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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月19日 17:42:35
-
和室に4名で泊まりました。部屋は思ったより広く感じてきれいでした。髪の毛が落ちているのを発見してしまいましたが、それくらい致し方なし。
不便だと思ったことは洗面台そばにそしてバスル-ムにもコンセント、電源が一切なく、自分で持ってきたドライヤ-を使おうにも電源を探し出せず困りました。部屋でなんとかしました。どこかにあったのでしょうか???
和室は禁煙ル-ムがないとのことで空気清浄機をお願いしたところ部屋にきちんと設置してくれてあり部屋の匂いが気にならなかったことはとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 川越プリンスホテル 2018年10月25日 19:25:31
-
先日は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
清掃・設備の件に関しましては、ご不快・ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
和室の部屋は、壁掛けのドライヤーが設置してあり、あいにく洗面台・バスルームには、コンセントがございません。
この度、お客さまからいただいたご意見をスタッフ間にて共有し、今後お客さまにご満足いただける様サービスの向上に努めてまいります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 得だ値 しっかり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【広々和室(居間スペースは12畳)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 17:57:04
-
普通です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 川越プリンスホテル 2018年10月11日 15:52:36
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大65%OFF【本川越駅直結】川越ステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームB(27平米)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月14日 13:06:09
-
立地などは申し分ないのですが、花粉の季節なので空気清浄機は必需品だと思います。室温も高く感じたので下げたかったのですが、あまりうまくいきませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 川越プリンスホテル 2018年04月26日 12:36:04
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
空調の件に関しましては、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
空気清浄機に関しては、現状、貸し出し備品としてご準備しておりますので、次回ご予約いただいた際は、手配させていただきます。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 得だ値 しっかり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームB(24平米)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月18日 12:38:22
-
全体的に古い感じがする
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 川越プリンスホテル 2018年04月26日 12:37:16
-
いつも、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客さまからいただいたご意見はスタッフ間にて共有し、
改善に努めてまいります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 得だ値プラン《室料のみ》
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月14日 23:48:25
-
駐車場に直接アクセスできると良いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 川越プリンスホテル 2017年11月20日 20:45:18
-
この度は川越プリンスホテルを
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は、
専用の駐車場ではありませんので、
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
今後とも川越プリンスホテルを
ご愛顧頂ければ嬉しく思います。
次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6日前より受付】直近プラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月04日 17:30:19
-
ただの寝泊まりのために利用したので、寝て風呂があればよいというレベルでは問題ありません。
ただし、このホテルは出張用のビジネスホテルよりは高いクラス(おりしも川越には東武ホテルもありますが、こちらはあいにくリフォーム中)の割には、それに見合うサービスはないと思います。
朝食付きのお得なプランは見当たらず、館内の案内もよく分かりませんでした。
なお、お風呂はビジネスホテルよりは大きいのですが、洗面台の水の流量が少ないのにはがっかりしました。環境保護も大事ですが、搾りすぎてはどうかと思います。
なお、駅隣のせいか、非常口用窓ガラスが時々振動するのには、気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプおまかせ】ミステリープラン(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【ミステリールーム 喫煙】
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やまちゃん524556さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- やまちゃん524556さん [50代/男性] 2017年10月21日 11:57:03
-
Wifiが遅くて困りました。部屋に設置してあった無償レンタルスマホも必要性を感じません。
必要の在る方にはフロントで貸出せばよいのでは? なんかスマホを介して個人情報を
搾取されるのではと、いう気持ちになります。お風呂の混合栓も一般的なシングルレバー式に
改めて欲しいです。多くのホテルが高温/低温で調節するようになっていますが適温にしづらく
上手くできないと、熱湯を浴びたり、冷水を浴びることになり危険を感じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 川越プリンスホテル 2017年10月30日 22:02:17
-
この度は川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件はご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。
レンタルスマートフォン、混合栓の件は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。スタッフ間で共有させていただきます。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 得だ値プラン《室料のみ》
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 16:34:32
-
駅直結は非常に便利でした。施設・設備はふつう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 川越プリンスホテル 2017年06月20日 10:11:02
-
この度は川越プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】【クレジット決済】早割プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月23日 15:31:15
-
洗面ボウルにヒビがあり、修復痕は見られるものの汚く見え残念でした。
ルームキーも接触が悪かったのか、一度では開けられず何度もやりました。
本川越駅に隣接していて、歩いて時の鐘や喜多院、氷川神社まで行ける立地条件は
良かったと思います。
川越駅も近かったです。
駐車場も何度出し入れしても500円と安かったです。
朝食が充実していました。
浴槽は足が伸ばせるくらいゆったりしていました。
チェックインはスムーズで、チャックイン前から荷物と車を預けれて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 川越プリンスホテル 2017年02月26日 12:54:40
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
洗面ボウルにおいて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、ルームキー接触不良で、ご迷惑をおけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
確認させていただき、補修させていただきました。
次回ご利用の際はご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
また川越へお越しの際は、ぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードプラン《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】
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番町hirojiさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 番町hirojiさん [50代/男性] 2016年02月22日 17:42:27
-
フロントの対応など、満足です
駐車料金が、直結で出し入れ自由で、一日500円は満足です。
朝食が、この内容の食事で、1,800円は、高すぎます。
半額が妥当な値段かと。。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 川越プリンスホテル 2016年03月16日 10:17:23
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、スタッフ対応及び、駐車場サービスにおいてお客さまにご満足いただき、大変嬉しく思います。
尚、朝食に関する貴重なご意見をありがとうございます。頂戴しましたお声は、お客さまサービス向上においてスタッフ間で共有をさせていただきます。
今後もお客さまにご満足頂けるよう更なるサービスの向上を目指して参りますので、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6日前より受付】直近プラン≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月12日 20:23:36
-
