総合4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月05日 16:11:45
-
子連れで宿泊しました!!
素泊まりにしましたが
駅に直結している立地で
食事も心配なく食べに行けました!!
駐車料金が24時間→500円で
とても助かりました!!
川越散策は、駅からバスで行き
車をホテルに止めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 川越プリンスホテル 2015年02月03日 09:00:43
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご家族での川越散策を満喫していただけたようで何よりです。
近年川越エリアでは、イタリアンやカフェなどの新しい飲食店が増えてまいりました。また蔵の街方面に足を延ばしていただきますと、老舗の料亭やそば屋がある他、うなぎ料理などもお召し上がりいただけます。フロントスタッフが近隣の飲食店などご案内させていただきますので、次回も川越観光の際はぜひ、川越プリンスホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】冬の得だ値プラン《室料のみ》
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】
総合4
がくさん0423さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- がくさん0423さん [50代/男性] 2014年10月23日 17:51:19
-
本川越駅と一体なので立地としては最高評価としました。
ビジネスユースとして利用しました(今回3回目)がフロントの応対はいつものように大変良く交換がもてます。
部屋としては若干古さが見えていますが静かな点で高く評価しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 川越プリンスホテル 2015年02月03日 09:00:01
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
立地面だけでなくスタッフの応対にもお褒めをいただき、大変うれしく思っております。ビジネス拠点としてこれからも多くのお客様にお選びいただけますよう励んでまいりますので、次回もお近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- VOD見放題プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
総合4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月14日 18:35:09
-
川越方面の観光その他には絶好の立地条件でした。
今後も利用の機会あれば利用したいと思います。
ホテル内も何のストレスも無く利用できました。
良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 川越プリンスホテル 2015年02月03日 08:59:43
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにご満足いただき大変嬉しく思います。
ご観光でお越しのお客さまを始め、多くのお客さまよりお喜びの声をいただいております。
今後もお客さまに快適な時間をお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上を目指して参りますのでお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードプラン《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
総合4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月12日 16:51:00
-
ぼーっとしたい時にたまに利用してます。
ホテルは大体静かなものですが、窓から眺める電車を見てると、より一層「静かだな~」と感じる事が出来てリラックス出来ます。
また、部屋の広さのわりに利用料が安いのも魅力のひとつです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 川越プリンスホテル 2014年10月07日 20:24:36
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客さまにご満足頂き大変嬉しく思います。
今後もお客さまが快適な時間をお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上を目指して参りますのでお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6日前より受付】直近プラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ダブルルームB(24平米)】
総合5
もりろん7798さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- もりろん7798さん [50代/男性] 2014年08月28日 21:45:24
-
客室は広く綺麗、ベットサイズはゆったりワイドで快適で申し分ありませんでした。設備アメニティも満足でした。連泊でしたので朝食だけでなく昼食、夕食も含めて館内の3つのレストランを利用しました。食事内容もよろしかったです。快適なホテルライフでした。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 川越プリンスホテル 2014年10月07日 20:23:50
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客さまに快適な時間をお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上を目指して参りますのでお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードプラン《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームB(24平米)】
総合4
tosan8773さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- tosan8773さん [50代/男性] 2014年08月19日 19:19:15
-
部屋にテーブルアップがあったこと、駐車場をチェックアウト時ではなく入庫から24時間利用できたことがありがたかったです。
今回はお世話になりました。
すっかり観光地化した川越までも程よい距離でした。
今回はお世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 川越プリンスホテル 2014年10月07日 20:22:53
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
10月には関東三大祭である「川越まつり」を迎え、川越の町並みはますます賑わいを見せて参ります。次回も川越散策などの際にはぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードプラン《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】
総合4
白いカメさんさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 白いカメさんさん [40代/男性] 2014年08月06日 08:52:38
-
長瀞に1泊して、川越散策と西武園遊園地を利用するために宿泊しました。さすがプリンスホテルですね、フロントの対応はすばらしく、教会の塗装工事の言われなければわからないくらいの臭いの事まで説明をしてくださいました。
楽天トラベルでバイキング形式の宿が殆どなく、妻の要望で調べて決めたのですが、和室で30畳とのことでしたが、部屋全体での広さなのか、子ども併せて5人では少し狭い気がしました。(前泊が旅館の角部屋だったせいもあるのでしょうが)
あと、冷蔵庫が小さく、飲み物を冷やすのに困りました。
