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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 12:24:40
-
10月20日にリピートで宿泊です。
近隣なのですが身体に障害があるため、ちょっとした旅行気分を味わう為に度々家族でこちらのホテルを利用させていただいてます。
今回は、スタッフさんが不足していたのかな。
いつも用意されているはずのお風呂のステップがなかったり、浴槽のマットや手すりがわりになるテーブルの用意もなかった為、溺れかけてしまったりと少々大変な旅になってしまい残念でした(。´Д⊂)
個々のスタッフさんは相変わらず優しいのですが恐らく緊急事態宣言明けでお忙しかったのでしょう…。
建物自体は古いのですがお部屋は27平米で綺麗に清掃もベッドメイキングも行き届いている為、古さを感じさせません。
いつもならある筈の玄関までのお見送りがなかったり、お誕生日を兼ねていた今回の少旅行は少々淋しいものとなりました。
また、機会があったら
利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 「館内利用券4,000円付」県民限定宿泊プラン(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームB(27平米)】
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エクレアンナナナさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- エクレアンナナナさん [50代/女性] 2021年09月07日 17:10:15
-
緊急事態宣言中なので近場の川越の神社にでもお参りに行こうと思い、ついでに旅行気分も味わえたらと、立地が良いプリンスホテルを利用させて頂きました。
マスクや除菌シート等のサービスも有り難く、感染対策は万全と言う印象でした。
お部屋の清掃も行き届いていて、シャンプーなどのアメニティも質の良い物でした。
朝食付きプランで和食をオーダーしましたが、満足いくものだったのと、アクリル板の設置ややマスクケースのサービスといったお心遣いに落ち着いて過ごせました。
日帰りでも充分な距離でしたが宿泊して良かったです。
川越に行く際はまた利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 得だ値 しっかり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 08:27:55
-
部屋、洗面、風呂の掃除は、Excellentレベル
朝食無しのプランでしたが、朝食の案内が欲しかった。(食べるかどうかは、別にして何時から何処で可能とか・・・)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 川越プリンスホテル 2020年12月22日 20:45:41
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
部屋の掃除に関してご満足頂けたご様子にスタッフ一同喜んでおります。
しかしながらチェックインの際、朝食のご案内をせず大変失礼いたしました。
皆さまに愛されるホテルを目指し努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 得だ値プラン 17:00以降チェックイン《室料のみ》
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月05日 00:57:38
-
1人で利用しましたが、何の不安もなく快適に過ごせました。チェックアウトが11時だったので朝もゆっくり出来ました。ただ乾燥が酷くて加湿器を常設していただけると良かったです。アメニティはプリンスなのでもっといいかなと思っていましたが、普通でした。朝コーヒーを飲もうと思いましたが、お茶だけだったのが残念でしたが、お得に泊まれたのでヨシとします。お世話になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 川越プリンスホテル 2020年12月07日 16:06:25
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
概ねご満足頂けたご様子にスタッフ一同喜んでおります。
インスタントコーヒーやアメニティですが今後の課題として検討して参ります。
また加湿器に関しましては、オーダーベースでご用意といたしております。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】プリンススタンダードプラン (素泊まり)西武新宿線本川越駅直結!
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】
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タカシソさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- タカシソさん [50代/男性] 2020年11月30日 19:15:44
-
二泊させて頂きました。
掃除もしっかりされていて、また受付のスタッフの応対もよかったです。
ホテルのレストランで食事しました。日本食が美味しく~
駐車場も設置されており、駐車台数も多く便利です。
川越に再訪する際は、また利用致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 川越プリンスホテル 2020年12月07日 15:46:46
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
概ねご満足頂けたご様子にスタッフ一同喜んでおります。
お客さまのお褒めの言葉はホテルマンには何よりも励みになります。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】プリンススタンダードプラン (素泊まり)西武新宿線本川越駅直結!