バス,トイレに入るところがちょっと高めの段差があって気を付けないと転びそうです!!電気をつけてないと危ないですね!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 川越プリンスホテル 2015年11月27日 20:31:57
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、客室設備においてご不便、ご面倒をおかし大変申し訳ございませんでした。
この度頂きましたご意見は、今後のお客さまサービス向上においてスタッフ間で共有をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客さまにご満足いただけるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまた川越プリンスホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 得だ値プラン《室料のみ》
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】
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ジュン8285さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- ジュン8285さん [60代/男性] 2015年07月04日 08:53:10
-
喫煙ルームでも,非喫煙者でも快適なように,タバコの臭いは徹底して消臭してほしい。
禁煙ルームが少なすぎ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 川越プリンスホテル 2015年07月20日 12:36:27
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、客室に関するご意見をありがとうございます。
消臭対応部屋に関するご意見は、客室清掃時に念入りにチェックする様、スタッフ間で再度徹底を行い、改善に努めて参ります。
尚、禁煙ルームに関するご意見は、スタッフ間で情報共有し、今後の対応を検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
近くにお越しの際は、ぜひまた川越プリンスホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードプラン《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ダブルルームB(24平米)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月26日 00:41:28
-
wifiがないのが残念でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 川越プリンスホテル 2015年04月27日 12:17:33
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
WI-FIに関しましては、スタッフ間で情報共有し、今後の対応を検討させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
次回もお近くをご利用の際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3泊以上限定】連パック(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
風呂3
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月03日 18:45:59
-
駅直通で便利な立地でした。
設備はやや古い印象はありましたが、清潔に保たれていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 川越プリンスホテル 2015年02月12日 11:35:24
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
立地やお部屋の清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただきうれしく思います。川越散策やビジネスの拠点として、次回もぜひ川越プリンスホテルご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】冬の得だ値 しっかり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】
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ハカタ0303さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- ハカタ0303さん [60代/男性] 2014年05月07日 13:51:35
-
チェックインする時に対応してくれるスタッフが
少ないように思います。チェックで行列が
出来てるのに、誰も出てきません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 川越プリンスホテル 2014年06月04日 19:36:19
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご到着の際にはお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。人員増加も検討の視野に入れ、混雑時もできるだけお待たせすることの無いよう、サービスの向上に努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】春の得だ値プラン《室料のみ》
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】
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くにぃさんさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- くにぃさんさん [40代/男性] 2013年10月16日 18:14:47
-
建物自体の経年変化と料金の相対評価ということで言うとお高い、となります。新横浜も同様ですが、以前のプリンス系に泊まることでの満足感と言うのは既に感じられず地方都市の一ビジネスホテルとして比較してしまうと、例えば風呂の換気がきつすぎて寒く感じたり、バスタブの湯垢がこびりついていたり、VODを再生していると突然動かなくなってしまったりと色々古い設備ゆえにあります。ドア横のポストを見てひそかに朝刊サービスを期待しましたがそれもない。後、個人的感想ですが、朝食バイキングで使用している醤油が不味い。僕の舌が悪いのか、よくわかりませんが基本の味付けなのでどうなんでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 川越プリンスホテル 2013年12月01日 17:55:41
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にお客様のご期待に応えることができず申し訳ございません。
ハード面ですぐにお応えする事は難しい部分もございますが
ソフト面で「プリンスにしてよかった」と感じて頂けるよう
従業員一同サービス向上に努めて参ります。
レストランについて頂戴いたしましたご意見も共有し
改善すべき箇所は対処させていただきますので
今後とも川越プリンスホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6日前より受付】直近プラン≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】
風呂3
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月01日 16:26:22
-
夜、昼の食事に和食のメニューがもう少し充実していると良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 川越プリンスホテル 2012年10月09日 23:23:03
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
10月まで当ホテルでは、開業21周年記念企画として
「ワールドディナーブッフェ」を実施しておりました。
開業特別メニューとはいえ、ご家族でお楽しみいただく
ブッフェのメニューで和食の物足りなさを感じさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお声として今後のさらなるサービス向上に役立てて参ります。
またのご利用を係員一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【お子さま半額】家族そろって食欲の秋満足プラン《2食付き》
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームB(27平米)】
風呂3
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月26日 17:12:26
-
ビジネス用途にはコンセントの口数を増やしてもらうとありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 川越プリンスホテル 2012年07月28日 06:42:26
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後、リクエストを頂ければ延長コードの貸し出しもございますのでご利用下さいませ。
またのご利用を係員一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスサポートプラン《VODシアター付》
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームB(24平米)】
風呂3
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月31日 17:49:30
-
静かな部屋ではありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 川越プリンスホテル 2012年06月04日 10:02:30
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
静かな環境でお過ごし頂けたようで安心いたしました。
またのご利用を係員一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】初夏の得だ値プラン《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】
風呂3
masa3927さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
交通の利便性でこのホテルを利用させて頂いています。
一番のお気に入りは、喫煙可能な部屋を持っているホテルは、最近少数ではないかと思っています。部屋の広さもダブルルームと一人では、優雅に感じにます。
人それぞれ目的があります様に小江戸の散策と食事処に苦慮する事が無いが魅力です。
今回の目的は、七福神巡りの二か所での御執印を頂く事が目的で達成感で満ちています。
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この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お客さまにご満足いただき大変嬉しく思います。
フロント、レストランスタッフともにお客さまからのお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。