それ以外は立地もよく、夕食や遊びには困りませんでした。駐車場も1日500円で、出し入れ自由なのも助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 川越プリンスホテル 2014年09月08日 16:43:49
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客さまにご満足いただき大変嬉しく思います。
冷蔵庫の件ではご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。冷蔵品はフロントでもお預かりさせていただいておりますので次回お越しの際はどうぞお申し付けください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 川越ステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【広々和室30畳(居間スペースは12畳)】
総合4
novignacさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- novignacさん [40代/男性] 2014年07月26日 17:11:15
-
立地が抜群です!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 川越プリンスホテル 2014年09月08日 16:42:00
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客さまにご満足いただき大変嬉しく思います。
次回もお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】初夏の得だ値プラン《室料のみ》
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
総合4
novignacさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- novignacさん [40代/男性] 2014年07月26日 17:08:14
-
今回初めて出張で使いました。立地が抜群です。もう少しリーズナブルな料金にして頂くともっと利用しやすくなります。あと、理不尽なキャンセル料金はしょうがないですが、仕事の変更は突然あるのでキャンセル料金制度の見直しもお願いしたいところです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 川越プリンスホテル 2014年08月25日 10:38:33
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客さまに頂いたご意見は
スタッフ間で共有し今後の検討材料にさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】初夏の得だ値プラン《室料のみ》
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
総合4
ラックの散歩相手さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- ラックの散歩相手さん [60代/男性] 2014年07月23日 06:51:09
-
スタッフの対応も素晴らしく、心地よくすごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 川越プリンスホテル 2014年08月25日 10:38:12
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客さまにご満足いただき大変嬉しく思います。
今後もより一層ご満足いただけますよう、更なるサービス向上に向けて励んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割・クレジット事前決済】ウルトラ早割プラン《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】
総合4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月12日 10:23:40
-
周辺のビジネスホテルが満室であったため、こちらを利用させていただきました。
さすがに「プリンスホテル」ということで、大きな不満はありません。
ただ、隣の部屋の物音が若干気になりました(壁がうすい?)
あと「エコ」なのはわかりますが、やはりスリッパは使い捨ての方がいいですね。
周辺ホテルに比べ、料金が高めなのでこの点で差別化をしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 川越プリンスホテル 2014年08月25日 10:37:51
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
夜間は客室廊下の巡回も行っておりますが、お客さまにはご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。皆様に気持ち良くご利用いただけますよう、サービス向上に務めさせていただきます。
また使い捨てスリッパに関しましては現状、SEIBU PRINCE CLUBのクレジット会員さまの特典として手配させていただいておりますが、この度のご意見を前向きに受け止め、検討させていただきます。貴重なお声をいただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプおまかせ!】ミステリープラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ミステリールーム 喫煙】
総合4
卵かけご飯8460さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 卵かけご飯8460さん [40代/男性] 2014年07月06日 17:03:50
-
プリンスの名前を冠しているだけあって、絨毯やアメニティー等、クラス上の印象です。
今回は駐車場の都合もあり、リーズナブルに宿泊できました。
食事付きプランだったので問題ありませんでしたが、あの朝食の内容で1800円は流石に時代に合っていないように思います。
私自身こちらの客層にない人間なので評価するのも烏滸がましいのですが・・・。
もう少しリーズナブルだと助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 川越プリンスホテル 2014年08月11日 19:24:31
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。レストラン係と情報を共有し、メニューや料金等、今後の検討課題とさせていただきます。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】初夏の得だ値 しっかり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
総合4
Harry Potter XPさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- Harry Potter XPさん [50代/男性] 2014年06月30日 22:32:36
-
初めて利用させて頂きましたが、フロントマンも親切でとても良かったです。
又、お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 川越プリンスホテル 2014年08月11日 19:27:40
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めを頂き大変うれしく思います。
次回も川越散策の際はぜひ川越プリンスホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6日前より受付】直近プラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームC(24平米)】
総合5
TY8さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- TY8さん [50代/女性] 2014年06月27日 15:19:44
-