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】
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にゃあ5918さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- にゃあ5918さん [30代/女性] 2020年10月13日 21:57:38
-
思ったより古かったですが、全体的に快適でした。
駅直結で便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 川越プリンスホテル 2020年11月08日 21:50:35
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
返信が遅くなり申し訳ありません。
観光地、駅至近の立地は私どものセールスポイントでございます。
お客さまから頂いた貴重なご意見はスタッフ間で共有し、お客さまにご満足いただける、より良いホテルを目指して参ります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定2020】連泊するなら今がお得!(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】
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るぅ11977さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- るぅ11977さん [40代/男性] 2020年06月22日 15:01:20
-
以前止まった時より、壁紙やカーペットなどがリニューアルされており、お部屋がきれいになりました。立地は以前から文句はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 川越プリンスホテル 2020年06月23日 10:38:35
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
お客さまにご満足いただくことができ大変嬉しく思います。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 得だ値プラン《室料のみ》
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームB(27平米)】
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momokaruさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- momokaruさん [50代/女性] 2020年02月29日 18:07:24
-
建物は古いですが、部屋はとても綺麗にしてあります。立地も良いです。ドライヤーがパナソニックのイオンが出るものが置いてあって、すごく助かりました。次回もここにしよと思います。和食のお店も美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 川越プリンスホテル 2020年03月11日 12:06:56
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
観光地、駅至近の立地は私どものセールスポイントでございます。
お客さまにご満足いただき大変嬉しく思います。
頂いたお声を励みに、今後も快適な空間づくりに努めて参ります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済 返金不可プラン【室料のみ】
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームB(27平米)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 06:38:58
-
事前「決済プランを利用。安価で宿泊できました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 川越プリンスホテル 2019年12月06日 01:27:54
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お客さまにご満足いただき大変嬉しく思います。
お声を励みにより一層のサービスの提供に繋げてまいります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済 返金不可プラン【室料のみ】
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
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ZRX160さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- ZRX160さん [50代/男性] 2019年10月16日 17:13:26
-
猛烈な台風の中、受け入れてもらいました。建物や施設は古めなので、この評価にしました。朝食も地のものをもう少し取り入れて欲しいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 川越プリンスホテル 2019年12月06日 01:28:25
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、天候が悪い中足をお運びいただきましてありがとうございました。お客さまから頂いた貴重なご意見はフロント・レストランスタッフにて共有し、快適にお過ごしいただく事の出来る空間づくりに繋げてまいります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上限定】連パック (朝食付き) ◆2連泊以上するならお得!◆
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月05日 14:52:06
-
ここのホテルは仕事関係でよく宿泊してますが、良いホテルです。朝食は普通の朝食バイキングでしたが、美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 川越プリンスホテル 2019年09月15日 01:31:18
-
いつも、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お客さまにご満足いただき大変嬉しく思います。
フロント、レストランスタッフともにお客さまからのお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【翔んできてよ埼玉】☆本川越駅直結 川越ステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 20:03:55
-
分からないが概ね良かったと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 川越プリンスホテル 2019年08月28日 01:37:44
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お客さまにご満足いただき大変嬉しく思います。
お客さまからのお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【翔んできてよ埼玉】客室基本料金<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月19日 15:00:18
-
駅ビルとコンビニが近くにありした。部屋がきれいでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 川越プリンスホテル 2019年06月06日 02:13:47
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お客さまにご満足いただき大変嬉しく思います。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 得だ値プラン《室料のみ》
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月27日 11:57:01
-
季節が違うので仕方ないが、ネットで見た駐車場入口付近の風景が違って見えて、行き過ぎてしまった。
フロント受付は、とても良かったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】
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岬3954さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 岬3954さん [50代/男性] 2019年03月11日 13:46:59
-
駅近くので、綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 川越プリンスホテル 2019年03月13日 15:42:41
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客さまにご満足いただき大変嬉しく思います。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大82%OFF 客室基本料金<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月21日 07:43:42
-
立地が良くて利用しました。
このプランはとてもいいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 川越プリンスホテル 2019年02月21日 14:23:28
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客さまにご満足いただき大変嬉しく思います。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】19時IN/9時OUT ショートステイ宿泊プラン(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
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mikuromamaさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- mikuromamaさん [40代/女性] 2018年12月13日 16:58:51
-
お世話になりました。
ビジネス利用では少し割高でしたがサービスは良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 川越プリンスホテル 2018年12月28日 14:28:39
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
サービスについてお褒めのお言葉いただきまして、大変嬉しく思います。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上限定】連パック(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ダブルルームC(19平米)】
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ハンコック クルーザーさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- ハンコック クルーザーさん [50代/男性] 2018年11月15日 09:24:49
-
部屋は広くて良かったです。
朝食付きだったのになんの説明もなく、逆に朝食付きにもかかわらず朝食代2000円必要です。って言われて少しビックリでプラン間違って予約したかなぁって。
その後なんの説明も無かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 川越プリンスホテル 2018年12月28日 10:51:25
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
朝食のご案内に関しましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今後もお客さまにご満足いただける様サービスの向上に努めてまいります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】泊まってお得なご宿泊プラン《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ダブルルームB(24平米)】
風呂4
ハンコック クルーザーさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- ハンコック クルーザーさん [50代/男性] 2018年11月15日 09:13:34
-
部屋は広くて快適でした。
ただ床の絨毯のシミが意外と多く気になりました。
サービスも丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 川越プリンスホテル 2018年12月28日 10:52:53
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
絨毯のシミの件に関しましては、ご不快な思いおかけして申し訳ございませんでした。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】泊まってお得なご宿泊プラン《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ダブルルームB(24平米)】
風呂4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
10月18日に宿泊しました。冷蔵庫の音が何故かうるさかったのでフロントに連絡を入れました。
フロントの方の御計らいにより、グレードアップされた部屋に変えて頂けました。
素早いご対応ありがとうございました。早速、今月中に予約を入れました。
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