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川越プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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川越プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.63
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.29
  • 食事4.00
宿泊年月
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995件中 81~100件表示

風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 00:08:31

駅から近くて部屋も広く快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
川越プリンスホテル 2016年01月22日 19:03:49

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、滞在全般に関するご感想を頂戴し、大変嬉しく思います。

今後もお客さまにご満足頂けるよう更なるサービスの向上を目指して参りますので、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
得だ値プラン《室料のみ》
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームC(24平米)】

風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月27日 10:14:17

朝食内容についてはとても満足です。
開始時間が7:00だったのが、ビジネスだったので6:45だとよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
川越プリンスホテル 2015年12月28日 15:41:58

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
朝食に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
尚、朝食開始時間に関する貴重なご意見をありがとうございます。今後のお客さまサービス向上において、スタッフ間で共有をし検討をさせていただきます。

今後もお客さまにご満足頂けるよう更なるサービスの向上を目指して参りますので、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
得だ値 しっかり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】

風呂5

zauchanw202c240さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

zauchanw202c240さん [40代/男性] 2015年10月07日 21:57:12

お風呂の広さ、深さ共ビジネスホテルでは無く、シティホテルにもないくらい広くてゆったりと入れました。朝食のバイキングも内容的には十分な内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
川越プリンスホテル 2015年10月10日 11:51:18

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
客室及び、朝食に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今後もお客さまにご満足いただけるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまた川越プリンスホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
プリンススタンダードプラン《朝食付き》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月05日 01:01:29

小江戸に近く、川越駅からもモールを抜けて簡単に辿り着け、とても良い立地にあると思いました。到着時のフロントの対応も素晴らしく、部屋まで荷物を運んでくださったスタッフさんのマナーも本当に心地好かったです。外はかなりの悪天候だったようですが、室内にはそんな物音は全く届かず、静かに快適に過ごさせていただきました。クイックチェックアウトのシステムも非常に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
川越プリンスホテル 2015年10月10日 11:51:01

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
スタッフ対応及び、滞在全般に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今後もお客さまにご満足いただけるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまた川越プリンスホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
プリンススタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

風呂5

nori_BLEさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

nori_BLEさん [40代/男性] 2015年09月24日 11:47:16

9/19宿泊しました。

2年ぶりの利用ですが、大変満足できました。
立地条件も抜群で、周辺にコンビニ・飲食店もあり便利です。

ホテルの朝食も良かったです。

今回は1泊のみでしたが、機会があれば連泊で利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
川越プリンスホテル 2015年09月29日 16:41:59

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
滞在全般に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今後もお客さまにご満足いただける様努めて参りますので、ぜひまた川越プリンスホテルをご利用いただきたく思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
川越ステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームB(24平米)】

風呂5

花0410さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

花0410さん [40代/女性] 2015年08月20日 17:38:03

お部屋もとても広く、のんびり出来ました。
駅近だったので、買い物や散策、食事には困りませんでした。

また機会があったら泊まりたいホテルNO.1です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
川越プリンスホテル 2015年08月26日 19:16:11

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
宿泊全般に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

夏が終わり秋になりますと、川越周辺は美しい紅葉で彩られます。ぜひまた、観光としていらっしゃっていただければと思います。

お客さまへのより一層のサービス向上に、今後とも努めて参りますので、ぜひまたご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申しげております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お子さま歓迎】キッズフリーファミリープラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【広々和室(居間スペースは12畳)】

風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月30日 14:14:25

又泊まりたいです。ありがとうございます。感謝です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
川越プリンスホテル 2015年08月01日 19:48:22

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客さまよりお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お客さまへのより一層のサービス向上に、今後とも努めて参りますので、ぜひまたご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申しげております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【6日前より受付】直近プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月30日 14:13:09

広くて快適でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
川越プリンスホテル 2015年08月01日 19:48:38

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。

お客さまへのより一層のサービス向上に、今後とも努めて参りますので、ぜひまたご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申しげております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【6日前より受付】直近プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームC(24平米)】

風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月19日 12:10:21

部屋に無線のWi-Fiがあればよかったですが、部屋も広くてよかったです。雨が降っていたのですが、フロントにタオルが用意されていて、親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
川越プリンスホテル 2015年07月07日 21:37:21

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
客室及び、フロント前の備品に関するお褒めの言葉、大変うれしく思います。

また、WI-FIに関しましては、スタッフ間で情報共有し、今後の対応を検討させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

またお近くまでお越しの際は、ぜひともお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
得だ値プラン《室料のみ》
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

