総合4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月25日 16:55:14
-
部屋も広くて綺麗で、真下が駅なのにも関わらず非常に静かだったので、のんびり過ごす事が出来てリフレッシュできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 川越プリンスホテル 2013年11月06日 18:04:08
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
次回こちらへお越しの際にも川越プリンスホテルをよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シモンズベッドで快眠プラン《室料のみ》
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ダブルルームB(24平米)】
総合4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月31日 23:34:08
-
WIFIは今時ほしい。バスユニットは大手チェーンらしいクオリティ。
ロビーラウンジのメニューは通りかかったら半分が逆さ。緊張感のないサービスマインドは
全体に蔓延している感じ、ただ、チェックインのスタッフの応対はシティホテルとして合格点。厳しいことを言うようですが、私もホテルマンを20年以上経験。
更なる進化を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 川越プリンスホテル 2013年11月06日 18:03:36
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今回ご指摘いただきました内容を従業員間で共有し、次回ご利用いただける際には
「ホテル全体で合格点」がいただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6日前より受付】直近プラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
総合4
mizzpaさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- mizzpaさん [40代/男性] 2013年08月31日 17:30:03
-
隣接駐車場が平置きで停めやすい。部屋は広くて快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 川越プリンスホテル 2013年11月06日 18:02:08
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お部屋についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
次回川越へお越しの際にもぜひ川越プリンスホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【クレジット事前決済】ウルトラ早割プラン《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ダブルルームC(19平米)】
総合5
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月17日 15:41:13
-
近くで一人暮らしをしている娘を迎えに行ったとき、家族と泊まりましたが、駅から近いし、駐車場がわかりやすいし、利用しやすく、とても便利でした。35度もの暑い日に、到着しましたが、フロントの対応がよく、気持ちよくチェックインできました。2泊の予定でしたが、駐車料金2日間で1000円頂けば何度でも出し入れ自由とのこと、出し入れ後の駐車券をフロントに持っていったときの対応も、どの方も感じよく、気持ちよく出入りできました。 ルームクリーンの担当の方も、気持ちよい挨拶で感じが良かったです。
朝食のメニューがもう少し、質が向上すれば、是非おすすめしたいホテルです。 次回娘のところへ行くときには、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 川越プリンスホテル 2013年08月30日 23:21:46
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
埼玉はまだまだ厳しい残暑が続いております。
川越プリンスホテルでは、期間限定でチェックインのお客様に冷たいおしぼりをご提供させていただいております。気持ちよくチェックインできたとのお声をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
ご朝食の件につきましては、お客さまの声をホテル内で共有させていただき検討させていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
次回も是非、ご家族でのひとときを川越プリンスホテルでお過ごしいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【クレジット事前決済】ウルトラ早割プラン《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
総合4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月14日 09:37:17
-
8月11日に宿泊しました。
部屋&バス・トイレも、程よい広さがありました。
朝食もバイキングで食べ放題、飲み物も飲み放題で満腹になりました。
8Fに宿泊し、朝食が9Fでありましたが、階段が見つからず、エレベータを利用しました。
男性用のヘアーリキット、ヘアートニック、アフターシェーブの小瓶がありよかったです。
また、フロント従業員が必ず挨拶をするのも好感が持てました。
さすが、プリンスホテル!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 川越プリンスホテル 2013年08月30日 23:21:28
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客さまは西武プリンスクラブのカード会員さまでございましたので、事前にお部屋の中に男性化粧品やバスローブをお手配させていただきました。フロントカウンターの前をお通りになるお客さまには積極的にご挨拶やお声掛けをさせていただくように致しておりますので、この度このようなお褒めのお言葉を頂戴できまして大変うれしく思います。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】夏の得だ値 しっかり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】
総合4
ackey12さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- ackey12さん [50代/女性] 2013年08月14日 07:37:19
-
夜はその地の繁華街をうろうろしたい質なので、駅近に特化したこのホテルを選びました。プリンス系にしては、食事もサービスも極普通のビジネスホテル。旅館の過度なサービスがうっとうしい身とあっては、むしろこのあっさり感は心地良い。駐車料金もひと宿泊500円と明解で従業員の対応も◎。また川越に行く時は利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 川越プリンスホテル 2013年08月30日 23:21:13
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
川越プリンスホテルは他のプリンスホテルと比べますと規模は劣りますが、小江戸 川越の散策や都内へのビジネス・観光拠点など、様々なお客さまに心からご満足いただけますよう、日々サービス向上に努めさせていただいております。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】夏の得だ値 しっかり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームC(24平米)】
総合5
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月09日 18:25:55
-
7/31にアメリカから一時帰国した友人と観光のために宿泊しました。早めに到着してしまったのですが、チェックインまでの時間があったため相談をすると、フロントでは近くの観光場所を丁寧に教えてくださり、荷物も預かっていただけたので、時間を有意義に使うことができました。
部屋もアップグレードしていただいたのか、広く、喫煙ルームでも臭いもなく、冷蔵庫も小さめですが完備。ポットには既に水も入っている気遣いも嬉しかったですね。部屋に入って直ぐに寛げました。
