フロントの対応は普通でした。ロケーションはビジネスユースとして駅近であるのと商店街ももよりなため、評価は高いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

快適な滞在ができました！
部屋の清掃は行き届いていて良かった！
館内も部屋も静かで快適！
ただ部屋が写真よりも小さかったので少し残念でした。
立地は本川越からすぐ！川越からも徒歩8分ととても便利！コンビニやレストランなど困りません！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

立地は駅近でとても便利。スターバックスがロビーの隣。イトーヨーカドーも道路を挟んで向かい。コンビニも商店街も近い。
ホテルの従業員はとても丁寧でサービスは良かったです。
不満点はシャワールームのカーテンが少し臭ったこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3月に宿泊しました。
館内で使えるチケットの使い道があまりありませんでした。
朝ご飯がもう少しお手軽お値打ちなら、チケットで利用したかったです。
全体の価格を考えると立地も良かったので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

駅に直結したホテルなので立地は便利。ショッピングモールなど便の施設が併設されており、大きな駐車場があるので、ビジネス・レジャー共に便利。コロナ禍でホテル内の利用できる施設が限られているものの、安い料金で駐車場が24時間駐車可能なのが助かる。館内利用券は朝食利用を想定されている様だが、フロントの前で和菓子を購入、お土産にちょうど良かった。３月にも館内利用券付プランで予約kを入れた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

お風呂場の清楚が気になりました。
排水口に髪の毛?が。
清掃後の確認を!

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

気に入って何回も泊まっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

繁華街からも近く、宿泊者は駐車料も他に比べて安かったので利用しやすかったです。
冷蔵庫の効きがもう少しよければとは思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

立地良く、清掃も行き届いていました。
他の部屋の話し声や物音が聞こえることは皆無で、ゆっくり過ごせました。
何よりも、フロントの方がとても親切で臨機応変に対応して下さり、ダブルの1人使いでフロアの違う階を予約していた子供の部屋を、ツインの隣の部屋に変更して下さいました。とてもありがたかったです。
モーニングも美味しかったです。
1つだけ残念だったのは、空調の働きが今一つで、22度設定にしても28度・・暑かったです。隣の部屋も同様だったので、空調システムの問題でしょうか？

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

風呂が広くて良かった。
朝食も量、質共に満足した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

2021/12/28.29日に連泊しました。
夫と孫と三人で宿泊しましたがサービスは良かったです。
孫がセロテープを借りましたが部屋まで届けてもらい助かりました。

一つ忘れ物(孫の歯ブラシセット・名前付き)をして電話で連絡しましたが見つからなかったので残念でした。
忘れて置いて来た場所は洗面台の所だったのでですが。
ルーム掃除の担当の方にも聞いてくれたみたいですが…やはり…ありませんでした。

忘れたあたし達が悪いのですから…ホテル方…探してくださり…ありがとうございました。
m(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

川越観光の為宿泊させて頂きました。駅近かで、スーパーも2軒ありとても便利でした。部屋もとても清潔感がありました。暖房が良くきいていて暑かったです。室温調節可能です。朝食のビュッフェも一つずつ小鉢にラップをしてあり、感染対策もちゃんとされててよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

全体的にとてきれいでした。
お食事(朝食)も満足です。
19平米ってもっと広く感じてましたが、思ったよりこじんまりとした印象です。
ホテルのフロントの方も、朝食のスタッフの方々も優しく、久しぶりのホテルにとても嬉しく思いました。

喫煙できる部屋を選んだのですが、もうひとつ椅子があればなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

とにかく駅から近くて便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

料金がリーズナブルでした。車で行きましたが、駐車場から駅のホームが目の前に見えて、電車利用の場合はとても便利だと思います。ロビーのクリスマスツリーが目を引きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

立地がよく駐車場も安く停められるのでよかったです。
川越に泊まる時は便利だなと思います。

お部屋はきれいに清掃はされていますが、このお部屋は床のカーペットのシミが目立ち気になりました。
冷蔵庫もあまり冷えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

フロントでの荷物預けの際は非常に丁寧で好感が持てました。
強いて改善希望を挙げるなら、チェックインに時間が掛かった事ぐらいです。
それと浴槽の栓が緩くお湯をためても少しずつ抜けていったのはちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

フロントの女性の方の応対や気遣いが非常に良くまた宿泊したくなるホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年10月

10月18日に宿泊しました。冷蔵庫の音が何故かうるさかったのでフロントに連絡を入れました。

フロントの方の御計らいにより、グレードアップされた部屋に変えて頂けました。

素早いご対応ありがとうございました。早速、今月中に予約を入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

10月20日にリピートで宿泊です。

近隣なのですが身体に障害があるため、ちょっとした旅行気分を味わう為に度々家族でこちらのホテルを利用させていただいてます。

今回は、スタッフさんが不足していたのかな。

いつも用意されているはずのお風呂のステップがなかったり、浴槽のマットや手すりがわりになるテーブルの用意もなかった為、溺れかけてしまったりと少々大変な旅になってしまい残念でした(。´Д⊂)

個々のスタッフさんは相変わらず優しいのですが恐らく緊急事態宣言明けでお忙しかったのでしょう…。

建物自体は古いのですがお部屋は27平米で綺麗に清掃もベッドメイキングも行き届いている為、古さを感じさせません。

いつもならある筈の玄関までのお見送りがなかったり、お誕生日を兼ねていた今回の少旅行は少々淋しいものとなりました。

また、機会があったら
利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月