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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 12:29:17
-
年始に利用しました。
スーパーが近くて一度利用しました。旧市街にタクシーでアクセスしやすくて良かったです。
追加料金はかかりますが、チェックアウト時間を延ばせたのは助かりました。ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ハノイ唯一の日系5つ星♪ 基本（ベーシック）プラン♪ 現地決済になります♪
- ご利用のお部屋
- 【パークビュー デラックス キング ルーム 【朝食付】【48平米】】
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じゅん764さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- じゅん764さん [30代/男性] 2023年07月17日 16:07:48
-
楽天トラベルの16時チェックアウトのプランがちゃんと連絡されていなかった。
これについては120%楽天トラベルが悪いが「今回は特別に対応します」というチェックイン時のデュパルクのチーフ格スタッフの言葉が気になった。
ユーザーサイドに落ち度がないはずでは？その場ではことを荒げなかったが違和感を覚えた。
あと16時チェックアウトなのにカードキーが12時まででエレベーターに乗れなかった。
ただチェックイン時とチェックアウト時に対応していただいた若いスタッフの方が丁寧で良かったです。
その他についてはさすが日系という感じでした。文句なしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル デュ パルク ハノイ 2023年07月20日 00:28:23
-
先日はホテルデュパルクハノイにご滞在いただき、誠にありがとうございました。
特典に関して、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 また、スタッフのお伝えの仕方により、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
一方で、日本人スタッフの対応に関して、お褒めのお言葉をいただき、謹んで御礼申し上げます。 お客様に寄り添ったサービスができますよう、日本人スタッフ並びに他スタッフにも、一層教育に励んでまいります。 この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 また、ハノイにご滞在の際にはお迎えできましたら大変幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】♪3連泊以上で無料食事券♪16時のレイトチェックアウト可・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食付】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】
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ラジオホールさんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- ラジオホールさん [40代/女性] 2023年01月03日 20:33:53
-
1月1日から2泊利用しました。若い時分はバックパッカーだったのですが、この年齢になると水回りの清潔さは必須なので思い切って決めました。弱い水シャワーが当たり前だったのが、熱くてたっぷりのお湯が使えるのはありがたかったです。ドライヤーも冷風機能があって嬉しかったです。とりわけドアマンのHieuA氏(英語が堪能です)の対応がとても良かったです。深夜の帰国便搭乗前にシャワーを使いたかったので、空港のラウンジにそれなりの金額を払う予定だったのですが、チェックアウトした後も4階のジム併設シャワーが使えると教えてくれました。サウナと水風呂もあり、タオル大小、シャンプー、コンディショナー、シャワージェル、ドライヤーが備え付けであります。おかげでさっぱりできました。更に、夕方、空港まで配車アプリでタクシーを呼ぼうとしていたところ、HieuA氏に38万ドン(現金のみ)で手配できると教えてもらいました。配車アプリは夕方のラッシュの影響で高くなるとのこと。調べたら49万ドンちょっとでした。現金はほぼ使い切っていたたためフロントで両替しました。手配してもらったタクシーもきれいで大きく快適で、いわゆる優良ドライバーでした。HieuA氏のホスピタリティと誠実なサービス、清潔な設備に非常に感謝、満足をしています。次の機会があれば必ず利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル デュ パルク ハノイ 2023年07月20日 00:31:35
-
この度はHotel du Parc Hanoiにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、このようなご評価していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
引き続き、スタッフ一同お客様に快適なサービスをご提供できますよう努力して参ります。
この度のご滞在が快適なものであれば、何より幸いに存じます。
また、ハノイにお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますと光栄です。スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。
ホテル ドゥ パルク ハノイ ゲストリレーションズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30☆】30日前の予約で15％割引！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食なし】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 19:05:57
-
フロントのスタッフがとても親身に要望を聞いてくれました。また利用致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割☆特別価格！ポイント5％還元】直前予約も1泊もOK！急なご出張にも安心！（全泊分事前決済）
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食なし】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月20日 08:42:14
-
Good
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆基本（ベーシック）プラン☆★ポイント5%還元！
- ご利用のお部屋
- 【パークビュー デラックス キング ルーム 【朝食付】【48平米】】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 10:20:58
-
いつものニッコー。ノンストレスです。紅茶＝ブラックティーが通じなかった位です。あるだけ嬉しいです。シャンプー、コンディショナーの質が普通になれば、持って行かずに済むので、なお有難いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定☆特別価格！ポイント5％還元】直前予約も1泊もOK！急なご出張にも安心！（全泊分事前決済）
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食付】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 13:57:02
-
Nice
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年新登場☆JALマイル×楽天ポイント】一泊200マイル＆ポイント10％還元！楽天限定特典！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食付】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】
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marsaaさんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- marsaaさん [50代/男性] 2018年06月24日 15:04:16
-
ビジネスには前払いは困る。精算しやすいようにお願いしたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大25％OFF！レイトチェックアウト15時まで無料★