ホテルによっては、髪がゴワゴワになるシャンプー・リンスの場合もありますが、こちらのシャンプーは◎。朝の食事は、遅めの時間にとったのでほぼ貸切だたのですが、残り物ということもなく、充実していましたし、感動したのがコーヒー等を持ち出せるカップとフタが準備されていたこと!海外では当たり前でも日本のホテルにはなかなかないですしね(笑)最後の朝食客だったのですが、スタッフの方の対応も優しかったのもあり、慌てずゆっくりと食事ができましたし、友人も日本食を満喫し喜んでいました♪
また知人が埼玉に遊びに来た時には、是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 川越プリンスホテル 2013年08月30日 23:20:56
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
お友達の方も一時帰国をご満喫いただけたようで何よりでございました。今後も様々なニーズにお応えし、多くのお客さまにご満足いただけますよう頑張ってまいりますので、次回も川越散策・ご観光の際ご利用いただければ幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】夏の得だ値 しっかり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
総合4
nori_BLEさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- nori_BLEさん [40代/男性] 2013年08月06日 16:23:35
-
8/3、4利用しました。
立地条件は文句なしです。
チェックイン時に朝食券が貰えませんでしたが、後ほどフロントで確認したら解消できました。
唯一は歩いていける範囲にコインランドリーがなかったことですが、もともと洗濯サービスがあり、その利用条件(当日10時までに預ければ夕方仕上がり)に当方が合致できなかっただけですので、仕方ないことだと思います。
ゆったり過ごす人には合っているホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 川越プリンスホテル 2013年08月30日 23:20:33
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
朝食券に関しましては、チェックインの際の確認不足で後からお渡しさせていただくこととなってしまいました。ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないようスタッフへの指導を徹底し、更なるサービス向上へ努めさせていただきます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【クレジット事前決済】ウルトラ早割プラン《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】
総合5
nekononahachiroさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- nekononahachiroさん [60代/男性] 2013年07月21日 16:37:41
-
海外から帰国している弟の家族のためにとりました。事前のネット上では、希望地の川越で11日間連続で4人家族宿泊の希望をかなえる事が出来ず、止むなく他のホテルを予約したのですが、インターネット上で不安な点があり、そのホテルに電話で確認し、いかがわしいホテルでは決してないというフロントの説明を信じ、当日を迎えましたが、やはり不安は当たっており、いかがわしいホテルでした。急きょ 他のホテルをということで 毎年帰国の際に宿泊させていただいているプリンスさんにお願いしに伺い、親切に対応していただきました。翌日からも帰国の21日まで部屋を用意していただき、大変助かりました。安心して宿泊できるホテルということで、次回からもプリンスさんを利用させていただきたいと思っています。今回は、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 川越プリンスホテル 2013年08月28日 09:48:45
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お急ぎでご宿泊先を探しておられ、大変お困りのようでしたので
私どもがお役にたてて何よりでございます。
日本でのお時間はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
今後もご帰国される際にはぜひ川越プリンスホテルを
よろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】キッズフリーファミリープラン≪室料のみ≫
- ご利用のお部屋
- 【広々和室30畳(居間スペースは12畳)】
総合5
ちみみしんさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- ちみみしんさん [20代/女性] 2013年06月17日 17:03:32
-
禁煙部屋を希望していましたが満室といわれ喫煙部屋の利用でしたが、きちんと消臭の工夫をしてくださりまったく気になりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 川越プリンスホテル 2013年07月28日 07:11:13
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
今回ご希望の禁煙ルームがご用意できずご不便をおかけいたしましたが、お部屋の状態にご満足いただけましたようで何よりでございます。
また川越へお越しの際にはぜひ川越プリンスホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】初夏の得だ値 しっかり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
総合4
gram1109さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- gram1109さん [70代/男性] 2013年06月15日 22:02:23
-
周辺ゴルフ、観光の際にまた利用します。駐車場が停めやすいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 川越プリンスホテル 2013年07月13日 12:24:13
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ホテル提携の駐車場はご宿泊者さま限定で1泊500円にてご利用いただけます。
ご滞在中の出入庫は何度でも可能ですので、お車でのご来館を検討中のお客さまにもぜひ川越プリンスホテルをお選びいただければと思っております。
次回川越へお越しの際にもぜひご利用くださいませ。
今回、お褒めのご投稿をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】初夏の得だ値プラン《室料のみ》
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
総合4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月10日 17:53:15
-
娘と二人で「入間アウトレッドショッピングと川越観光目的」で一泊お世話になりました。駅に隣接し買い物や飲食店、また市内巡回バス発着場も近く良かったです。スタッフの方の対応もよく室内も清潔感がありました。川越市内では、やはり「プリンスホテル」が間違いないと思います。安心して宿泊できました。「ありがとうございました」
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 川越プリンスホテル 2013年07月13日 11:54:22
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
私どものホテルでは「安全・安心」を第一に考えて営業させていただいておりますので、安心してご宿泊いただけたとのお声をいただき大変嬉しく思っております。
今後もより一層、安全・安心で快適なサービスを提供できますよう努めてまいります。
次回川越へお越しの際にもぜひご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】初夏の得だ値プラン《室料のみ》
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームC(24平米)】
総合4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月10日 12:06:26
-