風呂5

ロモンさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

ロモンさん [30代/男性] 2015年05月21日 14:58:40

今回、和室での宿泊となりました。 何度か利用させてもらっており、今までもミステリープランで宿泊したことはありましたが、和室は初めてでした。繁華街からのアクセスも非常によく、コンビニも近くにあり、駐車場もわかりやすくとても満足度の高い施設と思います。
チェックアウトも面倒なこともなく、川越での仕事であればまた利用させてもらいたいと思える施設です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
川越プリンスホテル 2015年05月24日 12:39:40

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
これからも多くのお客さまにご満足いただけますよう、サービス向上に務めさせていただきます。

ビジネスでのご利用や、川越散策なども兼ねてぜひまたお越しいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】ミステリープラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ミステリールーム 喫煙】

風呂5

もがちゃん8093さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

もがちゃん8093さん [50代/女性] 2015年04月19日 11:33:01

朝フロントロビーにてのコーヒータイムが凄くリッチな気分。コーヒーはおかわり自由。キチンとボーイが何度も運んでくれます!ケーキも好きな物をチョイスします♪日常的で無い体験は‥ホテルならではです是非とも味わってみてはいかが!?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
川越プリンスホテル 2015年04月27日 12:16:12

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、ロビーラウンジに関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客さまにご満足いただけますよう、サービス向上に務めさせていただきます。
次回もお近くをご利用の際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】冬の得だ値 しっかり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

風呂5

宿泊太郎さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

宿泊太郎さん [50代/男性] 2014年06月10日 14:10:41

今回初めて宿泊させて頂きましたが、立地含め良かったですね。又部屋も予約より広めを利用させて頂き

有り難う御座いました。

プリンスグループは頻繁に利用させて頂いていますが、対応が良かったホテルに入ります。

上から目線で済みません。  また 利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
川越プリンスホテル 2014年07月14日 19:01:22

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
今回はご予約のお部屋より広いお部屋に空きが出たため、振替えさせて頂きました。ゆったりとおくつろぎいただけましたようで幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
プリンススタンダードプラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

風呂5

non1968さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

non1968さん [40代/男性] 2014年03月07日 23:22:30

千葉出張の際は定宿です。
立地、部屋、アメニティすべて満足しています。又利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
川越プリンスホテル 2014年05月20日 18:43:21

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。関東出張などビジネス利用のお客様にも気持ちよくお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、今後とも川越プリンスホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【6日前より受付】直近プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月04日 19:29:54

朝食がとても満足でした。おかずの種類も多く又ご飯が、おいしかったです。湯ぶねが小さくなりがちですがゆったりの大きさで、入浴が長い私にとっては大変良かったです。感激でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
川越プリンスホテル 2014年05月20日 18:40:13

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またご朝食が美味しいとのお褒めを頂き大変嬉しく思います。レストラン・調理スタッフ共々、今後も更なるサービス向上に向けて励んでまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クレジット事前決済】ウルトラ早割プラン《朝食付き》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

風呂5

にゃんちぃ1.12さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

にゃんちぃ1.12さん [40代/男性] 2014年01月12日 17:49:37

トラブルなどにも親切に対応してもらえたので良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
川越プリンスホテル 2014年02月26日 19:40:53

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋でおくつろぎ中のところ、ウォシュレットが故障し、水洗が止まらなくなってしまい、お客さまにおかれましては大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。また、すぐに修理させていただき、その間も快くお待ちいただけましたことにも、重ねてお礼申し上げます。結果このようなご満足のお声をいただけましてほっといたしております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
プリンススタンダードプラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】

風呂5

AIRRINさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

AIRRINさん [40代/男性] 2013年12月29日 15:49:06

初めて利用させて頂きました。チェックイン時に一つ上の広さの部屋を案内頂き二人では十二分な広さで、快適に過ごす事が出来ました。他の方の口コミにもありましたが、ユニットながらも湯船が広く足を伸ばせて入れます。
部屋も清潔でクローゼットには衣類用スプレーが設置してあり気配りが感じられました。

立地も駅に直結しており周囲も駅前らしく小規模ながらも充実した店舗が揃っています。
車での移動でしたが、駐車場入口が両側を店舗に挟まれており昼間だと注意が必要です。
※夜間は入口案内板が光っており認知し易いですが。
入口と出口は別々で出入りはし易かったです。

ただ食事処は高齢の母を連れて周囲で探すのが難しそうだったので、ホテル内の洋食レストランにしました。
バイキング形式だったので母は喜んでいましたが、目玉料理(?)の蟹に主力を置いている感じが少しあり、もう少し他の料理種類がってもいいかなとは思いました。

