川越プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

洗面ボウルにおいて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、ルームキー接触不良で、ご迷惑をおけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
確認させていただき、補修させていただきました。

次回ご利用の際はご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。

また川越へお越しの際は、ぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご満足いただき大変嬉しく思います。
次回もまた、ご満足いただけるよう努力してまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

また、客室設備においてご不便、ご面倒をおかし大変申し訳ございませんでした。
この度頂きましたご意見は、今後のお客さまサービス向上においてスタッフ間で共有をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後もお客さまにご満足いただけるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまた川越プリンスホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご利用いただいたお部屋がタバコ臭かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。この度頂きましたご意見はスタッフ間で共有し、清掃時における消臭対応の確認を再度徹底させていただきます。

今後もお客さまにご満足いただけるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、客室に関するご意見をありがとうございます。
消臭対応部屋に関するご意見は、客室清掃時に念入りにチェックする様、スタッフ間で再度徹底を行い、改善に努めて参ります。
尚、禁煙ルームに関するご意見は、スタッフ間で情報共有し、今後の対応を検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

近くにお越しの際は、ぜひまた川越プリンスホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
立地やお部屋の清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただきうれしく思います。川越散策やビジネスの拠点として、次回もぜひ川越プリンスホテルご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にお客様のご期待に応えることができず申し訳ございません。
ハード面ですぐにお応えする事は難しい部分もございますが
ソフト面で「プリンスにしてよかった」と感じて頂けるよう
従業員一同サービス向上に努めて参ります。
レストランについて頂戴いたしましたご意見も共有し
改善すべき箇所は対処させていただきますので
今後とも川越プリンスホテルをよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。

次回も川越にお立ち寄りの際は、
ご利用頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
10月まで当ホテルでは、開業21周年記念企画として
「ワールドディナーブッフェ」を実施しておりました。
開業特別メニューとはいえ、ご家族でお楽しみいただく
ブッフェのメニューで和食の物足りなさを感じさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお声として今後のさらなるサービス向上に役立てて参ります。
またのご利用を係員一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後、リクエストを頂ければ延長コードの貸し出しもございますのでご利用下さいませ。
またのご利用を係員一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
またのご利用を係員一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
静かな環境でお過ごし頂けたようで安心いたしました。
またのご利用を係員一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようでうれしく思います。
またのご利用を係員一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、清掃が間に合っておらず、ご迷惑お掛けいたしました。
これからも、ご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
今回ご投稿いただきましたとおり、
私どものホテルは西武新宿線本川越駅と直結しており、
突然の雨の日でも濡れずにチェックインできると、
多くのお客さまから喜ばれております♪
今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用ならびに貴重なお声ありがとうございます。
クチコミご覧のお客様へご提案です。
チェックイン・チェックアウトのお荷物の出し入れは、フロント正面で行うと便利だと思います。
但し、入り口の場所によっては、駐車場の構造上直接２階にあがってしまいますのでご注意くださいませ。駐車場入り口のご案内はＨＰにございますのでご確認のうえご来館していただきますよう、お願い申し上げます。

ご利用ならびに、貴重なご意見・ご指摘ありがとうございます。
これからも、ご利用お待ちいたしております。

ご利用ありがとうございました。
これからも、ご利用よろしくお願いいたします。

こちらこそ、ありがとうございました。
概ねご満足いただけたようでうれしいかぎりです。これからも、よろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今回のご宿泊は出張応援しっかり朝ごはんプランでしたね。非常にビジネス利用のお客様に好評頂いているプランです。
これからも、ご利用お待ちいたしております。