息子のオープンキャンパスの付き添いのため 宿泊しました。立地場所は駅前で何をするにも利便性は十分でした。また機会ありましたら利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 川越プリンスホテル 2013年07月07日 09:01:53
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご投稿のとおり、私どものホテルは西武新宿線の本川越駅と直結しており
近くに川越駅・川越市駅もございます。
また、ホテル棟横には提携駐車場もございますので、電車とお車どちらでお越しの
お客様にもお役に立てるのではないかと思っております。
次回川越へお越の際にもぜひ川越プリンスホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】初夏の得だ値 しっかり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
総合4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月04日 20:49:44
-
川越を散策するため宿泊日の午前中から駐車したため、通常の宿泊サービス時間がチェックアウト直後位までだったのですが、サービス時間を延ばしてくれました。お心遣いがありがたかったです。
ロビーのソファーが傷んでいる印象でした。簡単に捨てて交換するのは勿体無いですがうまく見せる方法があるのではないかなと思いました。
食事がとても美味しかったです。また機会があれば利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2013年06月
- 川越プリンスホテル 2013年06月06日 21:05:30
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
ロビーのソファの件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】春の得だ値 しっかり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】
総合4
ビューティパオさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- ビューティパオさん [50代/男性] 2013年05月21日 17:59:41
-
車での宿泊だったのですが、駐車料金が次の日まで500円で置けたので、駐車場の心配もなく市内観光ができてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 川越プリンスホテル 2013年06月06日 21:03:11
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
次回も川越にお立ち寄りの際は、
ご利用頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】春の得だ値 しっかり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームB(27平米)】
総合4
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月19日 18:53:59
-
駅から近いので便利です。お部屋は広く清潔感があり静かでしたし、ベッドライトの微調整がしやすく良かったです。またチェックアウトも便利でした。ルームサービスがないことと、朝食を6時半から食べられるとなお良いです。朝食は時間があわずに見送り残念でした。
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 川越プリンスホテル 2013年06月06日 21:03:37
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お部屋を気に入っていただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
今回、お食事の面でご不便をお掛けし申し訳ございません。
朝食の営業時間につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】春の得だ値プラン《室料のみ》
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームB(24平米)】
総合3
ムンクん0770さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- ムンクん0770さん [30代/男性] 2013年05月14日 02:00:28
-
駐車場料金が安かった。
後は得に普通だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 川越プリンスホテル 2013年06月06日 21:03:56
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
次回も川越にお立ち寄りの際は、
ご利用頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプおまかせ】ミステリープラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【ミステリールーム 禁煙】
総合5
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月02日 14:51:27
-
プリンスカードを持っていたので、ちょうど誕生月で部屋をアップグレードしていただき、またチェックアウト時間も2時間延長していただき、大変快適に過ごせました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 川越プリンスホテル 2013年05月10日 00:05:50
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めをいただき大変嬉しく思います。
お客さまからのお声を励みとし、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】春の得だ値 しっかり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
総合4
buffy4さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- buffy4さん [50代/男性] 2013年04月29日 20:22:46
-
問題なく快適に過ごせました。また機会があれば、利用したいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 川越プリンスホテル 2013年05月10日 00:05:30
-
この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
次回も川越にお立ち寄りの際は、
ご利用頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【クレジット事前決済】ウルトラ早割プラン《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ダブルルームC(19平米)】
総合3
くにぃさんさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
建物自体の経年変化と料金の相対評価ということで言うとお高い、となります。新横浜も同様ですが、以前のプリンス系に泊まることでの満足感と言うのは既に感じられず地方都市の一ビジネスホテルとして比較してしまうと、例えば風呂の換気がきつすぎて寒く感じたり、バスタブの湯垢がこびりついていたり、VODを再生していると突然動かなくなってしまったりと色々古い設備ゆえにあります。ドア横のポストを見てひそかに朝刊サービスを期待しましたがそれもない。後、個人的感想ですが、朝食バイキングで使用している醤油が不味い。僕の舌が悪いのか、よくわかりませんが基本の味付けなのでどうなんでしょう。
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この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にお客様のご期待に応えることができず申し訳ございません。
ハード面ですぐにお応えする事は難しい部分もございますが
ソフト面で「プリンスにしてよかった」と感じて頂けるよう
従業員一同サービス向上に努めて参ります。
レストランについて頂戴いたしましたご意見も共有し
改善すべき箇所は対処させていただきますので
今後とも川越プリンスホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。