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食付】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】
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marsaaさんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- marsaaさん [50代/男性] 2018年06月24日 15:03:07
-
完璧dす でも値段が高いね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大25％OFF！レイトチェックアウト15時まで無料★
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食付】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月21日 18:12:28
-
朝食のフォーが好きでいつも毎朝食べています。
飽きません。
単語をならべたような英語で話してもまったく問題ありません。
次回も予約しようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上☆ポイント5%還元】楽天限定特典キャッシュバウチャーをプレゼント ！ (全泊分事前決済)
- ご利用のお部屋
- 【パークビュー デラックス キング ルーム 【朝食付】【48平米】】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月02日 16:15:18
-
毎週のように日本国内・海外に出張があり、内外のいろいろなホテルに宿泊しています。ここのサービスは今まで宿泊した内外の日航ホテルの中でもかなり良い方。特にフロントの現地人スタッフとレストランのスタッフの気遣いが日本の高級ホテルにも匹敵するくらい。おそらく日本人スタッフが垂範しているのだろう。それに、経年を感じる設備も清潔に保たれている。たいへんよい。また、今月も宿泊する予定。ちょっと今回は行く先は近くないのだが、選びたくなった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆基本（ベーシック）プラン☆★ポイント5%還元！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】ニッコーエグゼクティブ - Nikko Executive（36平米）】
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POKOPEN5223さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- POKOPEN5223さん [30代/男性] 2017年10月11日 00:54:10
-
ホテル近隣にスーパーなど立地しており、とても便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大20％OFF！2泊でバウチャープレゼント！3泊で15時レイトアウト無料！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room（36平米）】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月03日 16:36:10
-
対応もよく、お部屋も広く快適で、朝食も美味しく大満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定☆特別価格！ポイント5％還元】直前予約も1泊もOK！急なご出張にも安心！（全泊分事前決済）
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room（36平米）】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 19:47:53
-
夜ご飯に中華レストランの桃李を利用しましたがどの料理も本当においしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016ダイヤモンド賞☆】ポイント5％還元☆3連泊で15時レイトチェックアウト無料！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room（36平米）】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 19:45:28
-
プランに付いていたバウチャーを利用してお土産を買うこともできて便利でした。また利用したいと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016ダイヤモンド賞☆】ポイント5％還元☆3連泊で15時レイトチェックアウト無料！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room（36平米）】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 17:02:30
-
朝食はフォーはもちろん和食の小鉢が充実していてとてもおいしく頂きました。
スタッフの気配りもよくさすがニッコーだと感じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016ダイヤモンド賞☆】ポイント5％還元☆3連泊で15時レイトチェックアウト無料！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room（36平米）】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月20日 12:00:35
-
初日から部屋のエアコンが調子が悪く、調整してもらったら今度は
部屋にダクトの匂いが充満して散々だったが、夜までには調整ができて
その経緯や、お詫びのメッセージが部屋に残されていた。
夜中でも快く、氷をバケツ一杯持ってきてくれたりと
サービス面は充実でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【5連泊割☆朝食付☆ポイント5%還元】16時アウトなど楽天限定特典！(1泊分事前決済・払い戻し不可)
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room（36平米）】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月20日 11:57:46
-
朝食付きプランにしたが、大正解。
和洋中なんでも揃っていて、その中でもメニューが日替わりになっていた。
そうめんの翌日は、蕎麦になっている 等。
フォーは毎日あった。
生野菜を食べても、お腹を下すことがなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【5連泊割☆朝食付☆ポイント5%還元】16時アウトなど楽天限定特典！(1泊分事前決済・払い戻し不可)
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room（36平米）】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月20日 11:55:48
-
市内への移動時は、ベルデスクで行きたいところの住所を見せれば、
タクシーに繋いでくれるので安心。待機しているタクシーも
ちゃんとメーターのついた車で安心できた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【5連泊割☆朝食付☆ポイント5%還元】16時アウトなど楽天限定特典！(1泊分事前決済・払い戻し不可)
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room（36平米）】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
もう20年以上、ニッコーの頃から、ハノイ出張時の定宿にしていますが、安定のサービスと安心感で、同行出張者も大満足でした。
特筆すべき点
(1)1年ぶりの出張でしたが、朝食フォーのメイン具材を牛か鶏で選べる上に、スープの出汁が良く効いてました。
(2)ベテランレストランスタッフが、顔を覚えてくれていた。
(3)スタッフの皆様がおしなべて礼儀正しく、ホスピタリティーに溢れていました。帰国日は、早朝に予約していたタクシーを10分ほど待つことになったのですが、外は寒いから中で待つようにと促され、ロビー待機中にコーヒーまで振る舞っていただきました。
名前を控えるのを忘れましたが、ベトナム人ベテラン男性フロントスタッフの心遣いに感動しました。
小さなリクエスト
(1)バスルームに、たわしタオルの復活
(2)朝食にヤクルトの復活
今回も大変お世話になりました。
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