クラスのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
川越プリンスホテル 2011年09月27日 08:21:22

ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉頂けてうれしいです。
お客様のお声を励みに頑張ります。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!しっかり朝ごはんプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームB(27平米)】

1001件中 101~120件表示

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