駅やスタバやデパートに直結していて、とても助かりました。にぎやかな商店街もすぐとなりの通りにありました。また、川越の時の鐘や蔵造などの観光地にも、ぶらぶらと歩いて行ける場所にあり、じっくり散策を楽しむことができました。部屋におでかけMAPがおいてありとても参考になりました。部屋もきれいで静かでゆっくりできました。フロントの方も笑顔で接してくださり安心して過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 川越プリンスホテル 2014年07月15日 17:26:27
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
次回もお近くへお越しの際はぜひ、川越プリンスホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割得割・クレジット事前決済】ウルトラ早割プラン《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月21日 14:49:11
-
駅からホテルまでの道順を聞きたくて104の転送サービスで繋いで貰ったが、30分経っても音楽と『暫くお待ち下さい』の繰り返しばかりで一切繋がらなかった。人づてに、どうにかたどり着いたのでフロントマンにその旨聞くと、予約センターの電話で自分たちは分からないとのコメントを返された。フロントマンには何も感情はないが、繋がらない予約センターなど無意味ではないかと思う。又番号案内にそんな電話番号を載せたままの営業不作為は如何なものかと思う。2度と泊まりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 川越プリンスホテル 2014年07月15日 17:24:01
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお電話を頂いたにも関わらず、長らくお待たせしご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
予約センターやホテルスタッフ間で共有し、今後のサービス向上に繋げて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】初夏の得だ値 しっかり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームC(24平米)】
総合5
長十郎2916さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 長十郎2916さん [70代/男性] 2014年06月17日 10:27:41
-
家族3人とも大変満足でした。評価項目中、部屋・風呂が満点でなく4点の評価としたのは、風呂・トイレが別室となっていればよかったと思う点からですが、3人で2食込みで3万5千円のホテル代からすればやむを得ないでしょう。
かつて、某プリンスホテルに家族で一泊の時、夕食レストランで感じの悪いいやな思いをしたことがあります。ボーイさんの飲み物のサービス対応が非常に悪かった。プリンスホテルは有名ホテルだから、従業員の中にはお高く留まっている人もたまにはいるかな?とも思った次第。
今回は受付カウンターの方々ばかりでなく、食事時の係りの方々、はたまた朝の掃除をなさっておられたおばさん方の明るい挨拶などすべてが非常に感じがよく、おかげで楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 川越プリンスホテル 2014年07月15日 17:20:00
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの応対へのお褒めを頂き大変うれしく思います。
他のプリンスホテルとはいえ、お客さまにご不快な思いをおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。私どものホテルは川越散策にお越しのお客さまはもちろん、遠方よりビジネスでお越しのお客さまなども気持ちよくご利用いただけますよう、日々サービス向上に努めております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お孫さんニッコリ!】孫旅プラン≪夕・朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームB(27平米)】
総合5
宿泊太郎さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 宿泊太郎さん [50代/男性] 2014年06月10日 14:10:41
-
今回初めて宿泊させて頂きましたが、立地含め良かったですね。又部屋も予約より広めを利用させて頂き
有り難う御座いました。
プリンスグループは頻繁に利用させて頂いていますが、対応が良かったホテルに入ります。
上から目線で済みません。 また 利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 川越プリンスホテル 2014年07月14日 19:01:22
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
今回はご予約のお部屋より広いお部屋に空きが出たため、振替えさせて頂きました。ゆったりとおくつろぎいただけましたようで幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードプラン《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
総合4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月09日 12:06:49
-
駅前で立地がよく、黒壁の街までも近く、駐車場も長時間低料金で、全体によかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 川越プリンスホテル 2014年07月14日 19:00:55
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
私どものホテルは西武新宿線 本川越駅と直結し、また蔵造りの町並みへは徒歩15分と、アクセス面では特に多くのお客さまにご好評いただいております。川越散策の思い出づくりに少しでもお役に立てましたら何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】初夏の得だ値 しっかり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
総合3
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月02日 17:23:58
-
施設が古い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 川越プリンスホテル 2014年07月14日 19:00:36
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
私どものホテルは本年の9月をもちまして23年を迎えます。新しいホテルに負けないよう清潔なお部屋を心掛ける事はもちろん、サービス等のソフト面でも全てのお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同日々まい進致しております。
また川越にお越しの際はぜひ、川越プリンスホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】初夏の得だ値 しっかり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】
総合1
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
部屋の空調が強でも全然ききませんでした。
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この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
この度はご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。空調は「風量」と「設定温度」の二か所にて調節可能でございます。スタッフのご説明不足を重ねてお詫び申し上げます。
またそれでも肌寒く感じられるお客さまには、毛布のお貸出しをいたしております。次回ご利用の際には快適にお過ごしいただけますよう、ご案内表示の場所など今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。