朝食も良かったですが、他のお客様が少ないせいか、10分頃前から片付けを始められ、早く出ないといけない感を感じたのが少し残念。

スタッフの方々も気さくで快適に過ごせました。
また、母に会いに行く時に利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
川越プリンスホテル 2014年02月25日 14:44:16

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なお声をいただき誠にありがとうございます。
レストランに関するお言葉につきましてはサービススタッフ・調理スタッフに共有し、次回も気持ちよくお過ごしいただけますように一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】冬の得だ値 しっかり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】

風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月07日 14:59:00

お部屋は少し広めなツインでした。
枕が2個ありますが、少し柔らかすぎて
二つ重ねても沈み込んでしまいます。
枕はいくつか部屋によって種類があるのでしょうか。
もう11月なので仕方ないのですが、室内が暑かったので
少し冷房が欲しく感じました。
浴槽はしっかり足を延ばせるタイプで、
もう一方より広かったです。
今回は家族と一緒だったのでゆっくり入れませんでしたが
一人の時ゆっくり広いバスタブにつかりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
川越プリンスホテル 2014年01月15日 17:40:47

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
空調につきましては各お部屋ごとの調整ができないため
ご不便をお掛けし申し訳ありません。

なお、枕につきましてはご希望のお客さまへ
そば殻枕の手配を行っております。
次回ご宿泊の際には、ご遠慮なくスタッフまでお声掛けくださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】ミステリープラン《室料のみ》
ご利用のお部屋
【ミステリールーム 禁煙】

風呂5

マッツ0815さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

マッツ0815さん [50代/男性] 2013年10月21日 21:04:33

駅に直結していて、どこに行くにも便利でした。フロントの方も丁寧ですべてに満足が出来ました。朝食のメニューも豊富でおいしく食べることが出来ました。また川越に行く機会があれば再度利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
川越プリンスホテル 2013年12月01日 17:56:02

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご投稿のとおり、川越プリンスホテルは本川越駅直結のホテルとして
多くのお客様にお喜び頂いております。
またレストランについてもご満足いただけて何よりでございます。

私どもも是非またお客様にお越しいただきたいと思っておりますので
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【クレジット事前決済】ウルトラ早割プラン《朝食付き》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

風呂5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月17日 15:41:13

近くで一人暮らしをしている娘を迎えに行ったとき、家族と泊まりましたが、駅から近いし、駐車場がわかりやすいし、利用しやすく、とても便利でした。35度もの暑い日に、到着しましたが、フロントの対応がよく、気持ちよくチェックインできました。2泊の予定でしたが、駐車料金2日間で1000円頂けば何度でも出し入れ自由とのこと、出し入れ後の駐車券をフロントに持っていったときの対応も、どの方も感じよく、気持ちよく出入りできました。 ルームクリーンの担当の方も、気持ちよい挨拶で感じが良かったです。
朝食のメニューがもう少し、質が向上すれば、是非おすすめしたいホテルです。 次回娘のところへ行くときには、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
川越プリンスホテル 2013年08月30日 23:21:46

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
埼玉はまだまだ厳しい残暑が続いております。
川越プリンスホテルでは、期間限定でチェックインのお客様に冷たいおしぼりをご提供させていただいております。気持ちよくチェックインできたとのお声をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
ご朝食の件につきましては、お客さまの声をホテル内で共有させていただき検討させていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

次回も是非、ご家族でのひとときを川越プリンスホテルでお過ごしいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クレジット事前決済】ウルトラ早割プラン《朝食付き》
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

風呂5

nori_BLEさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

nori_BLEさん [40代/男性] 2013年08月06日 16:23:35

8/3、4利用しました。
立地条件は文句なしです。
チェックイン時に朝食券が貰えませんでしたが、後ほどフロントで確認したら解消できました。
唯一は歩いていける範囲にコインランドリーがなかったことですが、もともと洗濯サービスがあり、その利用条件(当日10時までに預ければ夕方仕上がり)に当方が合致できなかっただけですので、仕方ないことだと思います。
ゆったり過ごす人には合っているホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
川越プリンスホテル 2013年08月30日 23:20:33

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

朝食券に関しましては、チェックインの際の確認不足で後からお渡しさせていただくこととなってしまいました。ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないようスタッフへの指導を徹底し、更なるサービス向上へ努めさせていただきます。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クレジット事前決済】ウルトラ早割プラン《朝食付き》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

995件中 81~100件表示

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