川越プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声

ご飯がおいしかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

お世話になりました
快適に過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

6/18（水）からビジネスで1泊利用させていただきました。
今回が初めての利用になります。

立地は西武の本川越駅に直結しており、川越の繁華街からもすぐなので周辺には飲食店・コンビニも多数ありかなり便利な場所にあるかと思います。ビジネス利用のためいきませんでしたが、川越の主な観光地までもすぐのところにあるかと思います。小生は東武線の川越市駅から歩いて伺いましたが、そちらからだと徒歩10分かからない程度でしたが特に苦になる距離ではありませんでした。

館内は多少の古めかしさを感じるものの、お部屋は勿論、レセプション含めた共有部分すべてにおいて綺麗に清掃してありとても清潔感が感じられました。お部屋にサービスのミネラルウォーターと珈琲マシンが置いてあったのは良かったと思います。

朝食もいただきましたが、最上階9Fのため眺望もよく、おかずの種類も多くとても美味しくいただきました。贅沢を言うならご当地メニューがもう少しあれば…と思いました。

チェックイン当日は22時頃のチェックインを予定しておりましたが仕事が押してしまい、結果0時頃のチェックインとなってしまいました。チェックインが遅れる連絡も駅に着くまでできない状態でしたが、快く迎えていただきましたこと感謝申し上げます。なんだかホッとしました(笑)

年に数回川越に宿泊することがありますが東武線を利用することが多いため、東武の駅の近くのホテルを利用することが多かったのですが、またこちらのホテルも利用させていただきたいと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。

※今回は滞在時間も短かったので特に必要はなかったのですが、ホテル内に製氷機はあったのでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

郊外のプリンスホテルは老朽化が目立ちますが、この値段なら仕方ないかと。読書灯に小さいクモがいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

立地感が分からず、本川越のこちらを予約して、小江戸へ行き、翌日麻布台へ行く予定で、都内との価格考えこちらへ。駅内にある為素泊まりでもスーパーも近い、駅前にイタリアンもあり、とても良かったと思います。チェックイン時間前に荷物を部屋へ入れる事ができたのは助かりました。また泊まりたいと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

2泊しましたが、立地条件も良く観光もでき満足しました。機会があればまた宿泊させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年05月

小江戸の川越に近く、とても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

綺麗にリノベーションされていてベージュと茶系の室内は広くて落ち着いて良かったです。ゆっくり寛げました。
スタッフ皆様の対応も笑顔で親切でした。朝食は最上階のレストラン。種類が多く美味しかったです。
駅の隣で立地が良くて、クレアモールにも近いので便利です。
また本川越に遊びに行く際は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

ミネラルウォーターの提供があり、良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

ひとり旅に利用しました。
部屋は少し古いけれども清潔感があってとてもよかった。
朝食付きにしたけれど、値段の割にバイキングは普通で、ご当地の食べ物などがあまりなくて残念でした。パンもどこにでもあるようなパンであまり食べたいとは思いませんでした。
フロントや客室などの方の対応はとてもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

妻が同窓会を兼ねて友人５人と利用しました。女同士でペチャクチャするのにもってこいの部屋です。部屋はきれいで、フロントスタッフの対応も親切で十分満足できるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年04月

静かな部屋をご用意頂き、感謝です。
また、来年に利用させてもらいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

立地がよくこのお値段で宿泊できたことは大変良かったです。
チェックインを担当頂いた女性の方に朝食の追加をお願いしたら「プランに入ってないので駄目です」、と断られました。先月宿泊した大磯プリンスホテルは逆に勧められたので追加料金でも食べたい旨を伝えたところ、「食べたいなら直接レストランに行ってください」とレストランの場所も教えてくれませんでした。
そのやりとりの間に男性スタッフの方が見兼ねたのかクレーム用のカードを差し出してくださったり、プリンス会員である旨を伝えたとたん女性スタッフが館内レストラン20%オフ券を差し出してきたりしましたが、結局朝食を諦めました。楽しみにしていたので残念です。

同じグループのホテルでも毎回予約時に会員である旨を伝えることと食事の可能性も確認すること等大変勉強になりました。

チェックアウトの時の女性スタッフの方や他の方々は大変感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

立地が良く、駐車場も使いやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

駅から近く観光するのも徒歩圏内で便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

叔母夫婦のために予約しましたが、大変満足してとても感謝されたので安心しました。
叔父が杖を使っているので、エレベーター近くの部屋をリクエストしたところすぐ近くにしてもらえたようでお気遣い頂きありがとうございました。
朝食もとても気に入ったようで、3回おかわりしたと嬉しそうに話してくれました♪
本川越駅直結で川越観光にもとても便利で良かったです！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

全部な電気を付けても、部屋が暗かった
お風呂が寒かった

立地は駅に隣接し、駐車場もあるので、とても便利でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

自宅から50キロと近く、仕事が
終わってからでも可能でしたので
良かったです。全体的に評価も良く
次回も利用させて頂きたいと
思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

本川越から徒歩1分もかからないので川越散策にはもってこいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

病院の検査前泊に利用しています。駅直結だけでなく、駐車場が広いのと、観光地にしては24時間500円で停められるのが最大の利点。チェックアウト後でもそのまま停めておけるので、病院の駐車場に移動せずに検査を済ませ、その後に近くで買物もできる便利さ。この立地で宿泊費と駐車場代を考えると、かなりお得だと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月